RB Media Group GmbH
369 Bewertungen
4.79/5.00
Stephanie Krüger
vor 5 Jahren
"Es hat alles gepasst"
Es hat alles gepasst. Schnelle Antwort auf die Internetanfrage und kompetente Beratung zur Weiterleitung.
Nicole Schröder
vor 5 Jahren
"5 Sterne sind sogar zu wenig"
5 Sterne zu vergeben bedeutet, dass das Unternehmen hervorragend ist. Mehr ist dazu nicht zu sagen.
Falco Richter
vor 5 Jahren
Irmer
vor 5 Jahren
"Leistung gut, Support leider nicht (mehr)"
Ich bin als Webdesigner mit vielen meiner Kunden bei RB. Ich selbst bin seit 2009 dort. Bisher fand ich den Support absolut korrekt. Die Kontaktwege sind super. Chat, ICQ, FB, Telefon usw.
Seit ca. einem Jahr nimmt die Qaulität des Supports rapide ab. Ich muss das meinen Kunden allerdings erklären, denn ich habe RB als Hoster empfohlen.
Insofern wäre es mir lieb, wenn der Support endlich wieder ein erträgliches Niveau bekommt!
PS.: Auch ich habe derzeit ein Frage, die ich einfach nicht beantwortet bekomme. Weder per ICQ, noch per Anruf bei der Hotline. Denn ich rede nicht gerne mit einem Anrufbeantworter ... (der Antwortet einfach nicht :-))
Benjamin Wohl
vor 5 Jahren
"Bin schon seit Jahren Kunde und hatte…"
Bin schon seit Jahren Kunde und hatte bisher wenig Probleme. Aber mittlerweile scheint es die Firma nur noch auf dem Papier zu geben.
Anfragen (sowohl Email als auch telefonisch) werden komplett ignoriert.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Wohl, wir haben sämtliche Anfragen von Ihnen innerhalb der zugesicherten Zeit beantwortet, daher können wir Ihre Äußerungen nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr RB Media Group GmbH Kundenservice
Christian S.
vor 5 Jahren
"Support und Reaktion unzureichend"
Bekommen es schon über einen Monat nicht hin, mir den AV-Vertrag gegengezeichnet zukommen zu lassen... Auf Support-Anfragen über diverse Kanäle (Kontaktformular, E-Mail, Skype) wird nicht reagiert.
Andreas Brandt
vor 5 Jahren
"Service sowie Erreichbarkeit Top"
Ich bin mit dem Service sowie der Erreichtbarkeit sehr zufrieden.
Thorsten Müller
vor 5 Jahren
Julian Keller
vor 5 Jahren
Rosalie Pietsch
vor 5 Jahren
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