Neodigital Versicherung AG
93 Bewertungen
3.33/5.00
benoite.moccasin
vor 3 Wochen
"Neodigital Haftpflicht verweigert L..."
Neodigital Haftpflicht verweigert Leistungen ohne Angabe von Gründen. Angesichts von vielen
negativen Bewertungen entsteht ein Eindruck, dass die Leute Geld sammeln, und bald kommt
Insolvenz. Ich rate so geprellten Kunden, BAFIN (macht Aufsicht über Versicherungen) mit
Beschwerden anzuschreiben und eventuell Ombudsmann einzuschalten, damit fragliche
Versicherungen aus dem Markt ausgeschlossen werden.
Andrzej
vor 2 Jahren
"Neodigital.....nie wieder !!!"
Hallo,
ich hatte vor kurzem einen Haftpflichtschaden.Nach mehrmaligen hin und herschreiben mit der Versicherung wurde der Haftpflichschaden in ein Naturgewaltschaden umgedreht und die Zahlung verweigert.
Meinerseits habe ich sofort gekündigt und würde die Versicherung auf gar kein Fall weiterempfehlen.
Schönen Tag noch.....
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserer Schadenbearbeitung gemacht haben. Leider können wir Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Andrzej) keinem unserer Schadenfälle oder Vorgänge zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zulassen kommen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Bernd Klatt
vor 2 Jahren
Anja Stibbe
vor 2 Jahren
Claudia von Werder
vor 2 Jahren
"Meine Erfahrungen waren positiv"
Ich hatte keinen Schadensfall und hab meine Versicherung wegen Wegzug ins Ausland gekündigt, alles ging schnell, die Erstattung der restlichen Beiträge war problemlos. Ich würde, wenn ich wieder in D wohnen würde, gerne wieder Kunde werden.
WN
vor 2 Jahren
Michael Opladen
vor 2 Jahren
"Den Schaden den wir leider melden…"
Den Schaden den wir leider melden musten,wurde direkt und unkompliziert bearbeitet.Super weiter so.
Jerome Tiers
vor 2 Jahren
"Gute Fahrradversicherung (ebike) inkl. Verschleissteile"
Wir haben bei Neodigital eine Fahrrad Versicherung inkl. Verschleissteile. Bisher wurden die Reparaturen problemlos erstattet. Einziges negativpunkt, es wird viel Papierkram eigereicht (jedesmal die Original Rechnung des Fahrrads) und bisher kam bei mir immer Rückfragen zu beantworten. Zum Glück können die Antworten dierkt per email erfolgen unter Angabe des Schadensnummer.
Ich wurde bisher diese Versicherung weiterempfehlen.
Sarah
vor 2 Jahren
"Unseriös"
Wird immer wieder hin und her geschrieben, mit mehrmaliger und ausführlicher Erklärung, die sogar mit Bilder verdeutlicht werden. Es wurde behauptet, dass man gelogen hätte, trotz Belege. Am Ende wurde der Schaden als Wasserschaden deklariert, obwohl es sich um ein Sachschaden handelte. Das Schreiben ging an den Geschädigten raus, mit den komplett falschen Sachgrund, was für meine Lage sehr unangenehm ist. Kundenservice ist super unseriös und konnte mir keine einfachen Fragen beantworten, ich solle mich per Mail melden. Ich bin sehr enttäuscht und werde schnellstmöglich kündigen.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserer Schadenbearbeitung gemacht haben. Leider können wir Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Sarah) keinem unserer Schadenfälle oder Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zulassen kommen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Steffen Gerth
vor 2 Jahren
"IST ABSOLUT KUNDEN UNWÜRDIG"
IST ABSOLUT KUNDEN UNWÜRDIG. Also für mich als Geschädigter, kann ich nur eines sagen, Hinhaltetaktik hoch 10, egal ob telefonisch oder per Mail. Immer wieder werden neue Unterlagen angefordert vom beschädigten Fahrzeug, alles doppelt und dreifach eingereicht und immer wieder der gleiche Text. Hab den Fall jetzt an mein Autohaus weitergegeben. Also für mich hat diese Versicherung
5 NEGATIV STERNE verdient, so wie eine Kundin schon geschrieben hat Hinhalte und Zermürbungstaktik.
DEFINITIV NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserer Schadenbearbeitung gemacht haben. Leider können wir Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Steffen Gerth) keinem unserer Schadenfälle oder Vorgänge zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zulassen kommen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital VersicherungNeodigital Versicherung AG
Die Neodigital Versicherung AG ist ein modernes, ausschließlich digital agierendes Versicherungsunternehmen. Wir operieren als Schaden- und Unfallversicherer in Deutschland. Neben unserem Fokus auf papierlose Verwaltung leben wir Nachhaltigkeit auch in weiteren Aspekten unseres Unternehmens, wie zum Beispiel im sozialen und regionalen Kontext. Unser Motto: Online & digital statt Papierkram!Kontakt
info@neodigital.de
+49 6821 – 4022000
Untere Bliesstraße 13-15
66538 Neunkirchen