"Kunden werden auf dubiose Art und Weise…"

Kunden werden auf dubiose Art und Weise von einer Kündigung abgehalten. Absolut inakzeptabel.

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"Für mich nicht rentabel"

Alles von dieser Plattform kam schon mal im TV. Es ist vorwiegend eine Sammlung der PRO7 SAT1 Gruppe. Neue Sachen kann ich auch aufnehmen, wenn’s ist. Etwas besonderes hatte ich leider nicht mehr gefunden.
Vorsicht wegen der Kündigungsfrist des Probemonats! Diese beträgt 14 Tage vor Ablauf.
Die Website besagt, man kann per kontaktformular kündigen. Klickt man drauf heißt es nicht gefunden! Auf der fehlerhaften Seite öffnete sich jedoch ein chatfenster, womit man den kündigungswunsch äußern kann, klappt auch gut. Jedoch funktionierte das nur mit dem Notebook, nicht mit Tablet oder Handy!

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"Kein besonders guter Streaming-Dienst"

Das Angebot bei Maxdome ist, wie viele schreiben auch nicht unbedingt meins. Das man die Serien nicht von Staffel 1 komplett schauen kann, ist für mich auch unverständlich. Ich schaue da im Moment eine Serie, die auch nicht komplett vorhanden ist, danach wird es gekündigt. Und zwar habe ich auch das Problem, dass maxdome beim schauen ständig abbricht, obwohl eine Internetverbindung vorhanden ist. Manchmal innerhalb einer Stunde paar mal. Wenn ich maxdome neue laden will, funktioniert dies nicht. Dann breche ich dies ab und muss mich jedes Mal neu anmelden. Das nervt ja mal total. Außerdem habe ich öfters das Problem dass ich maxdome anmache, sehe nur links das Menü, aber Filme werden überhaupt keine angezeigt. Muss dann maxdome schließen, neu laden und dann funktioniert es trotzdem nicht. Brauche manchmal mehrere Minuten bis ich bei maxdome überhaupt was schauen kann. Ist für mich mit der heutigen Konkurrenz auch unverständlich, denn bei netflix und Amazon prime habe ich solche probleme nicht.

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"Ich finde es eine Unverschämtheit das…"

Ich finde es eine Unverschämtheit das man Serien nicht komplett schauen kann
Entweder fehlen die ersten staffeln oder mitten in Dr Serie fehlen staffeln
Wenn ich dafür bezahle kann ich ja wohl erwarten das ich Serien von Staffel eins bis....anschauen kann und nicht bei Staffel 3 anfange

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"Das Angebot ist so la la"

Das Angebot ist so la la. Was mich zu Kündigung bewogen hat ist die Navigation im gesamten Menu bei Maxdome. Hier sollte man einiges verbessern. Ist super nervig.

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"Aufpassen mit der Kündigungsfrist"

Beim Probemonat muss man dran denken rechtzeitig zu kündigen, dafür hat man nämlich nur 14 Tage Zeit.
Kündigung ist auch nur durch Kontakt durch den Kundenservice möglich, der einen dann natürlich versucht zu überzeugen zu bleiben. Nicht so angenehm für Menschen, die Probleme haben sowas abzulehnen.
Ich finde es, wie bei anderen Anbietern, schöner einfach nur einen Button klicken zu müssen und es ist gekündigt. Ich bin der Meinung, dass das früher auch mal so war.
Das Angebot ist auch nicht so der Knaller. Eine meiner Lieblingsserie hatte nur eine Staffel und das war nicht die erste, sondern die fünfte. Bringt also nicht so viel.

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"unglaublich"

unglaublich, kreditkarte wird nicht akzeptiert, bankkonto wird nicht akzeptiert ... probeMONAT geht nur 2 wochen. das ist der letzte anbieter auf dieser welt......da ist rtl ja noch besser zu schauen......sowas muss vom markt!!!

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"Katastrophe"

Wie schon viele andere hier geschrieben haben ist ist es fast unmöglich maxdome über die Play Station zu schaun. Amazon prime, Netflix, ect. Funktionieren problemlos, nur maxdome nicht. Alle 5 Minuten muss wieder eine Minute geladen werden. Schrecklich! Hbe sofort gekündigt.

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"Eine Zahlung konnte (warum auch immer)…"

Eine Zahlung konnte (warum auch immer) nicht von meinem PayPal-Konto abgebucht werden. Informiert wurde ich erst ein paar Wochen später nachdem mein Konto für die Wiedergabe gesperrt wurde UND der neue Monatsbeitrag fleißig von meinem PayPal-Konto abgebucht wurde!

Daraufhin habe ich den Betrag überwiesen, leider einen Cent zu wenig. Da kam dann ebenfalls ein paar Wochen später eine sehr böse Email ich solle doch den Differenzbetrag (1ct) unverzüglich überweisen sonst wird der Fall ans Inkasso abgegeben....wegen einem Cent. Natürlich wurde auch noch der zweite Monatsbeitrag abgebucht ohne das mein Konto freigegeben wurde!

Nach meiner 1ct Überweisung wurde mein Maxdome Konto gekündigt. D. h. Maxdome erhielt zwei Monatsbeitrage für Lau ohne das ich irgendetwas an Filmen oder Serien anschauen konnte. Ans Telefon ging niemand um es eventuell klären zu können. Kundenservice und Freundlichkeit gleich null!

Davon abgesehen werden viele alte Filme angeboten. Es kommen kaum neue Filme/Serien rein.
Serien sind oft erst im Abo erhältlich und dann nach einer Zeit nur noch im Store zu kaufen.

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"Es lädt nicht mal richtig"

Der Gratis Monat geht paar tage dann versuchen die 1 Cent von einem Konto zu buchen wo man sogar Geld drauf hat da kommen die allen ernstes mit der Behauptung das sie versucht haben zu buchen , sehe keine Buchung in meinem Konto , mein online Banking zeigt was anderes als sie sagen selbst die Sparkassen Seite kann mehr als Maxdorf sie behaupten Auf-jeden Fall wenn um normales Konto geht das es nicht existieren würde .... Deren lügen stinkt bis zum himmel damit man schön Paypal oder Kreditkarte nimmt ....
Videos hängen auch nur ...

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