PSD Bank Braunschweig eG
1116 Bewertungen
4.70/5.00
Jacqueline
vor 1 Jahr
"Bank ist jederzeit weiter zu empfehlen"
Bank ist jederzeit weiter zu empfehlen, kompetente, hilfsbereite Mitarbeiter, ein offenes Ohr wenn der Kunde Hilfe z.B. bei der App für das Online Banking benötigt.
Herzlichen Dank für dieMitarbeiter in der Filiale in Halle/Saale
M.J.
vor 1 Jahr
""Am Anfang war das Feuer"..."
das Feuer, wenn man z.B. ein neues Projekt angeht.
Sommer 2019 - wir bauen noch einmal neu, nicht um die Ecke, wir gehen von MD nach MV. Zeitstrahl für das Projekt - Ende 2023
Energetische Ausrichtung, nur Strom, PV-Anlage 29,5kWp mit Speicher und auf Basis Gewerbe betrieben (Fachmensch weiß, was ich meine)
Alle Fördermittel nutzen. KfW 55, Baubegleitung, BAFA, IAB, Sonder-AfA, E-Auto-Prämie kam noch dazu.
Das war die technische und wirtschaftliche Basis für uns und damit haben wir dann unseren PSD-Berater in Magdeburg, Herrn Sören Tratz vertraut gemacht.
Ja, das Feuer brannte offensichtlich auch bei Herrn Tratz, mit welcher Energie, Kreativität und Fachkompetenz er unser finanzielles Konstrukt entwickelt hat, das war schon eine Sache für sich.
Herbst 2020 - Konzept, Projekt, Finanzierung, steht.
2021 kam Corona (leider auch bei mir)
Es folgt in Summe ein Jahr Bauverzögerung.
Preissteigerungen, Materialknappheiten.
Der Krieg, die Auswirkungen und wir entschieden uns nicht für Projektende 2023 sondern schon 2022.
Herr Tratz war immer an unserer Seite, hatte immer ein Ohr und immer auch einen Rat.
Auch Herrn Mehl möchten wir nicht vergessen, im Rahmen seiner Zuständigkeit für uns, auch eine sehr angenehme und tolle Zusammenarbeit.
Ich habe weiter ausgeholt, weil ich fand, dass es das wert war. Ich wollte zeigen, dass hier keine herkömmliche Finanzierung verkauft oder beraten wird, hier arbeitet man konzeptionell, weiträumig und beteiligt sich wirklich am Projekt des Kunden.
So haben wir das erleben dürfen, dafür bedanken wir uns ganz herzlich, Herr Tratz, und dafür müssen wir Sie auch sehr ausdrücklich empfehlen.
"Am Anfang war das Feuer" - am 01.11. kommen die Innentüren, Kochfeld Dezember?, Batteriespeicher November? - egal, letzte Woche sind wir umgezogen.
The End
M.Jänsch (nicht verwandt, usw.....)
Uwe Hasenbank
vor 1 Jahr
Heidrun
vor 1 Jahr
"Sehr gute Beratung"
Ich wurde von Frau Blötz sehr gut über die Fondsgebundene Versicherung beraten.
Lars Nentwich
vor 1 Jahr
"Danke Herr Peschmann"
Ein sehr angenehmes und fundiertes Gespräch, geprägt von Sachkompetenz, beratend, ohne „Vertriebsabsicht“
Angelika Siems
vor 1 Jahr
Zufriedene Kunden
vor 1 Jahr
"Forward-Darlehen"
Ich hatte eine Beratung zur Zinssicherung für meine auslaufenden Darlehen und war sehr zufrieden.
Dieter Müller
vor 1 Jahr
"Gute Beratung und schnelle Hilfe"
Gute telefonische Beratung und schnelle Zusendung von Informationen sowie der Unterlagen. Weitergehende Hilfen und sofortige Reaktion auf Änderungen.
Kai Seubert
vor 1 Jahr
"Leider bleiben etliche Versuche einen…"
Leider bleiben etliche Versuche einen Ansprechpartner an die Strippe zu bekommen erfolglos.
Aktuell kann ich mit der Erfahrung die Bank nicht weiterempfehlen
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Seubert, vielen Dank für Ihr Feedback bzgl. Ihres Kontaktwunsches. Entschuldigen Sie bitte das verzögerte Zusammenkommen aufgrund der krankheitsbedingten Abwesenheit Ihrer Ansprechpartnerin. Inzwischen konnte Sie die Kollegin ja erreichen und wir hoffen, es wurde alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt. Gern können Sie uns für Rückfragen auch Kurzmitteilungen über das Online Banking zukommen lassen, oder aber die Online Terminvereinbarung nutzen. Wir freuen uns auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Michael Grobstig Beschwerdemanagement Telefon: 0531/4712-404 Email: Beschwerdemanagenement@psd-braunschweig.de
Kuno
vor 1 Jahr
"Keine Kontaktaufnahme möglich"
Keine Kontaktaufnahme möglich.
Briefe werden nicht beantwortet.
Keine Rückrufe von Mitarbeitern.
Trotz persönlichen Besuch in Braunschweig Keine Hilfe erhalten.
Kundenservice freundlich aber nicht hilfreich.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Kuno, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, wenn die Kontaktaufnahme zu unseren Beratern nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Leider kann es auch bei uns mal vorkommen, dass ein Rückruf etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wir arbeiten stets an der Verbesserung unserer Erreichbarkeit, wobei Rückmeldungen wie die von Ihnen sehr hilfreich sind. Leider beschreiben Sie nicht genau, wie wir Ihnen hätten helfen können. Gern können Sie sich direkt an uns unter den unten genannten Kontaktdaten wenden, damit wir Ihren konkreten Vorgang prüfen können. Mit freundlichen Grüßen Michael Grobstig Beschwerdemanagement Telefon: 0531/4712-404 Email: Beschwerdemanagenement@psd-braunschweig.dePSD Bank Braunschweig eG
FAIR. SOFORT. LÄUFT. – mehr als ein Leitspruch für uns. Seit 150 Jahren begleiten und unterstützen wir Menschen aus der Region: Als moderner, innovativer Finanzdienstleister und starker Partner, auf den man sich verlassen kann. Wir investieren gerne in den Faktor Mensch und damit auch in die digitale Zukunft. Denn besonderen Sinn macht für uns als genossenschaftliche beratende Direktbank das Übernehmen sozialer Verantwortung und nicht die Erzielung von möglichst hohen Unternehmensgewinnen.Kontakt
info@psd-braunschweig.de
0531/4712-345
Altstadtmarkt 11
38100 Braunschweig