PranaHaus GmbH
333 Bewertungen
3.65/5.00
Sternschnuppe
vor 1 Jahr
"Wie immer hat alles geklappt"
Wie immer hat alles geklappt. Ware toll verpackt - nichts kaputt durch Transport. Kleines Manko: einige Artikel könnten ausführlicher beschrieben sein, trotzdem reichte die Beanstandung bis jetzt nie zur Rücksendung.
Antwort des Inhabers
Liebe/er PranaHaus-Kund/in, über Ihr Feedback freuen wir uns sehr. Toll, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind. Bezüglich der Beschreibung der Artikel gebe ich Ihr Anliegen gerne an das Einkaufsteam weiter. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-Team
Ursula Reichetzeder
vor 1 Jahr
"Bei Pranahaus passt alles"
Qualitätsware und unkomplizierte und schnelle Bestellungsabwicklung und Lieferung. Immer wieder ein schönes Einkaufserlebnis.
Antwort des Inhabers
Liebe PranaHaus-Kundin, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Das freut uns sehr zu lesen. Schön, dass Sie mit Ihrer Einkaufserfahrung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-Team
Martina Fißmer
vor 1 Jahr
"Bettwäsche Mondphasen"
Die Bettwäsche kam, ich war sehr enttäuscht, die Farbe wirkte deutlich anders als abgebildet, total blass. Einmal gewaschen und ich war entsetzt, sehr ausgeblichen und absolut gar nichts mehr an Ähnlichkeit mit dem Katalogbild... Ich durfte sie nach Absprache zurücksenden. Bekam die Rückmeldung vom Hersteller, er nahm sich nichts an. Die Bettwäsche wurde mir tatsächlich wieder in diesem Zustand zurückgesandt, keinerlei Entgegenkommen, geschweige denn Erstattung! Nach so vielen Jahren als treuer Kunden...! Es war bereits die 5. gekaufte Bettwäsche. Nun haben sie einen Kunden weniger!
Antwort des Inhabers
Liebe PranaHaus-Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr Sie als Kundin zu verlieren. Allerdings hat uns auch der Hersteller der Bettwäsche bestätigt, dass sich die von Ihnen reklamierte Ware in einem einwandfreien Zustand befindet. Wir sind immer bemüht unseren Kunden auch in schwierigen Situationen zu helfen und alles Erdenkliche möglich zu machen. Auch in Ihrem Fall haben wir dies getan, doch leider haben wir keine weitere Möglichkeit mehr eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir wünschen wir Ihnen alles Gute. Vielen lieben Dank. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-Team
Sabine
vor 1 Jahr
"Jederzeit gerne wieder"
Jederzeit gerne wieder, Bestellung ist einfach, Lieferung pünktlich und plastikfrei verpackt!
Antwort des Inhabers
Liebe PranaHaus-Kundin, über Ihr herzliches Feedback freuen wir uns sehr. Toll, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-Team
Sandra Kruse
vor 1 Jahr
"Ich kann leider nur zwei Sterne…"
Ich kann leider nur zwei Sterne vergeben. Von meinen drei Teilen der Bestellung waren zwei beschädigt. Wäre ja an sich nicht so schlimm, aber der Kundenservice ist grottenschlecht. Nach mehreren Mails und geschickten Bildern bis heute keine Antwort erhalten. Telefonisch sagte man mir nur ja kann ich nur zurückschicken an entgegenkommen wäre nicht möglich. Schade. Ich weiß noch nicht, ob ich ein zweites Mal bestellen soll.
Antwort des Inhabers
Lieber PranaHaus-Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass wir keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten. Wir würden uns natürlich sehr freuen Sie trotzdem weiterhin als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-Team
E. Wolter
vor 1 Jahr
"Schöne Artikel, gute Qualität"
Schöne Artikel, gute Qualität, nur die Lieferzeit war eher durchschnittlich.
Antwort des Inhabers
Liebe/er PranaHaus-Kund/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Wartezeit. Dennoch hoffen wir trotzdem, dass Sie viel Freude an unseren Produkten haben. Vielen lieben Dank. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-Team
Uli
vor 1 Jahr
"PranaHausGmbh- Duftkerzen"
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles prima geklappt. Würde immerwieder hier bestellen.
Antwort des Inhabers
Liebe/er PranaHaus-Kund/in, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Das freut uns sehr zu lesen. Schön, dass Sie mit Ihrer Einkaufserfahrung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-Team
B.W.
vor 1 Jahr
"Die Decke ist wie abgebildet und von…"
Die Decke ist wie abgebildet und von hochwertiger Qualität. Wunderschön noch dazu. Danke schön.
Antwort des Inhabers
Liebe/er PranaHaus-Kund/in, herzlichen Dank für Ihre motivierende 5 Sterne-Bewertung. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-Team
Bettina Bulgrin
vor 1 Jahr
"Umfangreiches Sortiment an besonderen Artikeln"
In diesem Shop finde ich immer wieder schöne Artikel für mich selbst oder zum Verschenken. Toll ist auch die Auswahl an Räucherwerk nicht nur zu den Rauhnächten!
Antwort des Inhabers
Liebe PranaHaus-Kundin, vielen lieben Dank für das tolle und motivierende Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop sowie der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-Team
Filli
vor 1 Jahr
"Für die Auswahl an Ware und für die…"
Für die Auswahl an Ware und für die Produkte die ich hier gekauft habe gibt es 5 Sterne
Für die Versand Zeit leider nur 1 Stern.Wegen zu langer warte Zeit und das man hinterher laufen musste und immer aufs neue vertröstet wurde.Paket wurde angeblich am 7.10 verschickt kam 18.10 dann mal an.
Im grossen und ganzen wenn sich das irgendwann mal gebessert haben sollte ist es eine überlegung wert nochmal den Versuch zu starten und was zu bestellen!
Antwort des Inhabers
Liebe PranaHaus-Kund/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und entschuldigen uns vielmals für die lange Wartezeit. Wir arbeiten stets daran, unsere Abläufe zu optimieren und hoffen, dass Sie trotz der Erfahrungen viel Freude an unseren Produkten haben. Liebe Grüße Ihr PranaHaus-TeamPranaHaus GmbH
Alles Gute für Körper, Geist und Seele... Seit der Gründung ist es PranaHaus ein Anliegen, die besten Produkte und wertvollsten Bücher auszusuchen, um das Wohlergehen von Körper, Geist und Seele zu fördern. Ein kompetentes Team, das mit Begeisterung bei der Sache ist, stellt 4-mal im Jahr einen neuen PranaHaus-Katalog zusammen, der Ihnen die Möglichkeit gibt, sich selbst und die Welt mit allen Sinnen zu entdecken und zu erfahren.Kontakt
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