Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Nina
vor 4 Jahren
"Ich bin enttäuscht dass mir nicht…"
Ich bin enttäuscht dass mir nicht geholfen. Ich warte seit Wochen auf meine Auszahlung weil sich meine Käufer sich nicht dazu bereit erklären einfach mal den Erhalt meines Paketes zu bestätigen.
Ich hätte mir gewünscht dass das Mädchenflohmarkt team eine Benachrichtigung oder Hinweis meinen Käufern anzeigt dass sie dies tun sollten
Im allgemeinen bin ich auch mit dem Layout der App verwirrt.
Für mich fehlt eine Art Struktur und Übersicht zb der Nachrichten un der Verkauften Artikel
Ich muss bei meinen Benachrichtigungen immer runter scrollen und suchen wenn ich etwas brauche
Antwort des Inhabers
Hallo Nina, vielen lieben Dank für Dein Feedback! Die Weiterentwicklung unseres neuen Versandsystems liegt uns sehr am Herzen und wir bemühen uns, das Kaufs- und Verkaufserlebnis noch besser zu machen. Mit dem letzten App Update beispielsweise ist die Erhalt-Bestätigung nun auch in der App verfügbar. Wenn Deine Käuferin den Erhalt nicht bestätigt, erinnern wir sie stets via Mail daran. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot, um mir Deinen Fall ansehen und Dir helfen zu können. NACHTRAG (05.08.): Wir haben den Erhalt manuell nachgezogen, sodass die Auszahlung nun stattfinden kann.
Tanja ali hussain
vor 4 Jahren
"immer sehr schnelle lieferung und alles…"
immer sehr schnelle lieferung und alles sehr unkompliziert
Antwort des Inhabers
Hallo Tanja, vielen Dank für Deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.
Dani
vor 4 Jahren
"Einfach Schlecht"
Ich hatte bis jetzt bei jeden Verkauf Schwierigkeiten (Insgesamt 7 Verkäufe)
Entweder die Käufer antworten nicht und man erhält das Geld auch nicht weil die Käufer bestätigen müssen, dass alles angekommen ist, ich warte bereits seit 3 Wochen auf mein Geld
Der Kundenservice antwortet entweder Wochen später oder garnicht
Die App ist sehr unübersichtlich, kompliziert- ich musste öfters googlen wie etwas funktioniert und ich kenne mich ziemlich gut mit solchen Sachen aus
Man kann keine Bewertung hinterlassen für Käufer
Es wurden Artikel von meinem Kleiderschrank aus dem nichts gelöscht und musste öfters das gleiche hochladen (nein keine Fake Ware das sie raus gekommen werden mussten)
Benutzt lieber Kleiderkreisel
Antwort des Inhabers
Hallo Dani, danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Du unzufrieden bist. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot um mir Deine Anfrage genauer anschauen und den Problemen auf den Grund gehen zu können.
Natascha Frey
vor 4 Jahren
"Schnelle unkomplizierte Lieferung"
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Top Zustand.
Antwort des Inhabers
Hallo Natascha, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Kunde
vor 4 Jahren
"Habe ein Produkt gekauft"
Habe ein Produkt (Tasche) gekauft Bei dem sehr gute Zustand gestanden ist, Angekommen ist eine total ab getragene Tasche mit kaputten Reißverschluss
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Du eine unschöne Erfahrung gemacht hast und ich möchte Dir gerne helfen, benötige aber weitere Informationen. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot um mir Deine Anfrage genauer anschauen und Dir umgehend helfen zu können.
LuliTa Loly
vor 4 Jahren
"Gute und schnelle service ."
Gute und schnelle service .. der App ist leicht zu bedienen.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!
Holly
vor 4 Jahren
"Fast schon kriminell"
Seit fast 1 Jahr renne ich meinen Klamotten hinterher, die angeblich nicht im Lager liegen, Ware wurde mir vom Concierge Service beschädigt zurück gesendet oder eben gar nicht, Geld wurde nie ausgezahlt. Auf Nachrichten wird nie oder erst nach Monaten geantwortet.
Antwort des Inhabers
Hallo Holly, danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Du so unzufrieden bist. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot, um mir Deine Anfrage genauer anschauen und Dir schnellstmöglich helfen zu können.
Kira
vor 4 Jahren
"Keine Auszahlung des Verkaufspreises und keine Reaktion auf meine Nachricht"
Liebes Mädchenflohmarkt-Team,
leider warte auch ich vergeblich auf ZWEI!!! ausstehende Auszahlungen und erhalte keinerlei Rückmeldung von Euch. Schade! Es handelt sich hierbei um den Verkauf B-1755199 vom 08.07.2020 und B-1768195 vom 15.07.2020.
Update: Schade, dass man erst nach einer schlechten Bewertung eine Antwort bekommt - diese kam dann aber rasch und es wurde sich gekümmert. Dafür, dass die beiden Käuferinnen die Transaktionen nicht richtig abgeschlossen haben, könnt ihr ja nichts! Wenn aber von keiner Seite eine Mitteilung kommt, bleibt erstmal nichts anderes übrig als diesen Weg zu gehen. Umso mehr aber Danke, für die Klärung und für die jetzt dann doch schnell erfolgte Rückmeldung!
Antwort des Inhabers
Hallo Kira, es tut mir sehr leid, dass Deine Auszahlung noch nicht erfolgen konnte. Leider haben Deine Käuferinnen nicht, wie vorgesehen, den Erhalt von Maxibrief und Päckchen bestätigt. Wir haben den Erhalt nun nachgezogen, sodass die Auszahlung stattfinden kann.
Mëggi K.
vor 4 Jahren
"Super Handhabung"
Einfache Bedienung der Seite und schneller Ablauf mit der Zahlung nach dem Verkauf.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß beim Shoppen!
AkiNetti
vor 4 Jahren
"Cooles Second-Hand Konzept"
Cooles Second-Hand Konzept - meine ersten Käufe waren beide grossartig - Ware wie beschrieben, Preise total ok, Versand einwandfrei. Ich bleib dabei.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!Mädchenflohmarkt
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