Frankonia
26968 Bewertungen
4.32/5.00
Dirk Stalgies
vor 7 Jahren
Andre Thomas
vor 7 Jahren
"Schnelle und Hervorragende Bearbeitung…"
Schnelle und Hervorragende Bearbeitung meines Auftrages.
Ich bin voll zufrieden und bestelle gern wieder bei Ihnen.
Dr. Sabine Groß
vor 7 Jahren
Flowat
vor 7 Jahren
"Die Lieferung mit Hermes ist eine Katastrophe"
Die Lieferung mit Hermes ist eine Katastrophe. Eine telefonische Umbestellung funktionierte nicht. Die Mitarbeiter bei Hermes im call-Center sind sehr unhöflich und legen teilweise einfach auf.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nur 1 Stern vergeben haben und mit unserem Dienstleister für unseren Versand nicht zufrieden waren. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals in aller Form. Selbstverständlich werden wir den Vorgang an unseren Zustellpartner zur Prüfung weitergeben. Wir gehen davon aus, dass die Belieferung beim nächsten Mal wieder reibungslos erfolgt. Wenn Sie noch Fragen haben wenden Sie sich gerne an uns. Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Frankonia Kundenbetreuung
Joachim Müller
vor 7 Jahren
"Meine Bewertung für Ihren Service und…"
Meine Bewertung für Ihren Service und für die Qualität meiner erhaltenen Produkte sind volle 5 Sterne wert. Ich kann Sie bestens empfehlen.
Nicht nur das allein zeichnet Sie aus, sondern auch die Möglichkeit mit Ihnen in einen konstruktiven Kontakt zu treten, der sehr kurzfristig und hilfreich ist.
Bo-Hyun Kim
vor 7 Jahren
"Zuverlässiger und traditioneller Händler"
Ware wie beschrieben, gute Verpackung und sehr schnelle Lieferung.
Evelyn Vogel
vor 7 Jahren
"Kundenservice, der den Namen nicht verdient"
Leider war ich mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Habe an 3 Tagen angerufen und war jeweils bis zu 3 Minuten in der Warteschleife, ohne mit einem Mitarbeiter sprechen zu können.
Jetzt habe ich den gewünschten Regenmantel bei einer anderen Firma geordert.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nur 1 Stern vergeben haben. Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft. Wir haben aktuell ein sehr hohes Aufkommen, daher konnten wir leider Ihre Anfrage nicht schneller beantworten. Selbstverständlich tun wir bereits alles, damit die Wartezeiten für unsere Kunden so kurz wie möglich sind. Die von Ihnen gewünschte Ware wurde bereits an Sie versandt. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns als Retoure zu schicken. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie beim nächsten Mal von unserem guten Service überzeugen könnten. Wenn Sie noch Fragen haben wenden Sie sich gerne an uns. Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Frankonia Kundenbetreuung
Stefan Schneider
vor 7 Jahren
Steffen Hilbert
vor 7 Jahren
Peter Wimmer
vor 7 Jahren
Frankonia
Frankonia - Marktführender Ausrüster für Jagd & Sportschießen. Anbieter von exklusiver Markenmode. Direkt bestellen unter www.frankonia.deKontakt
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