"DZ-4 würde ich immer wieder…"

DZ-4 würde ich immer wieder beauftragen. Egal ob die Beratung, die Montage der verbauten Photovoltaik-Module. Alles kann ich nur positiv hervorheben.

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Antwort des Inhabers

Hallo Frank Klages, vielen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen Ihnen Viel Freude und gute Erträge mit Ihrer Solaranlage! Viele Grüße, das DZ-4 Team

"Lohnt sich einfach nicht. Überteuerte Anlage. Falsche Versprechen"

Ich werde hier versuchen sachlich meine Meinung zu geben. Ich werde nicht erwähnen, dass es Koordinations-Probleme zwischen DZ-4 als Auftraggeber und Solaris als ausführendes Element gab. Fehler sind menschlich, und manchmal reicht auch der gute Wille alleine nicht.
Zu den Fakten :
Im Verkaufsgespräch ( Beratung wäre hier verkehrt, weil es darum geht zu verkaufen) wird immer auf die Nutzung der Anlage, des Umweltfaktors, der Entwicklung in den nächsten Jahre die Betonung gelegt. Dass man weiterhin Strom-Verbrauch hat und eine entsprechende Rechnung zu begleichen beim Stromversorger, wird fast oder ganz abgeblendet.
Also zu den Zahlen und nüchtern betrachtet :
Ich habe einen Verbrauch von ca. 4500 KW im Jahr.
Es ergibt eine Rechnung von 1336 Euro.
Die DZ-4 Anlage kostet bei einer angeblichen Leistung von 8,13 KWp 114 x 12 = 1372 Euro
Der jährlicher Ertrag der Anlage liegt genau bei :
458 Euro, die ich überwiesen bekomme.
Das heißt, ich habe jedes Jahr einen Verlust von 914 Euro.
Das sind die nüchternen Zahlen.
Wenn man etwas für die Umwelt tun möchte, und die Mittel hat, ist das vielleicht vertretbar für das Umwelt- Gute-Gewissen. Ökonomisch lohnt sich die Anlage nicht. Jetzt und bei dieser Preisgestaltung nicht.

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"So muss Service sein"

Nach der Kontaktaufnahme erfolgte kompetente Beratung und letztendlich zum Vertragsabschluss. Seit dem immer netter freundlicher Kontakt. Alle erforderlichen Anmeldungen, Terminabsprachen etc. erfolgen aus einer Hand zentral. Bisher brauchten wir uns um nichts kümmern.

So muss Service sein. Können die Firma nur weiterempfehlen.

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Antwort des Inhabers

Hallo Steffen W., vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung so zufrieden sind. Viel Freude und gute Erträge mit Ihrer Solaranlage! Viele Grüße, das DZ-4 Team

"Schlechtes Service-Management"

Votovoltaikanlagen mit DZ-4 sind vielleicht gut für die Umwelt, aber schlecht für die Geldbörse. Aber egal, wir haben sie jetzt und müssen mit den Folgen leben.

Nach dem letzten Sturm hatten wir fast vier Wochen Ausfall und das bei teilweise schönstem Wetter. DZ-4 war nicht in der Lage, den Schaden zeitgemäß zu beheben.
Als wir letztendlich drohten, die Mietzahlung einzustellen, bekamen wir nur die dumme Auskunft, dass das erst nach 30 Tagen möglich wäre.
Nach mehreren E-Mails und Telefonaten mit Androhung der Kündigung kam ein Techniker von einer beauftragten Servicefirma. Er schafft es nach zwei Minuten über ein Reset die Anlage wieder in Gang zu setzen.
Das hätte ich letztendlich auch gekonnt, wenn mir ein Techniker von DZ-4 am Telefon mal erklärt hätte, wie man so etwas machen kann. Aber dieser DZ-4-Techniker war meiner Ansicht nach sowieso überfordert.

Also mein Fazit: Die Anlage ist nicht wirklich über DZ-4 zu empfehlen.

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"Unsere Solaranlage mit 9,1 kwp und…"

Unsere Solaranlage mit 9,1 kwp und zusätzlichem Stromspeicher von 5 kwh wurde im Juli 2021 installiert. Beratung und Montage einwandfrei und korrekt. Bis jetzt läuft alles gut und wir sind sehr zufrieden. Bevor wir und für DZ-4 entschieden haben, hatten wir ein ein anderes Angebot, das nicht umsetzbar war. DZ-4 hat es möglich gemacht und auch der Service ist schnell erreichbar, vielen Dank!

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Antwort des Inhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit umsetzen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Erträge mit Ihrer Anlage! Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team

"DZ-4 = sehr gut, alles bestens."

Bei den Beratungsgespräch hat sich der Kundenberater ausführlich Zeit genommen und alle Fragen beantwortet. Die Installation verlief reibungslos und professionell. Bisher sind wir sehr zufrieden mit der DZ-4 GmbH und freuen uns immer unabhängiger von den Stromversorgern zu werden.

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Antwort des Inhabers

Hallo Thorsten, vielen Dank für das positive Feedback! Wir legen großen Wert auf eine ausführliche Beratung und eine professionelle Installation, deshalb freut es uns sehr, dass Sie mit beidem so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Erträge mit Ihrer Anlage! Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team

"Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme…"

Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme alles bestens. Professionelle Beratung und Top-Handwerker-TEAM (Dach+Elektriker). Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen!

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Antwort des Inhabers

Hallo qhalse, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Arbeit der Handwerker so zufrieden sind! Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Erträge mit Ihrer Anlage! Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team

"Extrem schlechtes Unternehmen"

Extrem schlechtes Unternehmen. Ich vermute das die guten Bewertungen Fake sind. Nach ausgiebiger Begutachtung durch den DZ-4 Außendienst wurde ein Vertrag über eine 6 KwP Anlage geschlossen. Nach Ablauf der Widerrufsfrist wurde mitgeteilt, das nur eine völlig überteuerte 3 KwP Anlage möglich sei. Für eine Stellungnahme ist das Unternehmen nicht mehr zu erreichen. Ich kann aus meiner Erfahrung von dem Unternehmen abraten.
Zur Antwort von DZ-4 kann ich gerne noch hinzufügen das dieses Unternehmen schamlos lügt. Mein Klarname ist bei DZ-4 bekannt und auf meine Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Schlechter kann man ein Unternehmen überhaupt nicht führen. Und die Änderung der Anlagengröße ist mehr als schlecht, da der DZ-4 Außendienst nach eingehender Prüfung der Örtlichkeiten die 6 KwP Anlage vorgeschlagen hat. Offensichtlich ist der Außendienst überhaupt nicht in der Lage eine Anlagengröße zu beurteilen. Im übrigen haben unsere Nachbarn sogar eine 11 KwP Anlage auf dem Dach und das Reihenhaus ist mit unserem völlig identisch. Die Firma Zolar sieht überhaupt keine Probleme unsere 6 KwP Anlage zu bauen.

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Antwort des Inhabers

Hallo P.K., schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Vom Großteil unserer Kund:innen erhalten wir durchweg positives Feedback. Auch wenn es bei der Planung der Solaranlange manchmal zu Änderungen kommen kann, müssen diese aber in jedem Fall mit einer Vertragsänderung gegengezeichnet werden, da sie andernfalls nicht wirksam sind. Wir möchten Ihr Anliegen sehr gerne klären, können Sie ohne Ihren Klarnamen aber leider nicht zuordnen. Bitte lassen Sie uns Ihren Klarnamen per E-Mail an kontakt@dz-4.de zukommen, damit wir den Vorfall nachvollziehen und zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Viele Grüße Das DZ-4 Team Hallo, es tut uns sehr leid, dass die Beratung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir haben Ihren Vorfall nachvollzogen und wie von unserem Berater bereits bestätigt wurde, kommt ohne Ihre Zustimmung kein Vertrag zustande. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße, das DZ-4 Team

"Ich habe mich für DZ4 entschieden"

Ich habe mich für DZ4 entschieden, weil der Service sehr gut ist. Ich durfte zum Konkurrenten Enpal feststellen, je größer das Unternemen, je weniger der Service. DZ4 hatte für mich nach meinen Bedürfnissen genau die richtigen Antworten und mir die richtige Anlage empfohlen. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme 3 Monate Ich kann DZ4 nur weiter empfehlen.

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Antwort des Inhabers

Hallo Thomas Vollmann, vielen Dank für das positive Feedback! Es ist uns besonders wichtig, jedem Kunden die passende Anlage zur Verfügung zu stellen und auf alle Fragen individuell einzugehen. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Erträge mit Ihrer Anlage! Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team

"Lief alles reibungslos. Sehr zufrieden"

Seit 2020 haben wir von DZ4 eine 6,5 kWp Solaranlage mit Speicher auf unserem Dach mit Südwest Ausrichtung. Bekannte hatten bereits gute Erfahrungen mit der Firma gemacht und uns den Kontakt hergestellt. Bei uns lief dann auch alles reibungslos, der Berater hat sich alles vor Ort angeschaut und sich viel Zeit genommen. Die Installation war nach zwei Tagen fertig. Bei den aktuellen Energiekosten sind wir froh, weniger Strom kaufen zu müssen und freuen uns darüber, dass die Tage jetzt wieder länger werden und unsere Anlage noch mehr produziert.

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Antwort des Inhabers

Hallo J. Belmer, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und gute Erträge mit Ihrer Anlage! Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team