Bewerte deine Erfahrung

T. Groth
vor 1 Jahr

"QualitÀt"

QualitÀt Preise Schnelligkeit im Versand.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf und Ihre BestĂ€tigung, dass wir und unsere QualitĂ€tsprodukte ĂŒberzeugen können. Wir freuen uns auf Sie bei Ihrem nĂ€chsten Einkauf im Wasser-Shop24.

Peter Seyller
vor 1 Jahr

"Schnelle Lieferung leider mit MĂ€ngeln"

Das bestellte Osmose System 600 GPD Side Stream Canature 1:1 Brushless wurde schnell geliefert. Verpackung war ordentlich. Inbetriebsetzungsanleitung ist leicht verstÀndlich und ausreichend.
Leider sind die Verbindungen undicht:
- ZunĂ€chst war eine der Steckverbindungen nicht ordentlich zusammengefĂŒgt, dies konnte zunĂ€chst behoben werden.
- Weiterhin sind die SchraubanschlĂŒsse / Kupplungsadapter an PumpengehĂ€use und FiltergehĂ€ußen undicht. Ich werde sie wohl mit Teflonband abdichten mĂŒssen.
Bei dem Preis hÀtte ich ein dichtes System erwartet!

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Seyller, vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf. Sie haben im November '22 eine der neusten Umkehrosmoseanlagen mit der neuen SideStream Technologie erworben. Sie geben in Ihrer Bewertung an, dass die Inbetriebnahme leicht verstĂ€ndlich sei, dabei haben Sie wohlmöglich nicht beachtet oder nicht verstanden, dass alle AnschlĂŒsse bei der ersten Inbetriebnahme des Systems auf Leckage von Ihnen zu kontrollieren und die AnschlĂŒsse ggf. erneut zu installieren sind - Da es in seltenen FĂ€llen auch mal vorkommen kann, ist es in diesem Fall eine ganz normale Sache, derer Verantwortung wir uns bewusst sind und geben folgerichtig diesen schriftlichen Hinweis. Wichtig ist jedoch auch, dass man nicht zwischendurch das Haus verlĂ€sst, so wie Sie es taten!? SchraubanschlĂŒsse sind generell ab Werk mit Teflonband installiert. Sollte mal ein Anschluss undicht sein, z.B. durch Transport oder da er versehentlich bewegt wurde, dann ist es nicht so tragisch, da man die Undichtigkeit sehr schnell und einfach selbst beheben kann. Der Anschluss wird einfach neu mit Teflonband installiert, wie in der ausfĂŒhrlichen Bedienungsanleitung nachzulesen ist. Teflonband ist selbstverstĂ€ndlich im Lieferumfang enthalten.

Simone
vor 1 Jahr

"Schnelle Lieferung und gute QualitÀt"

Schnelle Lieferung und gute QualitÀt

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf und Ihre BestĂ€tigung, dass wir und unsere QualitĂ€tsprodukte ĂŒberzeugen können. Wir freuen uns auf Sie bei Ihrem nĂ€chsten Einkauf im Wasser-Shop24.

Michael Gebhardt
vor 1 Jahr

"Leider passen die Kartuschen nicht
"

Leider passen die Kartuschen nicht richtig. Schlecht beschrieben. Waren wohl nicht die Originalen.
Update: Es bleibt dabei, Sie passen nicht und ich habe einen Originalen Atlas Filtri 10“! Es gibt anscheinend 2 Verschiedene AusfĂŒhrungen. Ich brauche Filterkartuschen mit 2 Dichtungen oben.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf. Bestellablauf war reibungslos, die Zustellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit, Artikel 20-2051 ( https://www.wasser-shop24.de/atlas-filtri-filterset-sx ) wie bestellt geliefert. Sie haben sich fĂŒr ein QualitĂ€tsprodukt aus Italien entschieden - selbstverstĂ€ndlich ein Original von AtlasFiltri. Eine Beratung fand im Vorfeld dieser Bestellung nicht statt. Kunde hat seine eigenen Filter vor Kauf der Neuen noch nicht aus seinem GehĂ€use ausgebaut, um diese eventuell mit dem Produktbild in unserem Wasser-Shop24 hĂ€tte vergleichen zu können. Unsere sehr ausfĂŒhrliche Produktbeschreibung hat er nicht gelesen. So ist Ihm sein Fehler nicht aufgefallen. Kunde bleibt hier aber stur bei seiner Falschaussage, es seien keine Originalen. TatsĂ€chlich hat der Kunde Filter mit BX-Dichtungen, bestellte aber die Filter mit SX-Dichtungen (Flachdichtung) vom selben Hersteller. SelbstverstĂ€ndlich passen SX-Filter nicht in BX-GehĂ€use. FĂ€llt jedoch sicherlich der ĂŒbrigen Leserschaft hier im Portal beim Lesen (Artikel-Link siehe oben) des Produktes und sĂ€mtlicher Bewertungen ĂŒber unseren Wasser-Shop24 auf, dass hier der Fehler seitens des Kunden aufgetreten und dies nicht uns anzulasten ist. Daher ein wertvoller Tipp an unsere Kundschaft: melden Sie sich im Zweifelsfalle sehr gerne bei uns ĂŒber unser Kontaktformular (Fußzeile im Wasser-Shop24). Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

Kunde aus Schwaben
vor 1 Jahr

"Sehr zufrieden"

Lieferung und Service waren sehr gut.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf und Ihre BestĂ€tigung, dass wir und unsere QualitĂ€tsprodukte ĂŒberzeugen können. Wir freuen uns auf Sie bei Ihrem nĂ€chsten Einkauf im Wasser-Shop24.

Edith Weiss
vor 1 Jahr

"Leider sehr lange Lieferzeit"

Leider sehr lange Lieferzeit.
Shop sehr schwer telefonisch zu erreichen.
Ansonsten hat alles geklappt

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf. Sie haben sich fĂŒr ein QualitĂ€tsprodukt aus Italien entschieden. Leider kommt es in EinzelfĂ€llen vor, dass uns die Ware von den Herstellern zur AuffĂŒllung unseres Lagers, um Sie als unsere Kundschaft innerhalb kĂŒrzester Lieferzeiten beliefern zu können, nicht rechtzeitig bei uns eintrifft. Mit diesen Lieferkettenverzögerungen hat leider die gesamte Weltwirtschaft seit knapp drei Jahren zu kĂ€mpfen, wie zudem allgemein bekannt ist. Dass wir dennoch ein hohes Maß an Liefertreue beweisen, ist unserem optimierten Bestellablauf zu verdanken. Nichts desto Trotz dĂŒrfen wir uns hiermit bei Ihnen fĂŒr die in diesem Einzelfall entstandene lĂ€ngere Lieferzeit in aller Form entschuldigen. Leider war auch die Versandlaufzeit unseres Dienstleistungspartners DHL von insg. vier Werktagen der Sache nicht förderlich. Des Weiteren können Sie sehr gerne, wie die meisten unserer Kund(en)Innen, unseren optimierten Kundenservice per Kontaktformular / E-Mail nutzen - siehe Fußzeile im Wasser-Shop24. Hier erhalten Sie schnell und kompetent Ihren benötigten Support. Wir freuen uns auf Sie bei Ihrem nĂ€chsten Einkauf im Wasser-Shop24.

Kunde
vor 1 Jahr

"Eine tolle und ausfĂŒhrliche Beratung"

Eine tolle und ausfĂŒhrliche Beratung. Viele Danke!

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf. Es ist uns eine Freude, dass Sie unsere Beratung wertschĂ€tzen. Um eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit erreichen zu können, ist es uns ein besonderes Anliegen, das zu unserer Kundschaft bestmöglich passende Produkt zu empfehlen. Wir freuen uns auf Sie bei Ihrem nĂ€chsten Einkauf im Wasser-Shop24.

Mr Soellner Sigurd
vor 1 Jahr

"Osmose Wasseraufbereitung Habe bereits eine stationÀre
"

Habe bereits eine stationĂ€re Wasseraufbereitungsanlage, mit der ich sehr zufrieden bin. Habe mir nun eine mobile Anlage zugelegt um damit unabhĂ€ngig, z. B. Im Urlaub oder im Campingbus unterwegs sauberes und reines Wasser zu genießen. Der Service von Wasser-Shop 24 ist gut erreichbar und hilft bei Fragen zur Installation usw. kompetent weiter.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf. Es ist uns eine Freude, dass Sie unsere Erreichbarkeit und Kompetenz in der Beratung wertschĂ€tzen. Zudem danken wir Ihnen fĂŒr Ihre Kundentreue und dass Sie unsere Optimierung des Kundenservice per Kontaktformular / E-Mail nutzen und somit in den Genuss kommen, schnellstmögliche Hilfestellungen von uns zu erhalten, wenn es Ihrerseits mal Fragen gibt. Wir freuen uns auf Sie bei Ihrem nĂ€chsten Einkauf im Wasser-Shop24.

R. M. Pauli
vor 1 Jahr

"ZuverlÀssig gutes Trinkwasser"

ZuverlÀssig gutes Trinkwasser

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf und das damit in uns gesetzte Vertrauen seit bald sechs Jahren. Sehr gerne wieder!

Kerstin Schulz
vor 1 Jahr

"Alles Bestens"

Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, keine unnötige Verpackung

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf. Es ist uns eine Freude, dass Sie unsere Abwicklung wertschĂ€tzen und dabei auch die Verpackungsart in Ihrer Bewertung berĂŒcksichtigen. Wir sind stets daran interessiert neben einer zufriedenen Kundschaft im VersandgeschĂ€ft auch auf die Ressourcen zu achten und finden es super, dass dies Beachtung findet. Wir freuen uns auf Sie bei Ihrem nĂ€chsten Einkauf im Wasser-Shop24.

Wasser-Shop24

Wir bieten ein umfangreiches Angebot an Umkehrosmoseanlagen, Osmoseanlagen und Wasserfiltern fĂŒr die Wasseraufbereitung zu Hause. Genießen Sie Wasser in seiner reinsten Form. Entdecken Sie den weichen Geschmack von Osmosewasser. In unserem Sortiment finden Sie die passende Umkehrosmoseanlage fĂŒr Ihren Haushalt und auch fĂŒr Ihr Hobby, z.B. fĂŒr die Aquaristik, Tierhaltung etc. Mit einem Umkehrosmose Wasserfilter erhalten Sie ein besonders reines Wasser, angenehm weich und frei von jeglichen Schadstoffen. Ihr Trinkwasser erhĂ€lt eine hervorragende QualitĂ€t sowie einen angenehmeren Geschmack. Besuchen Sie uns in unserem Shop. Wir beraten Sie gerne.

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