LUMAS
450 Bewertungen
4.62/5.00
Anna
vor 7 Monaten
"Guter Service, tolles Produkt"
Tolles Bild - entspricht voll meinen Erwartungen. Dank der Möglichkeit das Motiv vorher digital im Raum zu betrachten, erlebt man auch keine böse Überraschung.
Stefan Bisterfeld
vor 7 Monaten
Christian Forster
vor 7 Monaten
"Lieferverzögerung"
leider muss ich die Bewertung nochmal nach unten korrigieren. Ich habe jetzt nach ein paar Wochen aufgegeben. Zwei Anrufe kurz vor Liefertermin bei gebuchtem Premiumservice (telefonische Terminvereinbarung, Hilfe beim rauftragen und Verpackung mitnehmen), einer angeblich falschen Auslieferung und einen ausgemachten Termin, bei dem der Lieferant nicht aufgetaucht ist, war einfach die Luft raus und die Geduld am Ende.
Habe meinen Auftrag letztendlich jetzt storniert.
Und obwohl diese Probleme vom beauftragten Unternehmen verursacht wurden, muss ich auch sagen, dass auch Ihnen als Auftraggeber eine Verantwortung zukommt, zumal man es durchaus erahnen kann, mit wem man da zusammenarbeitet.
(Bei fast 70% 1 Sterne Bewertungen bei Trustpilot GEL-Express)
Ich kann jedem Kunden nur empfehlen, der bei LUMAS bestellt, explizit einen anderen Lieferservice zu verlangen.
Ich bedanke mich nochmal bei Ihrer Mitarbeiterin aus der Galerie. Ich hatte den Eindruck, dass durchaus versucht wurde da zu unterstützen. Aber das Thema ist ja woanders aufzuhängen.
Antwort des Inhabers
Guten Tag Christian Forster, vielen Dank für die Bewertung Ihrer LUMAS Bestellung. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Münchener Filiale Ihnen behilflich sein konnte. Es tut uns aber leid, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung bei der Zustellung Ihres Werkes gemacht haben. Unser Customer Care Team hat Sie kontaktiert, um Ihnen mit Ihrem Anliegen weiterhelfen zu können. Bei eventuellen Fragen antworten Sie einfach auf die Nachricht der Kolleg:innen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr LUMAS Team
Jessica L.
vor 7 Monaten
Bettina Notebaart
vor 7 Monaten
Christian
vor 7 Monaten
RD
vor 7 Monaten
"Einmalige Produkte"
Wie immer sehr zufrieden mit dem Produkt .
Für Kunden die öfter kaufen würde ich mir wünschen das man preislich mehr Spielraum hat.
Ralf Tischendorf
vor 7 Monaten
"Ganz tolle Galerie und eine sehr nette…"
Ganz tolle Galerie und eine sehr nette Verkäuferin. Super Service. Wir waren sehr zufrieden. Können wir nur empfehlen ?? Berlin Haksche Höfe
Markus Abt
vor 7 Monaten
"Das Angebot ist toll"
Das Angebot ist toll. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das Bild war sicher verpackt.
stylist22
vor 7 Monaten
LUMAS
Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris. Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.Kontakt
Ernst-Reuter-Platz 2
10587 Berlin