Azalp Deutschland
260 Bewertungen
3.90/5.00
Ralf Broghammer
vor 3 Jahren
Kunde
vor 3 Jahren
"Gute Ware, schnelle Lieferung"
Gute Ware, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden. Hat alles bestens funktioniert. Gern wieder :)
Kunde
vor 3 Jahren
"Normalerweise wäre es ein sehr gut…"
Normalerweise wäre es ein sehr gut geworden wenn auf der Homepage nicht die Lagerverfügbarkeit angegeben wäre. Teil war verfügbar, wurde aber erst 3 Wochen später geliefert. Es wurde zwar erwähnt das es in Coronazeiten zu Lieferverzögerungen kommen kann aber nicht für sofort verfügbare Ware. Ansonsten guter Servicekontakt - Alles Gut!
Kunde
vor 3 Jahren
"abgebucht ohne Lieferung"
Ich habe einen AquaCheck TruTest Spa Reader Red im Wert von 69,95 € und die dazugehörende Testreifen bestellt. Geliefert wurde nur die Teststreifen für 9,95 €. Trotzdem wurde der volle Betrag von 79,90 € abgebucht. Auf die Reklamation habe ich seit 20 Tagen keine Antwort erhalten. Es gab auch keine Mitteilung ob oder wann der Spa Reader nachgeliefert wird oder der Betrag wieder gutgeschrieben wird. Abbuchen sofort - Reklamationen nicht bearbeiten. Kundenservice = nicht mangelhaft sondern ungenügend. Werde nie wieder bei dieser Firma etwas bestellen.
Consumer
vor 3 Jahren
"Täuschung bei Lieferterminen."
Die im Internet angegebenen Liefertermine stimmen nicht: AZALP aktualisiert bewusst nicht die Lieferzeiten auf der Homepage. Als Liefertermin wurden 6-10 Wochen angegeben. Tatsächlich wären es 30 Wochen.
Selbst die Mitarbeiter in der Hotline sprechen von einer "Sauerei".
Kunde
vor 3 Jahren
"Keine Lieferung; keine Stellungnahme; Kreditkarte schon vor über einem Monat belastet!!"
Warte immer noch auf mein Saunaofen.
Auftrag wurde am 02. 12.2020 von Azalp bestätigt. Kreditkarte ebenfalls am 02.12.2020belastet. Bis dato nicht geliefert. Mehrere Mail geschrieben; keine Antwort von Azalp erhalten. Kundenservice angerufen; Service hat mir zugesagt dass er sich persönlich beim Ofenhersteller erkundigt und mir dann über den finalen Liefertermin informiert. Nunmehr wieder 5 Tage vergangen ohne dass ich mindestens eine Rückmeldung erhalten habe. Das ist unseriös ! wenn in den nächsten 3 Tagen keine Stellungnahme von Azalp kommen sollte, trete ich vom Kauf zurück. Markus Gampp
Sven S.
vor 3 Jahren
"Beste Ware zu einem sehr guten Preis"
Beste Ware zu einem sehr guten Preis, dazu eine schnelle Lieferung. Alles perfekt!!!
Kunde
vor 3 Jahren
Stefan B.
vor 3 Jahren
"Wir haben im Sommer eine Außensauna…"
Wir haben im Sommer eine Außensauna bestellt mit dem Lieferdatum 20.11.20.
Jetzt ist der 9.12 und außer widersprüchliche Äußerungen, dass die Ware im Lager sei, haben wir keine verlässliche Informationen.
Die Berater im Kundencenter sind zwar sehr nett und bemüht, aber das bringt leider die Sauna auch nicht zu uns. Stefan B.
WH
vor 3 Jahren
"Nach 5 Monaten hatte ich immer noch…"
Nach 5 Monaten hatte ich immer noch keine Lieferung erhalten. Nach mehrfachen Beschwerden Auftrag storniert. Nun rennt man seinem Geld hinterher, warte jetzt seit weiteren 4 Wochen auf meine Erstattung, trotz Zusage....es wird zurück überwiesen. Sämtliche gesetzte Fristen sind verstrichen. Nun wird auch nicht mehr auf Emailanfragen geantwortet und der Kundenservice ist nicht zu erreichen. Angelegenheit wird nun einem Rechtsanwalt übergeben. Was für ein betrügerischer Saftladen.
Azalp Deutschland
Seit mehr als 25 Jahren macht Azalp den Luxus im Garten und im Haus für jedermann dank einem umfangreichen Sortiment, Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung und wettbewerbsfähigen Preisen möglich. Azalp führt auch eigene Kollektionen. Diese Produkte sind nicht nur schön und langlebig, sondern auch preislich sehr attraktiv. Kundenorientierung, Flexibilität und wettbewerbsfähige Preise sind für uns von größter Bedeutung, ohne dabei Kompromisse in Bezug auf Qualität und Service einzugehen. Bei unserer breiten Produktpalette ist in den Kategorien Gartenhäuser, Überdachungen, Veranden, Aufbewahrungslösungen, Gartenholz, Carports, Garagen, Saunen, Swimmingpools und Teiche für jeden etwas dabei. Unser Angebot ist vielfältig, so dass Sie aus verschiedenen Größen, Farben und Materialien wählen können. Passt das gewünschte Produkt von den Maßen nicht? Kein Problem! Für Sie produzieren wir es gerne nach Maß! Wir sind Meister der Individualisierung. Beschreiben Sie uns was Sie suchen und wir werden Ihnen alle Möglichkeiten aufzeigen. Ersetzen Sie eine Holzwand durch eine Glaswand oder ersetzen Sie ein Flachdach durch ein traditionelles Giebeldach! Oder wünschen Sie eine größere oder kleinere Größe zu erhalten? Dank unseren umfangreichen Möglichkeiten können wir Ihre Vorstellungen produzieren lassen. In unseren Experience Centern in Breda und Rietmolen haben wir verschiedene Modelle für Sie aufgebaut, die Sie besichtigen können. Während Ihres Besuches erhalten Sie eine persönliche Beratung für Ihr Projekt und wir werden Ihnen die Sorgen nehmen, indem wir es Ihrem Garten und Ihrem Budget anpassen. Wir können sogar den Aufbau für Sie organisieren! Mit über 25 Jahren Erfahrung ist Azalp die richtige Adresse für Ihre Projekte rund um Ihren Garten!Kontakt
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