Bewerte deine Erfahrung

Sandra
vor 3 Jahren

"Bestellung wird nicht verschickt-jetzt da"

Am 12.10. über Concierge-Service bestellt, dort wird mit Lieferung innerhalb von 2 Tagen geworben. Immer noch keine Mitteilung über den Versand bekommen, Support antwortet nicht, wo ist meine Bestellung (B-1918292)?

Update 23.10.: Mittlerweile habe ich meine Bestellung erhalten und alles ist wie beschrieben. Ich hätte mir dennoch zwischendurch ein Update gewünscht, sonst ist man einfach sehr im Ungewissen, wenn man vorab liest, dass die Lieferzeit 2 Tage beträgt. Vielleicht wäre eine Meldung auf der Homepage, dass es in diesen Zeiten zu Verzögerungen kommt, sinnvoll.

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Antwort des Inhabers
Hallo Sandra, danke für Deine Nachricht. Es tut mir leid, dass Du Deine Bestellungen bisher noch nicht erhalten hast. Leider kommt es aktuell durch ein erhöhtes Bestellvolumen zu Lieferverzögerungen. Die Ware wurde inzwischen verschickt, Du findest die Sendungsnummer in Deiner Bestellübersicht.

Viola Schwabe
vor 3 Jahren

"Ich bin sehr zufrieden"

Ich bin sehr zufrieden, die Ware wurde sofort geschickt und der Zustand der Ware ist immer wie beschrieben. Ich möchte dem Portal meinen Dank aussprechen.

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Antwort des Inhabers
Hallo Viola, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Mit Deinem Lob hast Du uns den Tag versüßt! Danke, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist.

Silvia Spiess
vor 3 Jahren

"Übersichtlich"

Übersichtlich, gute und klare Aufteilung, guter Service. Nur zu empfehlen

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Antwort des Inhabers
Hallo Silvia, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist und uns weiterempfehlen würdest. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!

Christiane Goncz
vor 3 Jahren

"Mein erster Kauf"

Ich habe zum ersten Mal etwas gekauft und war super zufrieden!!!
Der Blazer war wie erwartet und wurde super schnell geliefert.
Vielen Dank dafür!

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Antwort des Inhabers
Hallo Christiane, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!

Lenchen
vor 3 Jahren

"Wenn man den Bogen raus hat"

Wenn man den Bogen raus hat, klappt der Vorgang

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Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Du machst uns eine große Freude damit!

Melanie Boelitz
vor 3 Jahren

"Ich bin mit Mädchenflohmarkt echt…"

Ich bin mit Mädchenflohmarkt echt zufrieden . Dafür das ich erst neu hier bin ,habe ich schon innerhalb kurzer zeit 2 Sachen verkauft und 1positive Bewertung bekommen. Ich hoffe es bleibt so???.

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Antwort des Inhabers
Hallo Melanie, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!

paracelia
vor 3 Jahren

"Mädchenflohmarkt waaaaar gut"

Mädchenflohmarkt waaaaar gut, aber seit ungegähr 1 Jahr ist sehr schlimm geworden.
Die haben KEIN KUNDENSERVICE!
Kein Tel.Nr. wo man anrufen kann und ist egal(!) an welchem e-Mail Adresse man schreibt, kommt nur ein "AUTOMATISCH STANDART ANTWORT" und nach Tage später nichts!
Man wird VÖLLIG ignoriert und allein gelassen.
Dazu arbeiten die seit ein paar Monaten mit der schlechte Versand Unternehmen, die DPD und seitdem gibt auch Problem bei den Versand.
Ich habe Ware verkauft und ( auch mit Durcheinander und Verspätung wegen DPD- Horror!)ist es schon am 07.10.20 geliefert worden. Man soll noch 72 St. abwarten damit der Verkaufsbetrag freigegeben wird.
Heute haben Wir der 15.10.20 und mein Geld IST IMMER NOCH NICHT FREIGESCHALTET! Unseriös und NICHT KORREKT!
Dann wird man sogar bei deren automatisch Antwort UNERWÜNSCHT "GEDUZT"! UNVERSCHÄMT!
Ich weiss nicht mehr wo oder an wem ich noch schreiben kann, weil man kriegt SOWIESO "KEIN ANTWORT"!
Sogar bei den automatisch Antwort steht, wenn man bei der "Frequent Questions" kein passender Antwort findet, kann man eben dort antworten.
Bring WIEDER NICHTS!
Die lassen ALLES "AUTOMATISCH" mit ein Program laufen und kassieren die Verkauf und Provision.
Nur, die Kundenerlös werden nicht gezahlt und mittlerweile ist sogar bei der Erlös ein "VLS", also VIELLEICHT" Freigabe am....
Das heisst, man weiss nicht WANN man der Verkauferlös gezahlt bekommt...
Und so verdienen Die aber für die Kunden, die DAS GELD "BRINGEN", wird nicht mal GEANTWORTET und ( RECHTSWIDRIG!) gezahlt!
Es hilft nur Rechtlich zu KLAGEN!
SEHR UNSERIÖS( GEWORDEN!)!!

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Antwort des Inhabers
Hallo paracelia, danke für Deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Du aktuell unzufrieden mit unserer Plattform ist. Es tut mir sehr leid, dass Deine Auszahlung noch nicht erfolgen konnte. Das kann entweder daran liegen, dass ein Problem zum Artikel gemeldet wurde - dies blockiert automatisch die Auszahlung - oder, dass der Erhalt nicht korrekt bestätigt wurde. Die Abkürzung vsl. steht für voraussichtlich und nicht für vielleicht. Selbstverständlich bekommst Du bei einem erfolgreichen Verkauf Deine Auszahlung. Um Dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können, benötige ich die Bestellnummer Deines Verkaufs.

Antje Kapoor
vor 3 Jahren

"Rechtswidriges Verhalten und noch keine Lösung"

Bestellung B1850014

Schlimm, dass es immer noch keine Lösung gibt. Mädchenflohmarkt will nun die Hinsendekosten nicht erstatten. Ich habe aber nichts umgetauscht oder nur teils widerrufen sondern alles und dies fristgerecht zurückgesendet. Und hier die Hinsendekosten nicht zu erstatten ist rechtswidrig! Siehe § 357 ff BGB n.F. (neue Fassung) vom 13.06.2014 : "Der Unternehmer muss auch etwaige Zahlungen des Verbrauchers für die Lieferung zurückgewähren." [..]. Ich verlange also sofort auch die restlichen Kosten erstattet. Ich habe wie gesagt alles in der vorgegebenen Zeit widerrufen und einen Standardversand gehabt und demzufolge Anspruch auf die Gesamterstattung. Nun behauptet ihr, dass solche Kosten nicht von euch zurückgezahlt werden. Ich finde es schlimm, dass ihr so mit Kunden umgeht und Euch nicht an die Gesetze haltet. :(

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Antwort des Inhabers
Hallo Antje Kapoor, danke für Deine Nachricht und entschuldige die verzögerte Rückmeldung. Die Versandkosten werden normalerweise nur erstattet, wenn der Artikel mangelhaft oder falsch beschrieben war. Gerne erstatten wir Dir das Porto in diesem Fall. Du erhältst Dein Geld automatisch auf die ursprüngliche Zahlart zurück.

Anita M.
vor 3 Jahren

"Tolle Entdeckung !!"

Seriös, freundlich, professionell und im Vergleich zu anderen Portalen irgendwie persönlicher und meines Erachtens auch günstiger! Eben von Mädchen zu Mädchen ?!

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Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist! Wir danken Dir von Herzen für Deine liebe Bewertung und freuen uns unendlich über Dein Lob!

Sandra
vor 3 Jahren

"Tolle Sachen und super Bezahlsystem"

Tolle Sachen und durch das sichere Bezahlystem macht es erst Recht Spaß hier einzukaufen

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Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Mädchenflohmarkt zum nachhaltigen Shoppen nutzt. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!

Mädchenflohmarkt

Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.

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