"Wie immer top"

Wie immer top

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"Am Bedarf und Problem des Kunden vorbei"

Ich habe einen defekten Kettennieter eingeschickt, den ich zuvor bei bike-discount bestellt hatte, mit der Anfrage, ob man das Prokukt reparieren könne, da es nach zweieinhalb Jahren nicht mehr funktionstüchtig war (an der Kettenaufnahme war schon beim dritten Einsatz ein Stück abgebrochen und der Nietstift ist einfach irgendwann rausgefallen und ich habe ihn leider nicht mehr gefunden). Darauf wurde mit mitgeteilt, dass die Gewährleistung abgelaufen sei und der Rücksendung lag ein Nietstift bei, der zu klein war. Ich war bereit, für eine Reparatur oder einen neuen Stift zu zahlen, stattdessen Hinweis auf die Gewährleistung. Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben und mich ironisch für die Kulanz bedankt. Antwort vom Customer Service: Was wollen Sie denn, Sie haben einen neuen Stift bekommen und der Kettennieter ist wieder funktionsfähig. Was er nicht war. Ich habe ihn weggeschmissen. Beim Kettennieter stand der Zusatz "Pro". Ironisch?

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"Alles bestens"

Alles bestens

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"Prima im Service"

Schnelle Lieferung und kein Problem bei der Rückgabe ??

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"Trotz Corona, toller Service"

Trotz Corona, war mein bestelltes E-Bike Cube Kathmandu nach drei Wochen eingetroffen. Alles war sehr gut verpackt und geschützt. Der Service per E-Mail war auch sehr freundlich und von der Beantwortung meiner offenen Fragen sehr schnell. Ich kann nur sagen weiter so, hier fühlt man sich gut aufgehoben.

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"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung. Gutes Preis- Leistungsverhältnis

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"wie immer schnell und zuverlässig"

wie immer schnell und zuverlässig

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"Dauer Ausstellung Gutschein"

Ausstellung des Gutscheins hat 1-2 Stunden gedauert. Also nicht denken: "überweisen und ausdrucken". Zur Gutscheineinlösung habe ich keine Erfahrung

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"Alles super"

Alles super hat gut geklappt

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"Alles gut"

Alles gut, wie immer gewohnt schnell

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