"Großartige Qualität"

Schneller Versand, sehr gute Qualität der Ware zu einem fairen Preis

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"Auf eine Reklamation sofort reagiert…"

Auf eine Reklamation sofort reagiert und Ersatz geschickt.
Immer wieder gerne schon seid Jahren.

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"problemlose Bearbeitung"

Mitarbeiter waren sehr am Telefon und die Bearbeitung meiner Reklamation ging schnell.

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"immer fair und unkompliziert"

perfekt, danke!

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"Super Auswahl auf dem Messestand"

Super Auswahl auf dem Messestand. Schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware.

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"Ware wurde nach Wunschtermin versandt"

Ware wurde nach Wunschtermin versandt. Alle Artikel waren sehr gut verpackt sodas keine Schäden an empfindlichen Artikeln entstanden ist. Sehr gerne wieder.

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"Alles prima"

Gute Verarbeitung, guter Service, Schnelle Lieferung.

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"Alles super"

Zum ersten Mal bestellt und alles sehr gut gelaufen.

Gerne wieder.

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"Habtoller Messebesuch!!en uns auf Ihren Stand wohl…"

Haben uns auf Ihren Stand wohl gefühlt.Dank,den Mitarbeitern,sie waren nicht Aufdringlich.

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"Versandkosten und Mängel"

Versandkosten, die zum Vertragsabschluss nicht ersichtlich waren, werden mit der Lieferung plötzlich in Rechnung gestellt ohne Vorankündigung.
Über Artikel die bestellt wurden, aber nicht mehr lieferbar sind wird man nicht informiert. Das musste ich selbst in Erfahrung bringen.
Manche Artikel musste mich nachbessern, da sie auseinander gingen.
Bei einen bestellten Artikel fehlte ein Teil.

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Antwort des Inhabers

Sehr geehrte Frau Bachschneider, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Auftrag von der Messe in München. Wir haben uns den Vorgang genau angeschaut und möchten Ihnen gerne dazu Rückmeldung geben. Auf der Messe kommunizieren unsere Mitarbeiter stets, dass laut unseren AGB die Ware erst ab einem Bestellvolumen ab € 1.200,00 frei Haus geliefert wird. Sollte das ggfl. Von einer Hostess nicht kommuniziert sein, bitten wir um Nachsicht. Mit einer Auslieferquote von über 95 % konnten wir einen Großteil der Ware ausliefern. Teilweise kommt es auf unseren Messen zu Überschneidungen in Bestellungen, sodass Sie ggfl. In der Reihenfolge der Auslieferung für einen Artikel nach hinten gerutscht sind. Das passiert sehr selten. Sollten Sie Artikel beanstanden wollten, zögern Sie bitte nicht sich an unseren Service zu wenden. Wir werden Ihnen umgehend weiterhelfen. Wir wünschen alles Gute und viel Erfolg mit unserer Ware.