"Eine nicht zufriedenstellende Erfahrung!"

Eine nicht zufriedenstellende Erfahrung!
Abonnement kündigen ist eine Herausforderung. Maxdome bietet keine sonderliche Hilfe dabei.

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"Unglaublich schlecht!"

Unglaublich schlecht! Finger weg davon! Ultra umständige Kündigung und nur schlechte oder veraltete Sachen im Paket. Lieber Netflix - da kann man mit 3 Klicks über seinen Account kündigen. Die müssen nicht auf abzocke-Art Geld machen. Achso man muss spätestens nach 14 Tagen kündigen sonst bleibt man. Also 2 Wochen probewochen statt nem Monat.

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"kann man nur von abraten!!"

kann man nur von abraten!!! bekannte filme gibs nur im store für wucherpreise, ansonsten nur c-movies die im paket enthalten sind
ich kann nur empfehlen am besten am 1. Tag schon zu kündigen geht am besten über die mail-adresse aus dem impressum, im prinzip kann dann ein auch egal sein was sie machen sollte aus welchen gründen auch immer ein Mahnbescheid kommen legt man die mail vor und die sache ist vom tisch, wichtig ist noch das widersprechen von daten speicherung, sonst wird man von den noch ewig belästigt

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"Abzocke pur!"

Mega schlecht!! Abzocke pur!! Finger weg!!

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"Maxdome ist eine 100% Abzocke!!!!"

Maxdome ist eine 100% Abzocke!!!!
Finger Weg, kann man da nur empfehlen!!!!

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"Unseriöse Geschäftspraxis"

Einen Monat kostenlos testen - gekündigt werden muss aber nach zwei Wochen.

"Nach dem ersten kostenlosen Monat für Neukunden kostet das maxdome Paket 7,99 €/Monat. Es verlängert sich jeweils um einen Monat für 7,99€ im Monat, wenn es nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats gekündigt wird."

Das bedeutet, zwei Wochen nach Beginn des Probemonats.

Super unseriös.

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"Kündigung eine absolute Qual!"

Wie viele hier schon schreiben hatte auch ich Probleme mit der Kündigung meines Abos.
Es wird angepriesen „Gratis Probemonat“. Sollte wohl eher „Gratis Probe 2 Wochen“ heißen, da man, wenn man nicht in den ersten 14 Tagen kündigt der Vertrag automatisch verlängert wird und man die 7,99€ zahlen muss. Mit allen Abonnements die ich bei anderen Anbietern hatte, hatte ich keine Probleme dieser Art. Ich bin natürlich selber blöd, dass es mir nicht aufgefallen ist, aber ich fühle mich trotzdem abgezockt.
Außerdem wird einem die Kündigung so erschwert, indem man nur im Live-Chat kündigen kann. Der Live-Chat funktioniert aber nicht immer oder alle Mitarbeiter sind beschäftigt.
Das Film- und besonders das Serienangebot ist wirklich nicht besonders gut.

Einfach unverschämt!

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"Schlechte Auswahl, Probeabo Abzocke, schwierige Kündigung!"

Hab das kostenlose Maxdome Probeabo ausprobiert

Die Auswahl war sehr mager 1-2 alte Kino Titel die exklusiv auf Maxdome zusehen waren der Rest war tatsächlich nur "Schrott" inklusive alte deutsche Filme die nichteinmal im free TV laufen würden weil sie keiner mehr sehen will

Ich habe versucht meinen Account gleich nach einem Monat zu kündigen. Ich habe lange nach einer kündigungsmöglichkeit gesucht und nichts gefunden. Ich habe dann einfach dem Support geschrieben bei der Beschreibung was für ein Problem ich habe gab es zb auch keine Möglichkeit "Kündigung" auszusuchen.

Ich habe auf jeden Fall eine Support Mail auf ihrer Seite verschickt
Nach einigen Wochen habe ich immer noch keine Nachricht erhalten.
Ich habe darauf hin nochmal in den AGBs nachgesehen wie das mit der Kündigung abläuft. Als ich gelesen habe dass schon nach 14 Tagen die Kündigungsfrist vorbei ist, habe ich mir schon meinen Teil zu den Unternehmen gedacht und wusste dass die hier nur abzocken. Weil ich nie über diese 14 Tage beim Vertragsabschluss informiert wurde.

Ich habe daraufhin nochmal eine Email verschickt mit einer Aufforderung mir zu antworten und meine Kündigung zu bestätigen. Nach zwei-drei Wochen kahm ne Mail dass ich meinen Vertrag gekündigt habe
Jedoch geht mein Vertrag noch einen weiteren Monat weiter.
Den ich natürlich bezahlen muss

Das heißt im Endeffekt haben sie mir jetzt 2 Monate verrechnet die ich nicht genutzt habe obwohl ich am Ende des beitrittsMonats eine Kündigung geschrieben versendet habe!!!! ("Die ist Scheinbar im System verloren gegangen")

Ich bin ziemlich sauer aber es hat mich einfach nicht mehr gewundert warum Maxdome im Vergleich zu Amazon und Netflix hinterher hängt.

So wie die ihr Business betreiben gibt es die bald nicht mehr

Ich empfehle euch einfach bei Netflix oder Amazon zu bleiben, ihr verpasst nichts bei Maxdome! Und das Probeabo würde ich auch nicht empfehlen außer ihr wollt 16 Euro für das Probeabo bezahlen

Ich Wette die schaffen es irgendwie auch noch den nächsten Monat von mir abzocken... Mal schauen

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"Angebot ist vernünftig"

Angebot ist vernünftig. Kündigung über Kontaktformular ging leider nicht, aber über den Live-Chat ging es schnell und unkompliziert.

Preis ist im Vergleich zu den anderen großen Anbietern auch noch vertretbar. Bei Kündigung gabs sogar ein Angebot für drei Monate ermäßigt.

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"Kündigung wird extrem erschwert"

Bei einer Kündigung des Testpakets per Kundenservice wird permanent abgeblockt und das Paket weiter beworben. Hier hilft der Kundenservice nicht weiter. Am besten direkt mit Einschreiben und Rückschein kündigen. Aus den oben genannten Gründen, kann man leider im Mitgliederbereich nicht kündigen. Es wird dem Kunden also extrem erschwert seinen Testzeitraum zu kündigen. Absolut unseriös das Unternehmen.

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