Bewerte deine Erfahrung

Carolin
vor 1 Jahr

"Sehr zuverlässige Belieferung und gute…"

Sehr zuverlässige Belieferung und gute Artikel

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Antwort des Inhabers
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!

Dumsky Alexandra, Schreibware
vor 1 Jahr

"Sehr schönes Sortinent"

Sehr schönes Sortinent, auch für kleine Unternehmen sind die Liefernrngen vertretbar.
Meine Kunden sind begeistert.

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Antwort des Inhabers
Das freut uns sehr zu lesen! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Heinrich
vor 1 Jahr

"Super schnelle Lieferung"

Die Bestellung kam zur vollsten Zufriedenheit an.

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Antwort des Inhabers
Das freut uns! Vielen Dank für Ihre Bewertung.

marie luise bona
vor 1 Jahr

"perfekter service!"

perfekter service!

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank!

AW
vor 1 Jahr

"Ware die Angeblich auf Lager war nicht mitgeliefert, da dann doch ausverkauft."

Leider haben wir die Ware, die wir nötig gebraucht haben ( welche auch noch lieferbar war bei Bestellung )
nicht erhalten.

Wir haben nur deswegen bestellt und haben dann mehr bestellt, um nicht die 15Euro Mindermengenzuschlag zu zahlen.

Die Sachen sind dann gekommen.

Leider wurden wir darüber auch nicht informiert.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Nachdem wir Ihren Fall analysiert haben müssen wir leider mitteilen, dass hier ein sehr seltener Sonderfall passiert ist. Von den Artikeln, die Sie bestellen wollten, waren nicht mehr viele auf Lager. Parallel dazu hat ein anderer Kunde fast zeitgleich, etwas früher, die Bestellung mit diesen identischen Artikeln abgeschlossen und die Restmenge abgekauft. Da es sich um einen Artikel aus unseren Sonderposten handelte, können wir keine weiteren Mengen bereitstellen. Wir verweisen bei unseren Sonderposten immer darauf, dass diese schnell vergriffen sein können. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hier chronologisch vorgehen und entsprechend den Kunden beliefern, der zuerst bestellt hat. Sie sehen also, es handelt sich hier um einen unglücklichen und zugleich seltenen Zufall. Wir bitten um Verständnis und hoffen, dass dies Ihrer Bewertung relativeren und vielleicht korrigieren wird. Ihr Wurm Team

Kunde
vor 1 Jahr

"Pünktliche Terminlieferung"

Pünktliche Terminlieferung, sehr gute Preis/Leistung.. Profis

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Antwort des Inhabers
Vielen lieben Dank!

Zeus Fasilos
vor 1 Jahr

"Sehr zufrieden und schnell geliefert…"

Sehr zufrieden und schnell geliefert und alles in eine sehr guten Zustand gerne immer wieder

Art De Fleur

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

Grünes Lädchen
vor 1 Jahr

"Mindermengenzuschlag ist Schweinerei"

Ein Mindermengenzuschlag von 15 € ist eine Unverschämtheit

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Als Großhandel müssen wir natürlich unsere Prozesse im Griff haben. Bestellungen unter einem gewissen Auftragswert lassen sich für uns einfach nicht rentabel darstellen. Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Logistik darauf ausgelegt ist. Unsere Konditionen stellen wir recht übersichtlich dar. Unterhalb der kommunizierten Mindestbestellwerte können wir unsere Kunden leider nicht bedienen. Daher müssen wir für Bestellungen unter 500,00 € einen Mindermengenzuschlag i.H.v 15,00 € berechnen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend korrigieren würden.

Tabakwaren Mauch
vor 1 Jahr

"Bin sehr zufrieden"

Bin sehr zufrieden, was man besser machen könnte, wäre daß bei der Lieferung die Rechnung dabei ist, auch gut wäre es wenn auf dem Lieferschein ein vorgeschlagener VK geben würde um sich daran zu orientieren. Sonst alles Top, Daumen nach oben?

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Antwort des Inhabers
Haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auf Grund unser sehr vielschichtigen Kundenstruktur begegnen wir immer wieder individuellen und besonderen Anforderungen. Wir versuchen natürlich eine möglichst breite Kundenschicht mit unseren Prozessen abzudecken. Es ist grundsätzlich so, dass die überwiegende Mehrheit unserer Kunden die Rechnungen per Mail erhalten möchten. Rechnungen im Paket sind nur sehr selten gewünscht. Daher haben wir das nicht in unseren Prozessen abgebildet. Auch ein UVP auf dem Lieferschein ist mehrheitlich nicht gewünscht. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass wir auch in Zukunft hier keine Individuallösungen bereitstellen können. Alle Daten und Dokumenten erhalten Sie stets auf Nachfrage von unserem Team, die Rechnung kommt selbstverständlich automatisch per Mail nach der Lieferung. Wir wünschen viel Erfolg mit unseren Produkten und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Elke Franke
vor 1 Jahr

"Die Bestellung ging super schnell und…"

Die Bestellung ging super schnell und sehr freundliche Mitarbeiter.

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Antwort des Inhabers
Das freut uns zu lesen. Vielen Dank!

G. Wurm GmbH + Co. KG

G. Wurm GmbH + Co. KG ist seit mehr als 60 Jahren ein international agierendes Groß- und Außenhandelsunternehmen sowie Importeur für moderne Geschenkartikel, Floristenbedarf und Wohnaccessoires. Neben dem Verkauf am Telefon, auf unseren Messen und mit unserem Katalog, vertreiben wir unsere mehr als 8000 Artikel in unserem B2B Onlineshop für Wiederverkäufer. Profitieren Sie als Wiederverkäufer von einer einzigartigen Auswahl von Geschenkartikeln bis Wohnaccessoires. Wir bieten ein vielfältiges Sortiment zu preiswerten Konditionen im Großhandel.

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