Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
T.W.
vor 3 Jahren
"Habe schon 2 Artikel gekauft ( beides…"
Habe schon 2 Artikel gekauft ( beides Mal Schmuck). Alles kam schnell und war in einwandfreiem Zustand! Ich bestelle bestimmt wieder.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns total, dass Du zufrieden bist.
Nanalo
vor 3 Jahren
"Empfehlenswert!"
Es ist super, wie alles hier läuft. Toller Klamotten und bin mit den Verkauft sehr zufrieden.
Man könnte aber die Website verbessern und unkomplizierter machen.
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist! Wir danken Dir von Herzen für Dein Feedback und freuen uns über Dein Lob!
Konstanze
vor 3 Jahren
"Kundenservice viel zu langsam, Kleidung verschwindet"
Nach monatelangem Hin und Her Schreiben habe ich jetzt Schadenersatz für meine verschollenen Artikel bekommen. Allerdings sind die Artikel, die im Rahmen des Concierge Service bereits eingestellt waren und die ich jetzt zurückgefordert habe, bislang nicht bei mir angekommen - wurde aber auch bereits vor Wochen versprochen. Eingestellt sind sie allerdings auch nicht mehr. Ich würde nie wieder mit Mädchenflohmarkt zusammenarbeiten. Trotz der Auszahlung des Schadenersatzes - wie gesagt Monate lang gedauert - unseriös und unprofessionell.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Du Deine Rücksendung noch nicht erhalten hast. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot um mir Deine Anfrage genauer anschauen und Dir bei der Lösung des Problems helfen zu können.
yippie
vor 3 Jahren
"RIESENSAUEREI"
Ich habe immer noch nicht die 102,36€ für die B1993948 sowie den fehlenden Betrag für die
B 1960688 zurückerstattet bekommen. Im Mail, das mir MF aufgrund meiner letzten Beschwerde hier geschickt hat, stimmt nicht einmal die Bestellnummer weil sich dort anscheinend kein Mensch um irgendein Kundenanliegen kümmert. Die gleiche Vertröstung dass sich die Finanzabteilung darum kümmern wird, habe ich schon etliche Male gehört, leider kommt kein Geld!!!!!
Leute ACHTUNG, MF schreibt hier auf jede negative Bewertung : wir kontaktieren dich per Mail um das Problem zu lösen aber ES WIRD NICHTS GELÖST!!!!!!!
Die positiven Bewertungen hier kommen nur auf Einladungen von MF.
Überweist mir endlich mein Geld für die Retouren der concierge Bestellungen, die nachweislich bei euch angekommen sind, dann geb ich auch hier auf Trustpilote Ruh!!!!!
Nachtrag:
Ich finde es dem Unternehmen gegenüber als fair zu schreiben, dass ich heute am 4.1. den fehlenden Betrag endlich überwiesen bekommen habe.
Traurig ist allerdings, dass mich das unzählige und von MF unbeantwortete Mails an das Unternehmen und sehr viele Nerven gekostet hat. Ich bin mir auch sicher, dass ich ohne die Veröffentlichungen hier auf trustpilot immer noch nicht zu meinem Recht gekommen wäre, da man wie gesagt auf Mails an MF nur automatische Standardantworten bekommt.
Deshalb meine Bitte: das Verkaufskonzept von MF ist ziemlich ok, der Kundenservice gehört aber dringendst überarbeitet!
Antwort des Inhabers
Hallo Bettina, es tut mir sehr leid, dass Du so unzufrieden bist. Für die Verzögerungen entschuldigen wir uns aufrichtig.
Nadine
vor 3 Jahren
"Absolut positive Erfahrung"
Absolut positive Erfahrung. Schnelle, einfache Transaktion. Werde ich wieder machen :)
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß beim Shoppen!
Leoni
vor 3 Jahren
"Schöne App"
Alles super, tolle App.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber!
Melanie
vor 3 Jahren
"Auszahlung der Verkaufserlöse"
Mädchenflohmarkt ist eine Plattform auf der ich sehr gerne meine Kleidung zum Verkauf anbiete. Leider muss auch ich berichten, dass es immer wieder Probleme mit der Auszahlung von Verkaufserlösen gibt. Aktuell habe ich am 18.12.20 eine Auszahlung (B-2023954) angefordert. Bis heute hat keine Auszahlung stattgefunden und auch auf meine Mail wurde bis dato nicht reagiert. Ich habe noch einen zweiten ausstehenden Betrag und einen weiteren Verkauf. Ich bin gespannt, wie die Abwicklung hier laufen wird.
Antwort des Inhabers
Hallo, Es tut mir sehr leid, dass Deine Auszahlung noch nicht erfolgen konnte. Das kann entweder daran liegen, dass ein Problem zum Artikel gemeldet wurde - dies blockiert automatisch die Auszahlung - oder, dass der Erhalt nicht korrekt bestätigt wurde. Ich werde Dir gleich eine separate Nachricht schicken, damit wir diese Bestellung überprüfen können:)
Customer
vor 3 Jahren
"Alles perfekt"
Alles perfekt
Antwort des Inhabers
Hallo, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist und uns weiterempfehlen würdest. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Katharina Kula
vor 3 Jahren
"Einfach in der Anwendung und faire…"
Einfach in der Anwendung und faire Preise. Für mich sehr wichtig: Bewertung der VerkäuferInnen. Schnelle Abwicklung und schnelles Versenden besonders durch Concierge, aber auch die anderen ziehen flott mit beim Versenden.
Einzige Kritik: Manchmal sind sie Versandkosten ein bisschen zu hoch im Vergleich zum erworbenen Produkt. Das könnte einheitlicher gestaltet werden.
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du rundum zufrieden bist und Dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt! Wir danken Dir sehr für Dein Feedback zu den Versandkosten. Die Versandart kann vom Verkäufer selbstständig gewählt werden, damit wir maximale Flexibilität bieten können. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.
Karo
vor 3 Jahren
"Warte immernoch auf Auszahlung"
Seit dem 18.12. warte ich auf mein Geld für einen verkauften Artikel. Seit dem 18.12 habe ich bereits die Geldfreigabe! Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Nie wieder!
Edit: erstaunlich wie schnell hier reagiert wird und vom Kundensupport (per Mail am 23.12. kontaktiert) kommt null Reaktion. Nach wie vor kein Geld für Artikel B-2027586 erhalten. Und dann noch 10% Provision verlangen - eine Frechheit. Sollte ich bis zum 06.01. meinen Verkaufserlös immernoch nicht haben , werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut uns sehr leid, dass die Auszahlung noch nicht erfolgt ist. Um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke! Nachtrag (10.01.21): Fall geklärtMädchenflohmarkt
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