DZ-4
59 Bewertungen
3.34/5.00
Lohse Lhs
vor 1 Jahr
"Top Beratung"
Top Beratung, super Service und schnelle Abwicklung
Antwort des Inhabers
Hallo Lohse Lhs, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Beratung und unser Service so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen gute Erträge mit Ihrer Solaranlage! Sonnige Grüße, das DZ-4 Team
Steven Ruzic
vor 1 Jahr
"Wir bereuen es auf ganzer Linie!"
Der Verkäufer war bis zur Unterschrift sehr engagiert. Uns wurde erzählt, dass die Monteure immer Kabelwege vom Dach ins KG ohne Probleme im Haus finden werden. Bei den Montagearbeiten wurden keine Kabelwege gefunden und dann hieß es, die einzige Möglichkeit besteht, die Kabel an der Fassade runter zu führen. Bei einem Neubau natürlich sehr unschön.
Das schlimmste ist aber, dass die Montage sich seit über einem Jahr hinzieht. Die Module und der Wechselrichter wurden montiert. Die Kabel vom Wechselrichter hängen nun seit fast einem Jahr quer durch unseren Keller von der Decke. Und die Dachmodule sind auch zerkratzt.
Auf meine E-Mails wird nicht mehr geantwortet und der Verkäufer kümmert sich auch nicht mehr.
Leider sehr enttäuschend. Wir sind gespannt, ob wir evtl. in ein paar Jahren Solarstrom erzeugen werden...
Uwe L.
vor 1 Jahr
"Top Beratung"
Top Beratung, super Service und schnelle Abwicklung
Antwort des Inhabers
Hallo Uwe L., vielen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Erträge mit Ihrer Solaranlage! Sonnige Grüße, das DZ-4 Team
Walter Rosenkranz
vor 1 Jahr
"Unmögliches Verhalte"
Ich hatte gar nicht die Chance die Leistungen dieser Firma zu testen, denn ich wurde schon abgelehnt, bevor es losging. Man teilte mir in einem 2 Zeiler mit, das meine Frau und ich mit unseren 70 Jahren zu alt sind eine PV-Anlage zu mieten. Nachdem ich mich darüber beschwert hatte und meine Meinung kundgetan habe, dass durch ein solches Verhalten die Gruppe der Senioren diskriminiert wird und von den Bemühungen für den Klimaschutz ausgeschlossen werden erhielt ich nach 14 Tagen eine Email einer Servicemitarbeiterin, die mit doch sehr dümmlichen und völlig unsinnigen Argumenten dieses Geschäftsgebahren als gut verkaufen wollte.
Diese Firma ist für ältere Menschen also nicht als Ansprechpartner geeignet.
Antwort des Inhabers
Hallo Walter Rosenkranz, unsere Mietverträge haben eine Laufzeit von 25 Jahren. Für den Fall, dass Sie aufgrund einer Krankheit nicht mehr in der Lage seien sollten, die Zahlungen zu leisten, würden Sie somit die finanzielle Belastung des Vertrags an Ihre Familie abtreten. Um dies zu vermeiden, hat sich eine branchenübliche Altersgrenze etabliert. Als Vertragspartner oder Vertragspartnerin kommen alle im Grundbuch eingetragenen Personen in Frage und können einen Mietvertrag abschließen – so beispielsweise auch der ggf. jüngere Ehepartner oder die ggf. jüngere Ehepartnerin oder die Kinder. Dann steht einer DZ-4 Solaranlage auf Ihrem Dach nichts mehr im Weg. Viele Grüße, das DZ-4 Team
Gerd Remus
vor 2 Jahren
"Es lief alles super einfach und rund"
Es lief alles super einfach und rund. Die Betreuung war sehr gut. Die Anlagenerrichtung lief völlig unkompliziert und termingerecht. Kann man nur bestens empfehlen
Antwort des Inhabers
Hallo Gerd Remus, vielen Dank für das positive Feedback und die Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Erträge mit Ihrer Solaranlage! Sonnige Grüße, das DZ-4 Team
Oliver K.
vor 2 Jahren
"Absolut 0% empfehlenswert"
Null After-Sales, schlimmster Kundenservice der Welt -> nämlich gar keiner.
Als Bestandskunde ist man hier der gelackmeierte, denn man kümmert sich null um Anliegen nach dem Abschluss des Mietvertrages. Bei einem Vertrag mit über 20 Jahren Laufzeit! Das muß man sich mal vorstellen.
Zudem werden einem bei Anlagenerweiterung um Batterie Regelungen vorgeschrieben, die quasi nicht einhaltbar sind und eine Erweiterung der Anlage quasi unmöglich machen.
Wenn Sie sich gerade umschauen: Ich rate rückblickend von DZ-4 ab - andere Anbieter haben weitaus bessere Angebote, sind transparenter und vor allen Dingen auch nach Vertragabschluss erreichbar
Antwort des Inhabers
Hallo Oliver K., es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. In den letzten Tagen haben wir mehrfach versucht Sie zu erreichen, waren aber leider bisher nicht erfolgreich. Selbstverständlich versuchen wir es weiterhin, damit wir Ihr Anliegen klären können. Viele Grüße, das DZ-4 Team
Kurt
vor 2 Jahren
"Beratung"
Mir hat der Berater nicht gesagt das die Elektroinstallierung im Keller ich selber bezahlen muss das wären ca. 2500 Euro das wurde mir erst gesagt als die Module auf dem Dach installiert und die Kabel in Keller gelegt waren. Hätte der Berater direkt beim Gespräch gesagt wie Teuer das wird hätte ich das nicht gemacht.
Kunde
vor 2 Jahren
"Wir haben nun seit August 2021 eine…"
Wir haben nun seit August 2021 eine DZ-4 Solaranlage laufen. Sind super zufrieden. Ich würde das wieder machen.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback! Sonnige Grüße, das DZ-4 Team
Magdalena Ortsiefer
vor 2 Jahren
"Unseriös"
Termine werden nicht eingehalten. Mehrfach aus mysteriösen Gründen verschoben, z.B. weil man plötzlich einen Termin mit zwanzig Familien hat?!! Dann ein Tag vor dem neu vereinbarten Termin wird dieser komischerweise schriftlich bestätigt, mit dem Ergebnis gar nicht erst zu erscheinen. Nach Rückruf ist dem guten Mann dann plötzlich eingefallen, dass er selbst Geburtstag hat! Das konnte er natürlich ein Tag vorher nicht wissen!!! Dafür muss man als Kunde einfach Verständnis haben, auch wenn man sich extra Urlaub genommen hat.
Niemals DZ-4 das beschließen wir!
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Ortsiefer, es tut uns sehr leid, dass Ihr Termin nicht eingehalten wurde. Dies soll selbstverständlich nicht vorkommen und wir werden dem Vorfall intern nachgehen. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüße, das DZ-4 Team
n p
vor 2 Jahren
"Habe mich Online registriert und bekam…"
Habe mich Online registriert und bekam auch recht schnell einen Anruf um einen Termin für einen vor Ort Termin abzustimmen. Die Dame am Telefon war freundlich und es würde direkt ein Termin für die nächste Woche abgestimmt der mir auch per Email bestätigt wurde. Leider kam an diesem Termin niemand und es gab auch keinen Anruf mehr. Bis heute ca. 4 Wochen nach dem
bestätigen Termin hat sich niemand mehr gemeldet. Also für mich hat sich das mit DZ 4 erledigt, ganz klar nicht zu empfehlen. Sehr schade.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut uns sehr leid, dass der Termin nicht wie vereinbart stattgefunden hat. Wir würden den Vorfall gerne nachvollziehen. Bitte lassen Sie uns Ihren Klarnamen per E-Mail an kontakt@dz-4.de zukommen. Viele Grüße Das DZ-4 TeamDZ-4
DZ-4 ist ein Anbieter für Solaranlagen zur Miete mit Rundum-Sorglos-Paket – inklusive Service, Versicherung, Wartung und Reparatur. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, sich von Stromversorgern unabhängig zu machen und die Energiewende voranzutreiben. Wenn Sie wissen wollen, ob sich Ihr Dach für die Produktion von grünem Strom eignet, machen Sie den Solarcheck (www.dz-4.de/solarcheck) oder sprechen Sie uns gerne an – wir freuen uns auf Sie!Kontakt
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