"Liefertermin Angaben laut Internet"

Angegebener Liefertermin bis jetzt nicht eingehalten

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Antwort des Inhabers

Guten Tag Wir freuen und über jeden Einkauf bei hobbyplotter.de und über jede Bewertung. Die Bewertungen helfen uns Schwachstellen oder Wünsche zu erkennen und unser Angebot entsprechend zu optimieren. Mit Ihrer Bewertung haben wir aber zugegebener Weise so unsere Probleme. Sie haben am Sonntag den 22.10.2023 einen Plotter bei uns bestellt. Zu dieser zeit haben wir im Shop noch eine Bearbeitungszeit von 1 – 3 Werktagen angegeben. Zugegeben, aktuell bewegen wir uns eher am oberen Ende des Zeitraumes. Das ist bedingt durch einen hohen Auftragseingang – was uns natürlich freut - bei leider gleichzeitigem Krankenstand einiger Mitarbeiter. Dennoch bemühen wir uns natürlich so schnell wie möglich zu sein um der Erwartungshaltung auch zu entsprechen. Es ist uns klar, dass man eine Bestellung die man gemacht hat auch möglichst schnell in Händen halten möchte. In Ihrem Fall haben wir am Mittwoch versendet, also am 3 Werktag. Es tut uns durchaus leid, dass wir unser selbstgestecktes Ziel, nach einem Tag zu versenden, nicht halten konnten. Aber die durchaus vernichtende Bewertung können wir nicht so recht nachvollziehen. Ihr Team von hobbyplotter.de

"Alles Top"

Schnelle Lieferung, Gute Produkte und gute Beratung per Telefon.

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"Super tolle Hilfe."

Super tolle Hilfe.
Kauf nur noch bei Hobbyplotter mein Zubehör!

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"Freundliche Mitarbeiter"

Freundliche Mitarbeiter, kompetente Auskunft

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"Schnelle Lieferung netter Kontakt"

Schnelle Lieferung netter Kontakt. Versand erfolgte sicher Verpackt.

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"Sehr positive Erfahrung"

Gerade wenn ich ein neues Hobby beginne, bin ich unsicher, ob ein Shop vertrauenswürdig ist. Nachdem ich viele Bewertungen gelesen habe, habe ich mich für Hobbyplotter.de entschieden. Und das war gut so. Der Plotter wurde schnell geliefert. Schon vorher konnte ich auf der Homepage viele Infos für den Gebrauch bekommen.
Fragen und Probleme kommen aber oft erst auf, wenn man das Gerät vor sich hat. Egal, was ich für ein Problem habe und egal wo ich nach Informationen suche, Hobbyplotter steht dort garantiert mit einem Erklär-Video parat. Faszinierend.

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"Guter Service"

Guter Service, schnelle Lieferung, gute Verpackung

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"Sehr freundlicher Kundenservice :-)"

Sehr freundlicher Kundenservice :-)

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"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden mit meinem Plotter.

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"nichts zu beanstanden"

Ich habe eine Maintenance Box und Sublimationstinte in Schwarz bestellt. Wie immer waren die Artikel wie beschrieben, originalverpackt und der Versand schnell.

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