SAILPOINT Yachtcharter, Segeln & Reisen e.K.
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Dr. Jann Schmidt
vor 1 Jahr
"Zweiwöchige Flottille von Athen"
Wir haben eine zweiwöchige Flottille von Athen aus in den Saronischen Golf gebucht.
Die Buchungsabwicklung mit SAILpoint Yachtcharter war unkompliziert und transparent.
Rückfragen wurde prompt und ausführlich beantwortet.
Die Übernahme und Rückgabe des Bootes beim Vercharterer in Athen war problemlos. Wie im Chartervertrag
beschrieben, bestand die Flottillenbegleitung aus einem englischsprechenden Skipper
und einer englischsprechenden Hostess. Dass die Flottille in den beiden Charterwochen
jeweils ausschließlich aus englischsprechenden Crews bestand war für uns kein Problem,
sollte jedoch hier erwähnt werden. Die auf der SAILpoint Yachtcharter Website dargestellten
Beispielhäfen/-orte Stadthafen Aegina, Hafen Hydra, Hafen Perdika und Insel Spetses wurden
nicht angefahren. Grund hierfür waren laut Flottillenbegleitung die große Anzahl der Boote
in der Flottille sowie die Wetterbedingungen. Soll heißen, die Törnbeispiele auf der
Website von SAILpoint Yachtcharter für die Athenflottille entsprechen nicht unbedingt dem,
was von der Flottille wirklich angesteuert wird.
Nichtdestotrotz hat uns die zweiwöchige Flottille viel Spaß gemacht.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback :-) Da es sich bei dieser Flottille nicht um eine von uns durchgeführte Flottille handelt, ist uns auch im Vorfeld die Zusammensetzung nicht bekannt. Also können wir auch nicht sagen, welche Nationalitäten vertreten sind, oder ob eben nur englischsprachige Crews dabei sind. Der Törnverlauf, den wir beispielhaft auf unserer Webseite angeben, entspricht dem was uns der Veranstalter mitteilt. Es ist aber eben ein Beispiel und kein Busfahrplan, Anpassungen sind also immer möglich und uns vorher nicht bekannt. Aus früheren Rückmeldungen wissen wir jedoch, dass auch die von Ihnen genannten Ziele immer wieder angefahren werden. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem viel Spaß hatten. Ihr SAILPOINT Team
Kunde
vor 1 Jahr
"Alles top"
Wie immer in den letzten Jahren, alles top, sehr bemüht und unproblematisch in der Abwicklung
Antwort des Inhabers
Vielen Dank :-)
Volker Scholze
vor 1 Jahr
"Bereits mehrmals sehr zufrieden mit…"
Bereits mehrmals sehr zufrieden mit Sailpoint gechartert. Gerne immer wieder.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank :-)
DS
vor 1 Jahr
"Wir sind seit 2012 mit Sailpoint…"
Wir sind seit 2012 mit Sailpoint unterwegs.
Engagiertes, freundliches Team, Probleme (z.B. gebuchtes, angezahltes und dann abgesagtes Schiff durch Dreamyacht oder durch Covid verschobene Karibikflotille) werden hartnäckig mit viel Einsatz ausgeglichen und/oder es werden schnell gute Alternativen gefunden.
Die Tourenplanung und Unterstützung beim Clarieren in Coronazeiten in der Karibik war perfekt.
Die Jahreszeit mit Beginn der Regenzeit in der Karibik bedarf vielleicht noch ein bisschen Finetuning (z.B. wieder Ostern oder früher).
Die in der Karibik allgegenwärtigen Katamarane haben zwar relativ viel Platz, bieten aber nicht wirklich ein Segelerlebnis ("Busfahren/Motorsegeln/luxuriöse Badeinsel mit eingeschränkter Segelfunktion" waren nur einige der Kommentare...).
Wir freuen uns jetzt auf unseren nächsten Törn im September in Griechenland, diesmal ohne Flotille, mit Monohull, ohne karibische-akribische Bürokratie, ohne Regen, mit deutlich besserem Essen und natürlich wieder mit Sailpoint.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank Dirk :-) Der Termin war der zweimaligen Corona Verschiebung geschuldet, das machen wir nicht mehr so ;-)
Michael
vor 1 Jahr
"Packliste"
Bei der Packliste sollte etwas mehr auf das Reisegebiet und die Reisezeit eingegangen werden.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback Michael. Packlisten für jedes Reisegebiet und jede mögliche Reisezeit zu verwalten wäre ein Riesenaufwand. Die Packliste soll lediglich eine Hilfe sein, um die Besonderheiten einer Segelreise gegenüber einer normalen Reise abzudecken. Sie können uns aber gerne einen Hinweis geben, was Ihnen speziel für Ihren Kroatien Törn gefehlt hat. Schöne Grüße, Ihr SAILPOINT Team
Volker Scholze
vor 1 Jahr
"Zuverlässiges Team"
Zuverlässiges Team. Wieder einmal sehr zufrieden.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank :-)
Kunde
vor 1 Jahr
Anton Zweiffel
vor 1 Jahr
"Die Bearbeitung lief korrekt"
Die Bearbeitung lief korrekt, freundlich und hilfsbereit. Die Zahlungsbedingungen sind zu hinterfragen. Nach der Anzahlung von 50% wurde kein Sicherungsschein ausgestellt, die volle Charter ist sechs Wochen vor der Reise fällig. Erst nach Zahlung der vollen Charter habe ich den Voucher erhalten. Das ist mir insgesamt zu viel Vorleistung ohne Absicherung.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Zweiffel. Die Bedingungen und deren Hintergründe haben wir Ihnen am 22.11.2021 ausführlich erklärt und Sie haben diesen zugestimmt. Ein Chartervertrag ist kein Reisevertrag sondern letztlich nichts anderes als ein Mietvertrag. Daher sind wir nicht verpflichtet einen Sicherungsschein auszugeben. Mit dem Wegfall der Sicherungsscheine von YachtPool haben wir eine Insolvenzversicherung abgeschlossen, die die vermittelten Charterunternnehmen mit einschließt und die sogar mehr leistet als der alte Sicherungsschein. Auch das war Ihnen bekannt. Es stimmt also einfach nicht, dass Sie keine Absicherung hatten. Die Zahlungsbedingungen folgen dem, wie wir unsererseits die Kundenzahlungen an die Charterunternehmen weiterleiten müssen und mir ist kein Charterunternehmen bekannt, dass einen Voucher ausstellt, bevor die Restzahlung eingegangen ist. Gerne können wir diese Punkte aber bei Ihrer nächsten Anfrage nochmal im Detail besprechen. Schöne Grüße, Ihr SAILPOINT Team
Antonius Kiggen
vor 1 Jahr
"Mein erster Segelcharter mit Sailpoint"
Ich habe über die Zeit schon mehrmals ein Boot gechartert bei unterschiedliche Vercharterer. Meine Erfahrungen mit Sailpoint sind in dem Vergleich hervorragend. Ich hatte direkt beim ersten Kontakt das Gefühl als Kunde Ernst genommen und vor allem gehört zu werden. Ich hatte während des ganzen Segelurlaubes keinen Moment die Idee, alleine dazustehen. Sailpoint war immer im Hintergrund anwesend und bereit zu unterstützen und eventuelle Probleme zu lösen. Eine Erfahrung, die nicht selbstverständlich ist und bestimmt nicht bei jeder Charterfirma vorhanden ist.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank :-)
Volker
vor 1 Jahr
"Gut geführte Karibikflotille"
Nachdem die Flotille 2021 wegen Corvid abgesagt werden musste, haben wir uns jetzt doch sehr gefreut als es endlich losging. Obwohl Corvid manches verkomplizierte, hatte Bernd die Flotille hervorragend geplant und betreut. Die Törns waren teilweise durchaus anspruchsvoll und die Ankerplätze gut ausgesucht. Wir werden diesen Segeltörn durch die Inselwelt der Karibik in guter Erinnerung behalten.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank :-)SAILPOINT Yachtcharter, Segeln & Reisen e.K.
Von Seglern für Segler Nach diesem Motto ist SAILPOINT seit 1991 als international agierende Yachtcharteragentur "immer hoch am Wind". Profitieren auch Sie von unserem Know-how wenn es um Yachtcharter weltweit, Flottillensegeln und Mitsegeln geht. Welche Art von Segeltörn Sie auch suchen, wir finden die richtige Yacht und den richtigen Törn für Sie!Kontakt
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