"Alles super und schnell."

Alles super und schnell.

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"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung

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"Alles i.O"

Alles i.O. - Sortiment, Verpackung, Versand

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"Übersichtliche Homepage"

Übersichtliche Homepage,
Zügige Bearbeitung und Information

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"W.Schuth"

Alles super, wie immer, gute Preise, kompetente Beratung und schnelle Lieferung.

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"Immer alles OK"

Immer alles OK

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"Produkte, Preis und Abwicklung ok"

War meine erster Einkauf bei diesem Versandanbieter. Gutes Produktsortiment, guter Preis, prompte Lieferung. Alles Bestens, gerne wieder.

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"Schnelle Bearbeitung und Belieferung?"

Schnelle Bearbeitung und Belieferung?

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"Empfehlenswert"

Grundsätzlich bin ich seit Jahren bei Teillieferungen sehr mit Lieferung und Qualität von Bike Discount sehr zufrieden.
Diesmal habe ich auch ein hochwertiges Mountainbike von Radon gekauft. Vorweg, mit den Reklamationen wurde weitestgehend souverän umgegangen. Warum die Reklamationen:
1. Das Rad hat 3 Wochen bis zur Auslieferung gebraucht.
2. Als dann auffiel, dass wohl alle Teile da sind, aber das Rad erst auf Nachfrage von mir in die Montage ging, wurde es (wohl) schnell und von jemand Ungeübten ohne abschließende Qualitätskontrolle montiert.
3. 1. Reklamation: Schlauch des Vorderreifens war perforiert.
Ergebnis: Gut gehandelt von Bike Discount
4. 2. Reklamation: Knarzen im Antriebsstrang.
Ergebnis: zusammen mit Service Werkstatt gut gehandelt. Kurbellager war schräg und trocken verpresst, Austausch vorgenommen.
5. Aber Knarzen trat wieder auf. Also 3. Reklamation. Ergebnis von Servicewerkstatt war, dass der Freilauf am Hinterrad beschädigt war. Dies war auf Videos und Bildern gut dokumentiert. Hier war dann einiges an Diskussionen erforderlich, weil Bike Discount meinte, das Laufrad müsse erst zu DT Swiss geschickt werden, weil sie dafür nichts könnten. Bei Kauf eines Komplettrades und bereits Stillstand von mehr als 2 Wochen im Zeitraum seit 3 Monaten ab Anlieferung, hielt ich das für unangemessen. Nach kurzer Diskussion hat Bike Discount aber die Reparaturkosten übernommen.
Ansonsten wäre eine 5 Sterne Bewertung angemessen, vielleicht zukünftig wieder. Aktuell aber gute 4☆.

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"Riesige Produktpalette"

Riesige Produktpalette, übersichlicher Shop, super Preise, schnelle Lieferung.

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