Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
J P
vor 3 Jahren
"Langsam! Schlechter Support!"
Leider sehr enttäuschend. Der hauseigene „Concierge-Service“ braucht nun schon zum zweiten Mal mehr als acht Tage, um ein Paket überhaupt erst loszuschicken. Zum wiederholten Mal keine Reaktion auf Supportanfrage.
Bisher insgesamt fünf Bestellungen getätigt. Keine einzige davon lief reibungslos.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Du mit der Bearbeitungszeit Deiner Concierge Bestellung unzufrieden bist. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot um mir Deine Anfrage genauer anschauen zu können.
Sabine Helm
vor 3 Jahren
"Völlige überzogene Provisionen…"
Völlige überzogene Provisionen .Mädchenkreisel behält fast den ganzen Erlös.Teilweise bekommt man nur Gutscheine mit denen man was kaufen kann auf Mädchenkreisel.Hab verschmutzte Geldbörse gekauft .musste aus eigener Tasche Rücksendung bezahlen und bekam kein Geld zurück.Unverschämt.Mädchenkreisel glaubte trotz Fotos der Verkäuferin.Nie wieder!!!
Anwort an Mäschenkreisel!!Wie schon gesagt ,deswegen habe ich ja geschrieben vorher alles durchlesen.Damit Andere nicht den selben Fehler machen wie ich.Erst mal texte die man kaum versteht durchlesen!!Auch wenn ichs nicht durchgelesen habe (mein Fehler)stimmt meine Bewertung doch und ist nicht gelogen.Zu meiner Bestellung wurde mir trotz Fotos die die Flecken zeigten nicht geholfen.Im Gegenteil ,ich sollte 6 euro für nachweisbare Rücksendung aus meiner Tasche bezahlen.mehr Geld wie die Ware wert war.Als ich als Warensendung zurück gesendet habe,habe ich nie mehr mein Geld gesehen.angeblich nicht angekommen.Lächerlich.Mädchenkreisel hat nicht reagiert.eine Lüge jetzt sowas zu behaupten!!Ein Teil hat auch bei meiner Rücksendung gefehlt von meinen Sachen die ich hin geschickt habe.
Antwort des Inhabers
Hallo Sabine, am 23.10. hast Du uns bereits dasselbe geschrieben. Wie schon gesagt, die Verkaufskonditionen für Concierge-Pakete kannst Du (unter anderem in unseren FAQs) jederzeit nachlesen. Wir haben Dich wegen des Falles mit dem Geldbeutel kontaktiert, da wir das prüfen wollten, wenn Du das Angebot aber ausschlägst, können wir Dir leider nicht weiterhelfen.
Tina
vor 3 Jahren
"Bin immer gut gefahren"
Bin immer gut gefahren. Alles was angeboten wurde ist wie beschrieben. Lieferung und Bezahlung waren immer korrekt.
Kann ich gerne empfehlen.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!
Michelle Bartz
vor 3 Jahren
"Alles perfekt!"
Alles super.Schneller Versand und ein so wunderschöner Mantel.Der Preis war auch super.Es hätte nicht besser sein können.
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Dir Mädchenflohmarkt so viel Freude bereitet! Das macht auch uns glücklich. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.
CN
vor 3 Jahren
"bin seit zwei Jahren zufriedener Kunde"
bin seit zwei Jahren zufriedener Kunde, alles immer bestens ,freundlicher Kontakt,Artikel wie beschrieben und schneller Versand.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
Natascha
vor 3 Jahren
"Noch nicht so lange dabei"
Ich kann noch nicht viel zu diesem Thema sagen,da ich erst seit ein paar Tagen den Mädchenflohmarkt nutze. Was mich ein wenig stört ist der Kontakt zu Käufer und Verkäufer. Fragen werden nicht beantwortet.
Bin gespannt wann ich mein Geld bekomme von meinem Verkauf. Als äußerst schwierig empfand ich persönlich dieHerunterladung der Versandanweisung .
Vielleicht ist es beim nächsten mal einfacher.
Antwort des Inhabers
Hallo Natascha, danke für Dein Feedback. Wir freuen uns, dass Du nun Teil unserer Community bist. Es tut mir leid, dass unsere Plattform Dich bislang nicht überzeugt. Du kannst Dich immer gerne an support@maedchenflohmarkt.de weiterleiten, wenn Du Hilfe benötigst.
Freude
vor 3 Jahren
"Gute Idee, schlechter Support"
Altes, Ungewolltes und Fehlkäufe nicht zu entsorgen oder im Schrank vergammeln zu lassen, sondern zu verkaufen ist eine tolle Idee! Das Concierge Service, das Größen, Qualität und Echtheit der Marken überprüft gibt ein gutes Gefühl.
Aus verschiedenen Gründen habe ich ausschließlich via Concierge Service bestellt, vorallem aber da es die Möglichkeit gibt, Teile wieder zu retournieren. Ich habe in den letzten Monaten viel bestellt und so lange alles passt ist auch alles soweit ok. Aber wehe man muss etwas zurück schicken, dann beginnt ein Marathonlauf bei dem mir jetzt langsam der Atem ausgeht.
Der Grund warum ich zurückschicken musste, ist der dass die Größe falsch ausgezeichnet ist. Wenn die italienische Größe als deutsche Größe angegeben wird, ist das Teil 2-3 Nummern zu klein. Also nicht falsch bestellt, sondern 100% Fehler beim MF. Als in Österreich ansässig geht der Spiessrutenlauf schon beim Rücksendeetikette los, das muss man anfordern, das kann ich nicht einfach selber generieren. Dazu muss man den Support anschreiben, es reicht nicht nur das Problem zu melden. Vom Support bekommt man dann, trotz detailierter Erklärung (Bestellnummer, Conciergeservice, Österreich) die Belehrung, dass man die Verkäuferin kontaktieren solle, dann dass man das bitte selber generieren möge und dann trotz nachfragen bekommt man nur ein Rücksendeetikette für eine Rücksendung aus 2 Bestellungen (beide August 2020).
Ich habe zwei Teile in ein Paket gegeben, jeweils mit der Bestellnummer beschriftet und Anfang September aufgegeben. Zuerst war das Paket verschollen, nach unzähligen Telefonaten mit der österreichischen und deutschen Post, war das Paket plötzlich doch angekommen. Nach einer weiteren Nachfrage bei MF (die bis dahin vermutlich 3.) wurde ein Teil auch rückerstattet. Auf die Rückerstattung des 2. Teils warte ich und warte und warte und warte. Anfang Oktober kam die tolle Nachricht „Wir haben dich nicht vergessen“ – die paar Werktage, die eine Reaktion lt. deren Angaben dauern soll, sind um ein Vielfaches überschritten. Meine Geduld ist schlicht und einfach am Ende. Die Teile die auch fehlerhaft waren habe ich an Freunde verschenkt, das macht mehr Sinn, als der endlose Ärger mit dem Retournieren. Ich trage mein Geld lieber zu einem anderen Unternehmen, da gibt es ja noch ein paar.
Was mich dann aber noch mehr ärgert ist, dass die Teile wieder mit der falschen Größe eingestellt werden – als Kunde bist du diesem Unternehmen wirklich egal.
Antwort des Inhabers
Hallo, danke für Deine Nachricht. Es tut mir leid, dass Deine Rücksendung noch nicht erstattet wurde. Um Dir schnellstmöglich helfen zu können, benötige ich die Bestellnummern damit ich mir das genauer anschauen kann. Wir haben Dich soeben via Trustpilot kontaktiert.
Kata Gorza
vor 3 Jahren
"Alles reibungslos"
Alles reibungslos
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber!
Kathi K.
vor 3 Jahren
"Interessantes Einzelstück"
Mein erster Kauf bei Mädchenflohmarkt und ich wurde nicht enttäuscht.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Du machst uns eine große Freude damit!
Andrea Gutschon
vor 3 Jahren
"Bin sehr zufrieden"
Bin sehr zufrieden. Habe nur sehr gute Erfahrungen mit Mädchenflohmarkt gemacht und kaufe hier sicherlich noch öfter ein.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Mit Deinem Lob hast Du uns den Tag versüßt! Danke, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist.Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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