"Verkauf"

Super Verkaufsportal, tolle und sichere Abwicklung. Zur Verbesserung wäre höchstens noch Benachrichtigung schön, wenn jemand etwas in die Shoppingbag gelegt hat, wie beim Merken und Liken

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo liebe Petra, vielen Dank für Dein Feedback. Das ist eine tolle Idee, die wir direkt weitergeben!

"Tolle Ware zu guten Preisen und nette…"

Tolle Ware zu guten Preisen und nette Kontakte.. So macht Einkaufen Spaß

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo liebe Annette, bei so viel Lob werden wir ganz rot. Vielen Dank! Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Freude beim Shoppen!

"Toller Service"

Aus Umweltschutz Gründe kaufe ich alles was ich kann second hand und diese Seite ist dafür super hilfreich und ich habe sie vielmal ohne Probleme benutzt.

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo Boo, wie schön, dass Du Mädchenflohmarkt nutzt, um etwas Gutes für die Umwelt zu tun. Dieses Thema ist uns auch wichtig. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!

"Voll zufrieden!!!!"

Ich bin echt voll schockiert was die andere Leute über den Mädchenflohmarkt schreiben. Alle meine Ankäufe haben immer super geklappt und meine Verkäufe waren auch immer unproblematisch und das Geld habe ich immer nach 4. Tage bekommen. Also ich bin voll zufrieden mit dem Mädchenflohmarkt.

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo lieber Evbeniya, vielen Dank, das freut uns sehr zu hören! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg beim Kaufen und Verkaufen!

"Ich finde Mädchenflohmarkt toll."

Ich finde Mädchenflohmarkt toll.
Für wenig Geld kann man Markenartikel erwerben oder auch verkaufen und anderen eine Freude machen.
Geldtransfer, Versand und die Kommunikation klappen sehr gut.
Eine sichere Plattform die ich nur empfehlen kann.
Auch Anspruchsvolle mit teurem Geschmack werden fündig.
Eine Runde Sache.

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo, vielen herzlichen Dank für Deine liebe Bewertung. Es freut uns unendlich, dass Du rundum zufrieden bist! Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Freude bei uns!

"kein geld seit 3 wochen!!!!"

Ich habe die ganze Zeit , seit 3 Woche, eine Antwort auf meine Anfrage und kein Geld. Es ist total falsch.

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo liebe Agnieszka, es tut uns sehr leid, dass Du den Erlös noch nicht erhalten hast. Leider gab es ein Problem mit der Sendungsverfolgung, was die Auszahlung blockiert. Wir versuchen alles, um das Problem mit DHL schnell zu klären.

"Bisher gut ABER"

Bisher gut, doch wenn es zu einen Fall kommt zwischen Käufer und Verkäufer, dauert es viel zu lang eh da Klärung geschied und es ist keine telefonische Hotline verfügbar.

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo liebe Joy & easy, vielen Dank für Dein wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass wir manchmal nicht so schnell antworten können wie wir uns das wünschen. Wir bemühen uns alle Anfragen schnell und sorgfältig zu beantworten. Aktuell erreichen uns leider sehr viele Anrufe, daher sind unsere wenigen Leitungen schnell belegt. Wir arbeiten bereits daran dies auszubauen.

"Sehr schneller Versand"

Sehr schneller Versand. Artikel wie beschrieben. Sehr freundlich.

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo liebe Christiane, herzlichen Dank für Dein tolles Feedback! Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß bei uns!

"Kundenservice kann man das nicht nennen- Lügen & Betrügen galore"

Update:
30% der Benutzer der Seite sind "sehr unzufrieden"- darüber würde ich mir als Betreiber ehrlich gesagt ein paar Gedanken machen. Wenn man Glück hat, läuft alles gut, aber wenn man Pech hat, dann kann man sich auf monatelanges Ärgern einstellen. Ob man das Risiko eingehen will, muss jede selbst wissen!

Ich habe mehrere offene Fälle, bei denen die Lösung längst klar ist (wir haben uns auf Aufhebung des Kaufvertrages geeinigt, Ware als unzustellbar zurückgekommen etc.), die jeweils 2 Jahre, 1 Jahr 3 Monate und 6 Monate zurückliegen. Eine Reaktion von MFM kommt einfach nicht, die streichen das Geld ein und schalten auf stumm.

Und auch wenn der Kommentar von MFM unter dem Post lautet, dass der Rückversand innerhalb von drei Tagen kostenlos ist: Nein, das stimmt nicht, der Kundenservice lügt hier ganz frech. Ich habe vor drei Wochen ein Paket vom CS mit allen Artikeln am selben Tag zurückgeschickt, es wurde heute erstattet und sie haben mir das Porto sehr wohl abgezogen. Das war mein letzter Versuch, ich werde da nichts mehr bestellen.

Jetzt wo der Versand für die Verkäuferinnen auf DPD umgestellt wurde, verkaufe ich auch nicht mehr dort. Es gibt an jeder Ecke einen DHL Shop, der nächste DPD ist aber eine halbe Stunde entfernt und hat Öffnungszeiten, die mit einer beruflichen Betätigung leider nicht vereinbar sind. Und ich wohne in Berlin Mitte- wie es in kleineren Städten aussieht, will ich gar nicht wissen.

Die alte Bewertung, auf die sich der Kommentar von MFM bezieht:

------------------------------------------------
Sehr langwierige und fruchtlose Kommunikation bei Problemen: Selbst bei den einfachsten Sachverhalten gibt es Wartezeiten von über einem Jahr, wobei man selbst (sowohl als Kaufpreis-zahlender Käufer als auch als Provision-zahlender Verkäufer) immer wieder selbst aktiv werden muss um den sogenannten Kundenservice zu etwas zu bewegen.
Der Concierge-Service ist ebenfalls katastrophal: Horrende Provisionen von 60%, Artikel werden frühestens vier Monate nach dem Einschicken auf die Seite eingestellt, wenn die entsprechende Saison längst vorbei ist. Die Artikelbeschreibungen sind dürftig und zum Teil falsch, Kleidungsstücke werden aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt und mit hohen Kosten zurückgesandt.
Wenn man etwas kauft und die Beschreibung nicht stimmt, was auch bei Artikels aus dem Concierge-Service sehr häufig der Fall ist, dann kann man sich ebenfalls auf einen Spießrutenlauf einstellen. Das Hin- und Rück-Porto wird nicht erstattet und man läuft seinem Geld ewig hinterher. Also 10€ für das Anprobieren von falsch bezeichneter Kleidung bezahlen und selbst den Stress haben, mit dem "Kundenservice" kommunizieren und den Kram wieder zurückschicken zu müssen.
Auf der Seite gibt es sehr viele Fakes und unter falscher Markenbezeichnung eingestellte Stücke, die trotz Meldung nicht gelöscht werden. Dafür löschen die Betreiber aus nicht nachvollziehbaren Gründen Artikel raus.
Katastrophe!

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo liebe Aria, danke für Dein wertvolles Feedback. Gerne möchten wir auf Deine Kritikpunkte eingehen. Die Provision im Concierge Service beträgt regulär 40%/mindestens 9,90 €. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Deines Pakets nicht schneller möglich war. Tatsächlich konnten wir Pakete zeitweise nicht innerhalb kurzer Zeit bearbeiten. Vor einigen Monaten haben wir darum unsere Prozesse umgestellt und unser Team noch einmal deutlich erweitert. Unsere Bearbeitungszeit konnten wir so zuletzt deutlichst reduzieren. Jeder Mitarbeiter in der Produktprüfung bemüht sich um eine bestmögliche Prüfung und Artikelbeschreibung. Wo Menschen arbeiten können aber auch immer Fehler entstehen. Für diese entschuldigen wir uns aufrichtig bei Dir! Leider können wir gelegentlich Artikel nicht aufnehmen, da diese keinen für Dich zufriedenstellenden Erlös erzielen würden. Darauf dass der Rückversand nicht kostenfrei ist, weisen wir in den Informationen zum Concierge Service und in unseren FAQ hin. Wir würden uns wünschen den Rückversand zukünftig kostenfrei anbieten zu können und prüfen bereits, inwiefern wir dies umsetzen können. Der Rückversand von Concierge Artikeln ist innerhalb Deutschlands kostenfrei. Im Bereich "Meine Bestellungen" kannst Du Dir hierfür einen kostenlosen Rückversandschein anfordern. Es tut mir leid, dass es bei Dir hier offenbar Schwierigkeiten gab. Bei einem Marktplatz-Verkauf muss die Verkäuferin die Versandkosten übernehmen. Es ist uns extremst wichtig, dass auf unsere Seite keine Fälschungen verkauft werden. Unsere Mitarbeiter prüfen hierfür täglich die Artikel auf unserer Seite und bearbeiten Produktmeldungen. Wenn eine Verkäuferin nachweisen kann, dass ihr Artikel echt ist, wird dieser von uns wieder veröffentlicht.

"Unkompliziert - sicher - Kostengünstig"

Unkompliziert, guter Käufer- und Verkäuferschutz.
Günstiger Versand auch über Landesgrenzen.

Immer gerne wieder :)

0

---

Antwort des Inhabers

Hallo liebe Micud, herzlichen Dank für Deine liebe Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Shoppen! :)