"Erste mal und nie wieder"

Habe am 12.09.2016 lagernde Ware bestellt. Am 16.09.2016 wurde es von DHL abgeholt aber bis heute nicht geliefert. Lt. Shop soll man seine Tel. Nr. mit angeben, zwecks Terminvereinbarung, ist aber bei der Anmeldung nicht zwingend. Nun warte ich seit 5 Tagen bis DHL sich meldet aber nichts passiert, weder schriftlich noch telefonisch. Nach Kontakt mit dem Shop kann ich leider sagen, dass die sich nun überhaupt nicht mehr dafür interessieren. Nach dem ersten Kontakt sagte man mir, dass eine Lieferung erst nach einer telefonisch oder schriftlich Vereinbarung erfolgen kann. Das ist ja super, hätte man doch schon bei der Bestellung darauf hinweisen sollen. Beim zweiten Kontakt wird behauptet, dass eine Festnetznummer von mir vorlag, auf welcher versucht wurde zu avisieren. Das kann aber nicht sein, weil ich keine Telefon-Nr. hinterlassen habe. Zusammenfassend kann ich sagen, dass dieser Shop einen miesen Service hat und die Zufriedenheit seiner Kunden völlig egal zu sein scheint. Ich habe dort das erste Mal bestellt und auch zum letzten Mal.

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"Bikediscount "Ein wahr gewordener Online Shopping Traum""

Das Unternehmen kann ich zu 100% weiterempfehlen. Schnelle, einwandfreie Lieferung, problemlose Retoure und Erstattung. Ich bin einfach nur begeistert. Gäbe es nur mehr solcher Unternehmen.

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"Kundenservice ist eine KATASTROPHE!!"

Ausschreibung auf Webseite stimmt nicht. Will Artikel zruücksenden. Keine Rechnung dabei. "kundenservice" möchte mir die Rücksendung nicht erstatten - ich solle mich neu registrieren........ Blöder gehts nicht.

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"guter Service"

schnelle Lieferung, gute Ware und eine freundliche und kompetente Hotline, ich bin sehr zufrieden.

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"Alles Perfekt"

Bei bisher 2 Bestellungen hat alles perfekt geklappt, Schnelle Lieferung.

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"Große Auswahl, unkomplizierte Abwicklung"

Habe bisher 3x bei Bike Discount bestellt und hatte dabei 2x eine Rücksendung da in einem Fall das gelieferte Produkt nicht passte (Handschuh) und im anderen Fall von mir das falsche Produkt bestellt wurde.

Der Versand erfolgte jeweils sehr zügig, die Rückgabe der Artikel war absolut unkompliziert.

Die Qualität der angebotenen Produkte ist gut, die Auswahl im Shop sehr groß und vielseitig.

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"Sehr schnelle Lieferung"

Ich habe das erste Mal bei bike-discount.de bestellt und bin sehr zufrieden. Ich werde in Zukunft auch öfter mal dort vorbei sehen, da sie echt gute Angebote haben! Weiter so :)

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"great site Fahrrad"

die Seite ist gut, es gibt viele Möglichkeiten, aber die DHL-Kurier Italien ist sehr restriktiv und langsam!

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"Günstig und schnell"

Bike-Discount hat mich schon mehrfach beliefert, die Lieferung erfolgte stets schnell. Alle Bezahlmöglichkeiten, bis auf offene Rechnung, werden angeboten. Auswahlsendungen problemlos, Rücksendeaufkleber liegt bei. Ich hatte lediglich einmal ein Problem mit einem defekten Schuh, wo ich die Gutschrift nach Rücksendung reklamieren musste. Das war etwas ärgerlich, denn wenn ich nicht reklamiert hätte, wären mir über 125 Euro durch die Lappen gegangen, denn dieser Betrag hat bei der Gutschrift einfach "gefehlt". Kommunikation per Mail: es dauert häufiger zu lange, bis man eine Antwort bekommt

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"Bin sehr zufrieden!"

Ich habe schon so einiges bei bike-Discount und war immer sehr zufrieden!

Gute Ware gute Preise guter Service!

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