DZ-4
59 Bewertungen
3.34/5.00
Richard J.
vor 2 Jahren
"Absolut inkompetente Beratung"
Absolut inkompetente Beratung. Das versprochene Angebot haben wir nicht bekommen. Arbeiten mit freien Handelsvertretern, die wohl noch eine bessere Einnahmequelle haben.
Nach Ihrer Antwort von heute, 08.11.2021:
Ich hatte Sie persönlich per E-Mail am 18.08.2021 angeschrieben und bis heute keine Antwort bekommen. Was soll man dazu sagen?
Antwort des Inhabers
Hallo Richard J., es tut uns leid, dass das Gespräch mit unserem Berater nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Setzen Sie sich gerne mit Ihrem Klarnamen mit uns in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich klären können. Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team
Flippo
vor 2 Jahren
"Katastrophe"
Vorsicht! Vorab 5-Sterne Bewertungen werden sehr gut bezahlt von DZ-4 also bitte mit Vorsicht geniessen! Ich verzichte darauf weil ich einfach nur unzufrieden bin!
Katastrophaler Kundenkontakt -> findet nach Vertragsabschluss überhaupt nicht mehr statt.
Wartezeit -> wir warten nun schon seit 7 Monaten (Anlage ist auf dem Dach aber wird einfach nicht angeschlossen)
Mehrkosten -> Also ein All-Inklusive/Rundum Sorglos Paket ist das nicht wenn man im Nachgang ohne vorher informiert zu werden noch für Sachen bezahlen soll!
wirklich in einer tour nur Probleme und ich hätte am liebsten das die ihre Anlage wieder vom Dach nehmen!
Nachtrag vom 14.02.2022
Stellenweise eventuell doppelt aber egal…
Mal ganz abgesehen davon das es sich ewig hinzog und es Probleme mit der Firma gab die die Ablage aufbaute hatte ich auch ein anderes Verständnis für „All-Inklusive“.
Aber am schlimmsten war der Außendienst Mitarbeiter!
Nach Unterschrift keinen Kontakt!
Mal ganz abgesehen das die Beratung im Nachhinein etwas fragwürdig war sagte er mir das der erste Monat (Errichtungsmonat) immer frei sei selbst wenn die Anlage am 2ten in Betrieb geht.
Dazu würde ein weiterer ganzer Monat sowie 2 weitere, bei Unterschrift unter einem Formular (Pacht), kommen die frei sind.
Meine Anlage wurde Mitte des Monats errichtet und den darauffolgenden Monat wurde schon abgebucht (Mitte des Monats).
Zudem sollte ich einen 100€ „Kinderbonus“ erhalten was ich auch schriftlich habe.
Diesen habe ich auch nicht erhalten.
Ich habe sehr oft mit dem Kundendienst geschrieben und was soll ich sagen - nichts ist geschehen immer nur ausreden/absagen, ich solle mich mit dem Außendienst Mitarbeiter auseinandersetzen. Kein Service.
Antwort des Inhabers
Hallo Flippo, es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Setzen Sie sich gerne mit uns mit Ihrem Klarnamen in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich klären können. Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team
Bastian Tschoepe
vor 2 Jahren
"Umsonst frei genommen."
Habe mir extra vier Stunden frei genommen, zum vereinbarten Termin kam niemand. Nach Stunden Hotline Vertröstungen und Rückruf-Ankündigungen geschah nichts. Denke DZ4 hat zu viele Kunden.
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Tschoepe, es tut uns leid, dass der Termin nicht zustande gekommen ist. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen nur das Beste. Bleiben Sie gesund! Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team
Martina Gruhne
vor 2 Jahren
"Tolle Beratung, Tolles Team alle zusammen"
Tolle Beratung, super nette Handwerker die sogar ihren Arbeitsplatz sauber verlassen. Terminvereinbarung liefen absolut Reibungslos. Jede noch so kleine Frage wurde anstandslos beantwortet. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Gruhne, vielen Dank für die positive Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind! Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team
Anke Sawalies
vor 2 Jahren
"Tolles Konzept"
Tolles Konzept, sehr seriös, Anlage läuft, keine Probleme. Wir fühlen uns gut aufgehoben, weil wir uns um nichts kümmern mussten und auch nicht Zukunft nicht müssen. 25 Jahre Garantie haben uns überzeugt.
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Sawalies, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind! Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team
Mail Pool
vor 3 Jahren
"Verkäufer hat offenbar kein Interesse…"
Verkäufer hat offenbar kein Interesse am Verkauf: Telefonisch nicht erreichbar und keine prompte Antwort auf meine Mailanfrage. Wegen Reichtum geschlossen?! Update: Nach wie vielen Monaten hat jetzt die Firma meine Bewertung erstmalig gelesen?! - Meine Anfrage wurde schon lange von einem Mitbewerber bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit umgesetzt....
Antwort des Inhabers
Hallo Mail Pool, es tut uns leid, dass der Kontakt mit unseren Beratern nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Setzen Sie sich gerne mit Ihrem Klarnamen mit uns in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich klären können. Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team
Mike Wiechert
vor 3 Jahren
"Kann ich nur weiter empfehlen"
Kann ich nur weiter empfehlen, die Anlage ist Top und die Arbeiten waren sauber und schnell.
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Wiechert, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team
Zo.
vor 3 Jahren
"Achtung Abzocker!!!"
Achtung Abzocker!!!
War zwar günstig aber nur im ersten Moment, PV-Anlage mit mehr Leistung vermiete mit weniger Leistung verbaut. Der Installateur(MAXX Solar) war wahrscheinlich nur für DZ-4 günstig bei uns versuchte den Verlust auszugleichen(Notstromversorgung u. Batteriespeicher erweiterung). In dem er überteuert zusatzleistung Angeboten hat. Wir fühlen uns abgezockt auf ganzer Linie.
Antwort des Inhabers
Hallo Zo., es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Errichtungspartner für Sie so unerfreulich gelaufen ist. Das Vorgehen des Installateurs verwundert uns, deshalb möchten wir Sie bitten, sich mit uns mit Ihrem Klarnamen in Verbindung zu setzen. Wir haben ebenso wie Sie Interesse daran, diesen Vorfall zu klären. Sonnige Grüße Ihr DZ-4 Team
Ralf
vor 4 Jahren
"Ich habe mich gut auf der Webside…"
Ich habe mich gut auf der Webside zurrecht gefunden und alle Informationen gefunden die ich brauchte.
Antwort des Inhabers
Hallo Ralf, vielen Dank für das positive Feedback! Sonnige Grüße Dein DZ-4 TeamDZ-4
DZ-4 ist ein Anbieter für Solaranlagen zur Miete mit Rundum-Sorglos-Paket – inklusive Service, Versicherung, Wartung und Reparatur. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, sich von Stromversorgern unabhängig zu machen und die Energiewende voranzutreiben. Wenn Sie wissen wollen, ob sich Ihr Dach für die Produktion von grünem Strom eignet, machen Sie den Solarcheck (www.dz-4.de/solarcheck) oder sprechen Sie uns gerne an – wir freuen uns auf Sie!Kontakt
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