Azalp Deutschland
260 Bewertungen
3.90/5.00
Kunde
vor 3 Jahren
Kunde
vor 3 Jahren
"Bestellung und Lieferung alles Okay"
Bestellung und Lieferung alles Okay. Ware kommt in diesem Fall aus Tallin, dauert halt ein paar Tage.
Kunde
vor 3 Jahren
Kunde
vor 3 Jahren
"Lieferung wie vorab telefonisch…"
Lieferung wie vorab telefonisch besprochen... alles top. Sehr einfacher und gut skizzierter Aufbauplan.
T.F. Stuttgart
vor 3 Jahren
"Lieferung unvollständig / schlechter Service"
Lieferung unvollständig. Direkt reklamiert. Per Email und Fotos. Über 10 Tage sind seit Lieferung vergangen und der Coverlifter hängt instabil an meinem Whirlpool weil nur eine Feder geliefert wurde. Trotz Corona kann es nicht sein das ich so lange auf eine Nachbesserung warten muss. Die Preise sind so hervorragend in dem Shop aber der Service lässt leider zu wünschen übrig.
Andreas Wagner
vor 3 Jahren
"Wir haben ebenfalls im Juli eine…"
Wir haben ebenfalls im Juli eine Aussensauna bestellt. Am 10.07. bestellt, am 14.07. Bestätigung über Anzahlung bekommen, am 23.07. wurden wir über Lieferung in KW44 informiert (!!!!).
Diese Woche am Donnerstag, es ist ja KW 44, Mail geschrieben - ohne Antwort. Am Freitag telefonisch nachgehakt, es hieß dass wir informiert werden....
Inakzeptabel, Kundendienst Unterste Schublade und die Sauna ist noch nichtmal da....
Nicht zu empfehlen!!!
Heute ist der 18.11.2020. Trotz eine versprochene Kontaktaufnahme herrscht bis heute Funkstille. Lediglich die Rechnung wurde heute schon vorsorglich versenden. Am liebsten würde ich Auftrag stornieren, so einen schlechten Kundenumgang erleben wir zum ersten mal.
Nie wieder Azalp !!!!!!!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Andreas Wagner, Tatsächlich haben wir Ihre Sauna noch nicht in unserem Magazin. Wir haben jedoch gesagt, dass wir in Woche 44 in unserem Magazin Ihre Bestellung erwarten. Dann würden wir Sie kontaktieren. Wir werden sofort nachfragen, wo sich Ihre Bestellung befindet, und ein Kollege wird sich mit Ihnen in Kontakt setzen. Mit freundlichen Grüßen, Azalp
Ackermann
vor 3 Jahren
Günter Haselow
vor 3 Jahren
"Bis auf ein paar kleine Mängel…"
Bis auf ein paar kleine Mängel (deformierte Feder) war alles OK.
Frederik
vor 3 Jahren
"Lieferzeit verdoppelt"
Ich habe eine Sauna bestellt und obwohl ich beim Kundenservice nachgefragt habe, wurde die Lieferzeit von den beschriebenen 6-10 Wochen quasi verdoppelt auf knapp 20 Wochen. Das ist nicht akzeptabel.
Kunde
vor 3 Jahren
Azalp Deutschland
Seit mehr als 25 Jahren macht Azalp den Luxus im Garten und im Haus für jedermann dank einem umfangreichen Sortiment, Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung und wettbewerbsfähigen Preisen möglich. Azalp führt auch eigene Kollektionen. Diese Produkte sind nicht nur schön und langlebig, sondern auch preislich sehr attraktiv. Kundenorientierung, Flexibilität und wettbewerbsfähige Preise sind für uns von größter Bedeutung, ohne dabei Kompromisse in Bezug auf Qualität und Service einzugehen. Bei unserer breiten Produktpalette ist in den Kategorien Gartenhäuser, Überdachungen, Veranden, Aufbewahrungslösungen, Gartenholz, Carports, Garagen, Saunen, Swimmingpools und Teiche für jeden etwas dabei. Unser Angebot ist vielfältig, so dass Sie aus verschiedenen Größen, Farben und Materialien wählen können. Passt das gewünschte Produkt von den Maßen nicht? Kein Problem! Für Sie produzieren wir es gerne nach Maß! Wir sind Meister der Individualisierung. Beschreiben Sie uns was Sie suchen und wir werden Ihnen alle Möglichkeiten aufzeigen. Ersetzen Sie eine Holzwand durch eine Glaswand oder ersetzen Sie ein Flachdach durch ein traditionelles Giebeldach! Oder wünschen Sie eine größere oder kleinere Größe zu erhalten? Dank unseren umfangreichen Möglichkeiten können wir Ihre Vorstellungen produzieren lassen. In unseren Experience Centern in Breda und Rietmolen haben wir verschiedene Modelle für Sie aufgebaut, die Sie besichtigen können. Während Ihres Besuches erhalten Sie eine persönliche Beratung für Ihr Projekt und wir werden Ihnen die Sorgen nehmen, indem wir es Ihrem Garten und Ihrem Budget anpassen. Wir können sogar den Aufbau für Sie organisieren! Mit über 25 Jahren Erfahrung ist Azalp die richtige Adresse für Ihre Projekte rund um Ihren Garten!Kontakt
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