"Neodigital.....nie wieder !!!"

Hallo,
ich hatte vor kurzem einen Haftpflichtschaden.Nach mehrmaligen hin und herschreiben mit der Versicherung wurde der Haftpflichschaden in ein Naturgewaltschaden umgedreht und die Zahlung verweigert.
Meinerseits habe ich sofort gekündigt und würde die Versicherung auf gar kein Fall weiterempfehlen.


Schönen Tag noch.....

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Antwort des Inhabers

"Alles bestens."

Alles bestens.

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"Ich bin sehr zufrieden"

Ich bin sehr zufrieden

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"Meine Erfahrungen waren positiv"

Ich hatte keinen Schadensfall und hab meine Versicherung wegen Wegzug ins Ausland gekündigt, alles ging schnell, die Erstattung der restlichen Beiträge war problemlos. Ich würde, wenn ich wieder in D wohnen würde, gerne wieder Kunde werden.

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"Wurde bisher noch nicht beansprucht"

Wurde bisher noch nicht beansprucht

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"Den Schaden den wir leider melden…"

Den Schaden den wir leider melden musten,wurde direkt und unkompliziert bearbeitet.Super weiter so.

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"Gute Fahrradversicherung (ebike) inkl. Verschleissteile"

Wir haben bei Neodigital eine Fahrrad Versicherung inkl. Verschleissteile. Bisher wurden die Reparaturen problemlos erstattet. Einziges negativpunkt, es wird viel Papierkram eigereicht (jedesmal die Original Rechnung des Fahrrads) und bisher kam bei mir immer Rückfragen zu beantworten. Zum Glück können die Antworten dierkt per email erfolgen unter Angabe des Schadensnummer.
Ich wurde bisher diese Versicherung weiterempfehlen.

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"Unseriös"

Wird immer wieder hin und her geschrieben, mit mehrmaliger und ausführlicher Erklärung, die sogar mit Bilder verdeutlicht werden. Es wurde behauptet, dass man gelogen hätte, trotz Belege. Am Ende wurde der Schaden als Wasserschaden deklariert, obwohl es sich um ein Sachschaden handelte. Das Schreiben ging an den Geschädigten raus, mit den komplett falschen Sachgrund, was für meine Lage sehr unangenehm ist. Kundenservice ist super unseriös und konnte mir keine einfachen Fragen beantworten, ich solle mich per Mail melden. Ich bin sehr enttäuscht und werde schnellstmöglich kündigen.

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Antwort des Inhabers

"IST ABSOLUT KUNDEN UNWÜRDIG"

IST ABSOLUT KUNDEN UNWÜRDIG. Also für mich als Geschädigter, kann ich nur eines sagen, Hinhaltetaktik hoch 10, egal ob telefonisch oder per Mail. Immer wieder werden neue Unterlagen angefordert vom beschädigten Fahrzeug, alles doppelt und dreifach eingereicht und immer wieder der gleiche Text. Hab den Fall jetzt an mein Autohaus weitergegeben. Also für mich hat diese Versicherung
5 NEGATIV STERNE verdient, so wie eine Kundin schon geschrieben hat Hinhalte und Zermürbungstaktik.
DEFINITIV NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!

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Antwort des Inhabers

"P R E I S W E R T & GUT"

Auf meiner Suche nach einer preiswerten Haftpflichtversicherung für meinen Hund, bin ich auf Neodigital gestoßen.
Die Inanspruchnahme wegen eines größeren Versicherungsschadens hat mein Hund uns bisher erspart.
Die Kommunikation, die ich bisher hatte, zeigte mir aber einen sehr guten und freundlichen Service.
E M P F E H L E N S W E R T

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