Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Kannika Klaiklin Niemann
vor 4 Jahren
"Wärmstens zu Empfehlen"
Es hat alles wunderbar geklappt.
Die Ware war in einem hervorragenden Zustand.
Antwort des Inhabers
Hallo Kannika , danke für Dein Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Du so zufrieden mit Deinem Kauf bist und wünschen Dir weiterhin viel Erfolg auf unserer Plattform.
Uta Froom
vor 4 Jahren
"So macht Einkaufen Spaß"
Ich habe bei zwei verschiedenen Verkäuferinnen Kleidung gekauft und bin beide Mal sehr, sehr zufrieden.
Blitz-Lieferung, Ware wie neu oder neu mit Etikett, super verpackt, alles sauber-einfach großartig.
Antwort des Inhabers
Hallo Uta, danke für Dein Feedback. Wir freuen uns, dass Du so zufrieden mit unserem Service und Teil unserer Community bist! Weiterhin viel Freude beim Shopping.
Christiane Schuricht
vor 4 Jahren
"Qualität der Ware ist gut"
Qualität der Ware ist gut beschrieben, die Lieferung erfolgt in angemessener Zeit. Ich bin sehr zufrieden und werde öfter im Mädchenflohmarkt vorbei schauen.
Antwort des Inhabers
Hallo Christiane, danke für Dein Feedback. Wir freuen uns über Dein Lob und wünschen Dir weiterhin viel Freude bei uns!
Anonymous
vor 4 Jahren
"Qualitativ hochwertige Second-Hand-Mode zu günstigen Preisen und guter Service"
Mädchenflohmarkt bietet qualitativ hochwertige Second-Hand-Mode zu günstigen Preisen. Meine Erfahrungen hinsichtlich des Service sind ebenfalls durchweg gut.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen herzlichen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist.
Edith Sami
vor 4 Jahren
"Nie wieder"
10 Artikel gekauft, leider nur 1 habe behalten.
-Problem Button ist NUR EIN MAL zu betätigen (da ich kurz nach Bestellung Problem gemeldet habe, könnte nur per Email Support erreichen) . Somit wurden 72 Std vergangen, ob wohl ich sofort Email mit Problembeschreibung UND Kontaktformular gesendet habe.
-Mein Problem von falschen Waren wurde Wochen und Monate einfach ignoriert!
-Rückgesendete Ware wurden nur Teilweise zurück erstattet (ohne Versandkosten)
-sehr mühsame Kontakt
-insgesamt sehr schlechte Website mit viel unsicheren Kauf und Verkauf. Schwache Gesätze und Support. Ich habe Nur Verluste gemacht und Ärger erlebt. Nie wieder!!
Mitgliedschaft gekündigt.
Antwort des Inhabers
Liebe Edith, danke für Deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Du mit Deinen Bestellungen schlechte Erfahrungen gemacht hast. Wenn Du ein Problem zu Deinem Produkt gemeldet hast wird die Auszahlung an Deine Verkäuferin solange blockiert, bis wir das Problem lösen konnten (wie bei dem Produkt Calvin Klein Set, Rückerstattung erfolgte). Bei den anderen beiden Produkten hast Du leider erst 14 Tage nach Ablauf der Frist und Erhalt der Ware das Problem gemeldet, sodass die Auszahlung bereits an die Verkäuferin bezahlt wurde. Wir kontaktieren Dich erneut, benötigen aber genauere Informationen zu Deinen Bestellungen, damit wir Dir weiterhelfen können.
Annika
vor 4 Jahren
"Unglaublich"
Ich habe am 27.7. Schuhe bestellt und gleich bezahlt. Da die Schuhe ein Geschenk sein sollten und einfach nicht verschickt wurden, habe ich dies als Problem gemeldet. Daraufhin hieß es, die Verkäuferin hat eine Versandfrist bis zum 6.8. Sollte sie bis dahin nicht verschickt haben, wird die Bestellung von Mädchenflohmarkt storniert und ich erhalte das Geld zurück. So nun ist der 10.8. und ich habe weder mein Geld noch sonstige Informationen wie es weitergeht!
Auch auf E-Mails (verschickt am 7.8.) erhält man keinerlei Rückmeldung!
Sollte sich nicht bald was tun werde auch ich über Polizei nachdenken, denn ich werde keine 180€ verschenken!
Antwort des Inhabers
Hallo Annika, danke für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer negativen Kauferfahrung über unsere Plattform kam. Selbstverständlich bist Du Durch unser Bezahlsystem abgesichert und bekommst den vollen Kaufbetrag bei einer Nichtlieferung erstattet. Um Dir möglichst schnell weiterhelfen zu können, benötige ich genauere Informationen zu Deiner Bestellung. Ich kontaktiere Dich direkt erneut. NACHTRAG (11.08.): Die Bestellung wurde heute storniert, da die Verkäuferin nach erneuter Versandaufforderung und Ablauf der Frist die Bestellung nicht verschickt hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlart.
Monika Meister
vor 4 Jahren
"Es erfolgt keine Reaktion auf Fragen…"
Es erfolgt keine Reaktion auf Fragen und Beschwerden. Einfach Null Kontakt - keine Antwort. Ganz schlecht. Nirgends so erlebt.
Antwort des Inhabers
Hallo Monika, danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, wenn Dich bislang noch keine Rückmeldung auf Deine Anfrage erreicht hat. Wir bitten um Dein Verständnis, dass sich die aktuelle Lage auf die Bearbeitung von Anfragen auswirken kann. Um Dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können, kontaktieren wir Dich hier erneut via Trustpilot, da wir genauere Informationen benötigen.
Martina S.
vor 4 Jahren
"Schlechter Service"
Ich habe Artikel über den Concierge-Service laufen, da dies in Cooperation mit Appelrath Cüpper so vereinbart war. Artikel wurden zu Preisen verkauft, die überhaupt nicht ausgemacht waren ohne Hinweis darauf. z. B. Bluse (neu) eingestellt für 16,50 - verkauft für 6,60! Auch eine Information, dass etwas verkauft wurde habe ich nicht erhalten. Auf meine Email vom 24.07. (wie ich mich bei Anfragen verhalten soll, bzw. nicht aufgetauchte Artikel in der Liste) habe ich bis heute keine Antworten erhalten. So habe ich mir das nicht vorgestellt.
Antwort des Inhabers
Hallo Martina, danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass es Unklarheiten bezüglich Deines Erlöses gibt. Unsere Experten bestimmen mit Hilfe eines Algorithmus den optimalen Preis für Dich und Deine Schätze, den Du jedoch vor Veröffentlichung und später jederzeit editieren kannst. Deinen Gutschein kannst Du im Bereich "Meine Verkäufe" anfordern, sobald die Auszahlung freigegeben ist. Ich kontaktiere Dich direkt erneut per Mail, damit ich Dir genauere Informationen zu Deinem Verkauf nennen kann.
Nicole Engel
vor 4 Jahren
"So geht Kundenservice"
Die Bearbeitung und die Ware haben 5*****verdient, alles lief ganz hervorragend.
Antwort des Inhabers
Hallo Nicole, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Franziska Luisa Glöckl-Biber
vor 4 Jahren
"Wofür die Gebühr?"
Ich habe hier jetzt einen Artikel verkauft und dabei wird es bleiben. Der Verkauf des Artikelns über das Bezahlsystem ist unglaublich nervig. Ich habe den Artikel versandt (und entgegen der Anweisung, dass die Käuferin den Versand bezahlt, diesen selber bezahlt) und das Paket versandt. Ich habe in den Nachrichteverlauf die Sendungsnummer kopiert. Außerdem hat mir die Käuferin im Nachrichtenverlauf bestätigt, dass sie den Artikel erhalten hat UND ich habe von MÄDCHENFLOHMARKT selbst auch eine Bestätigung erhalten, dass das Produkt bei der Kundin ist. WARUM ALLES IN DER WELT KRIEGE ICH JETZT EINE AUFFORDERUNG, DASS ICH ENDLICH DEN ARTIKEL VERSENDEN SOLL??? Irgendwas läuft bei euch gehörig schief und ich sehe es nicht ein, dafür eine Gebühr abzudrücken. Ich werde das auch so an Freunde und Bekannt kommunizieren, weils kaum auszuhalten ist, wie schlecht das hier abläuft
Antwort des Inhabers
Hallo Franziska, es tut mir sehr leid, dass Deine Auszahlung noch nicht erfolgen konnte und . Das kann entweder daran liegen, dass ein Problem zum Artikel gemeldet wurde - dies blockiert automatisch die Auszahlung - oder, dass der Erhalt im System nicht korrekt bestätigt wurde. Wir kontaktieren Dich umgehend über Trustpilot erneut, damit wir Deinen Verkauf überprüfen und das Problem schnellstmöglich lösen können.Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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