"Alles bestens"

Alles bestens.
Ware gut
Versand schnell

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"Mit Bike-Discount.de hatte ich keine…"

Mit Bike-Discount.de hatte ich keine Probleme. Alles immer super, schnell und sorglos nach Slowenien geliefert in Top-Qualität. Gerne immer wieder.

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"Alles Prima schnell und preiswert"

Alles Prima schnell und preiswert

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"Schneller Versand und Ware vorrätig"

Schneller Versand und Ware vorrätig. Dazu noch gute Preise. Was will man mehr :)

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"Fehlende Kommunikation"

War eigentlich immer zufrieden mit dieser Seite und handeln flott bei Problemen aber was mich riesig gestört hat war folgendes. Ich habe hier einen Felgensatz gekauft von der Firma Campagnolo. Beim auspacken ist mir ein kleiner riss aufgefallen. Sofort habe ich hier den Kundenservice kontaktiert und haben festgestellt das dieses Laufradsatz zurück geschickt werden muss weil es bei der Fahrt natürlich kaputt gehen kann. Wenn man ein Artikel zurück schickt weil es defekt war geht man natürlich davon aus das man ein Ersatz bekommt oder eine Information bekommt das dieser laufsatz nicht mehr erhältlich ist. Zurück zu den Felgen ich schickte diese zurück und bekam mein Geld zurück ohne mir irgendwas mitzuteilen. Auf Anfrage hieß es dann diese laufräder gibt es nicht mehr. Meine Erwartung an Bike Discount war, wenn es dieses laufrad nicht mehr gibt dann Teilt das den Kunden mit, gebt ihm eine Information bis wann man mit dieser Felge rechnen kann, kann man dem Kunden Eventuell etwas anderes anbieten bei mehr als 2k€. Sollen wir den Kunden kontaktieren sobald es diese Felge wieder erhältlich ist oder können wir dir das Geld zurück schicken, das lustige ist, man schrieb mir auch noch das das Laufrad ausgetauscht werden muss aber es wurde nichts ausgetauscht. Dies schrieb ich auch so in einer Mail aber keine Reaktion und das geht nicht meiner Meinung nach. Ich denke man kann nicht alles perfekt machen aber man kann sein bestes geben und das wird der Kunde merken wenn man sich bemüht. Aber da hat wohl einer seine Arbeit diesmal nicht so gemacht wie man es von euch eigentlich erwartet.

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"schnelle Lieferung und gutes Material."

schnelle Lieferung und gutes Material.

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"1a ware und schnelle lieferung"

1a ware und schnelle lieferung, sehr gute versandkommunikation

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"Alles bestens gelaufen!"

Alles bestens gelaufen!

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"Bluegrass Armour Lite - Protektor Shirt"

Bluegrass Armour Lite - Protektor Shirt
Gute Passform, gutes Preis/Leistungsverhältnis.

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"Alle im grünen Bereich"

Die Sendung war in einer angemessenen Zeit bei mir. Sie war vollständig und nicht beschädigt.

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