"Unprofessionell und unverschämte Beitragserhöhung 2026"

Das Unternehmen kann ich leider nicht empfehlen!

Nach anfänglich reibungsloser Zusage für meine Wohngebäudeversicherung habe ich auch meine Hausratversicherung bei Neodigital abgeschlossen.
Im Dezember 2025 dann eine unverschämte und aus meiner Sicht haltlose Erhöhung der Wohngebäudeversicherung (trotz schadensfreier Zeit) um 50% !!!

Positiv erwähnen kann ich die kurzen Kündigunsfristen, denn andere Versicherer bieten ähnliche Leistungen zum Glück auf dem alten Preisniveau an und so konnte ich kurzfristig wechseln.

Trotz erfolgter Kündigung, die auch schriftlich bestätigt wurde, wurde mir der volle Jahresbeitrag für das Folgejahr abgebucht - willkommen bei Neoanalog :-(

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"Neodigital Haftpflicht verweigert L..."

Neodigital Haftpflicht verweigert Leistungen ohne Angabe von Gründen. Angesichts von vielen
negativen Bewertungen entsteht ein Eindruck, dass die Leute Geld sammeln, und bald kommt
Insolvenz. Ich rate so geprellten Kunden, BAFIN (macht Aufsicht über Versicherungen) mit
Beschwerden anzuschreiben und eventuell Ombudsmann einzuschalten, damit fragliche
Versicherungen aus dem Markt ausgeschlossen werden.

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"Neodigital.....nie wieder !!!"

Hallo,
ich hatte vor kurzem einen Haftpflichtschaden.Nach mehrmaligen hin und herschreiben mit der Versicherung wurde der Haftpflichschaden in ein Naturgewaltschaden umgedreht und die Zahlung verweigert.
Meinerseits habe ich sofort gekündigt und würde die Versicherung auf gar kein Fall weiterempfehlen.


Schönen Tag noch.....

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Antwort des Inhabers

"Alles bestens."

Alles bestens.

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"Ich bin sehr zufrieden"

Ich bin sehr zufrieden

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"Meine Erfahrungen waren positiv"

Ich hatte keinen Schadensfall und hab meine Versicherung wegen Wegzug ins Ausland gekündigt, alles ging schnell, die Erstattung der restlichen Beiträge war problemlos. Ich würde, wenn ich wieder in D wohnen würde, gerne wieder Kunde werden.

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"Wurde bisher noch nicht beansprucht"

Wurde bisher noch nicht beansprucht

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"Den Schaden den wir leider melden…"

Den Schaden den wir leider melden musten,wurde direkt und unkompliziert bearbeitet.Super weiter so.

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"Gute Fahrradversicherung (ebike) inkl. Verschleissteile"

Wir haben bei Neodigital eine Fahrrad Versicherung inkl. Verschleissteile. Bisher wurden die Reparaturen problemlos erstattet. Einziges negativpunkt, es wird viel Papierkram eigereicht (jedesmal die Original Rechnung des Fahrrads) und bisher kam bei mir immer Rückfragen zu beantworten. Zum Glück können die Antworten dierkt per email erfolgen unter Angabe des Schadensnummer.
Ich wurde bisher diese Versicherung weiterempfehlen.

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"Unseriös"

Wird immer wieder hin und her geschrieben, mit mehrmaliger und ausführlicher Erklärung, die sogar mit Bilder verdeutlicht werden. Es wurde behauptet, dass man gelogen hätte, trotz Belege. Am Ende wurde der Schaden als Wasserschaden deklariert, obwohl es sich um ein Sachschaden handelte. Das Schreiben ging an den Geschädigten raus, mit den komplett falschen Sachgrund, was für meine Lage sehr unangenehm ist. Kundenservice ist super unseriös und konnte mir keine einfachen Fragen beantworten, ich solle mich per Mail melden. Ich bin sehr enttäuscht und werde schnellstmöglich kündigen.

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Antwort des Inhabers