"Unfassbar..."

Unfassbar...
Einzug hat sich um mehrere Monate verzögert, keiner informiert, keiner fühlt sich verantwortlich, Objektbetreuer teilw. nicht erreichbar und Mitarbeiter bei der Kundenhotline haben 0 Kompetenz bzw. Entscheidungsspielraum.
Wohne jetzt seit knapp 2 Monaten in der Wohnung und laufe genauso lange mehreren Reparaturen hinterher. DSL Leitung, Kabelleitung, Fenstergriffe defekt (ein Fenster steht dauerhaft auf und kann nicht geschlossen werden). Die Hotline-MA schreiben immer nur irgendwelche Mails auf die niemand reagiert und wenn mal jemand zurückruft dann immer nur zu Zeiten wo jeder normale Mensch arbeiten muss und nicht immer 100%ig verfügbar ist. Zurückrufen ist nicht, muss alles wieder über die Hotline gehen.
Wirklich unfassbar schlechter Service, grauenhafter Verein. Die Stunden die ich in Nachhaken und Anrufen etc. gesteckt habe hätte ich lieber noch in's Suchen einer anderen Wohnung gesteckt (obwohl die Wohnung an sich echt super ist). So macht Wohnen aber definitiv keinen Spaß!
Vonovia um alles in der Welt vermeiden...lohnt nicht!

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"Schlechtester Vermieter, den ich je hatte!"

Seitdem die Vonovia unser Haus vor einem Jahr übernommen hat, bekommen wir ungefähr einmal im Monat 'Drohbriefe', die in unserem Viertel zu einem Teil scheinbar fast standardisiert verschickt werden. Etliche Nachbarhäuser erhalten die gleichen Briefe, obwohl die Häuser und die Wohnsituation ganz andere sind. Die Briefe lauten jedes mal: da steht ein Blumentopf/Fahrrad im Hausflur, der/das gehört Ihnen! Im Brandfall könnten Menschen sterben. Wir haben Beweisfotos. Räumen Sie es weg, sonst folgen mietrechtliche Konsequenzen.
Wir haben uns anfangs Mühe gegeben, höflich zu reagieren um den (für uns nicht vorhandenen und konstruierten) Konflikt zu entschärfen, da redet man aber gegen eine sehr dicke Wand. Jegliche Reaktionen, ob persönlich mit der Hausverwalterin, postalisch oder telefonisch, sind fernab von einem normalen Umgang, respektlos, agressiv, vorwurfsvoll und abschätzig.
Unsere Bemühungen, ein zukünftig gutes Auskommen auszuhandeln (gegenseitiges Informieren, respektvoller Umgang, Dialoge etc.) wurden ignoriert und mit einer scheinheiligen Standartfloskel abgewürgt.
Wir merken sehr deutlich, dass bei der Vonovia das alleinige Ziel maximaler Gewinn ist und alles andere dem nicht nur untergestellt, sondern komplett abgeschafft wurde.

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"Vonovia würde noch nicht mals ein Stern …"

Vonovia würde noch nicht mals ein Stern von mir bekommen.

So ne dreisten Abzocker sowas von das aller letzte habe ich noch nie erlebt. Ich lebe jetzt schon seid 2013 in meiner Mietwohnung. Habe immer pünktlich Miete bezahlt. Jetzt habe ich auf einmal einen Mietrückstand von 1044 Euro weil sich schon wieder mal die Miete erhöht hat ?? und ich keinen Brief erhalten habe sowie die Heizkostenabrechnung nicht erhalten habe. Sowas findet man aber alles erst raus wenn man sich mal eine Mietbescheinigung beantragt. Zum Glück habe ich dies auch gemacht weil ich sie unbedingt brauchte. Noch nicht mals ein Mahnschreiben oder so Nein die Sammeln die offenen Vorderrungen aber der Mieter weiß nicht was los ist und bekommt auf einmal ein Schlag weil die Miete ja wieder gestiegen ist und wir angeblich ein Brief bekommen haben !!!! Das aller letzte so ne unseriöse Wohnungsgesellschaft habe ich noch nie erlebt und kann sie wirklich NIEMAND EMPFEHLEN!!!
Habe jetzt alles beim Anwalt liegen alleine kommt man damit nicht durch.

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"absteige Vonovia"

Leider verkommen die Wohnungen immer mehr zu Asozialwohnungen, die schöne Ruhe die mal geherrscht hat ist vorbei, keiner kümmert sich darum, und die neuen Mieter die in den Wohnungen kommen sind echt das letzte, lärm ohne ende, Romas Grillen auf den Balkonen und Tanzen die ganze nacht durch, nur noch Hartz 4 empfänger und Arbeitslose besoffene die ständig von der Polizei besuch bekommen, weil man sich eben mit Fäusten hier auseinanndersetzt, einfach nur noch Asozial, jemmand der früh am Morgen raus muss zur Arbeit, braucht eben seine ruhe, ich werde die wohnung frei machen für die nächsten Asozialen, kündigung kommt in wenigen Tagen, Nie mehr diese Alptraumwohnungen.

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"Wenn Sie ein klein Problem in der …"

Wenn Sie ein klein Problem in der Wohnung haben,müssen Sie auf die Lösung mindestens 3 Monate warten.Wenn Sie was kompliziertes haben, müssen Sie die Hilfe wo anders suchen,oder mittels einem Rechtsanwalt das Problem lösen

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"Vonovia München : dreistester Vermieter Deutschlands !"

Bester Beweis dafür ist, dass Vonovia Kommentare auf Facebook und Youtube löscht! Die Vonovia tut so wie die Deutsche Annington leugnen, denn für sie existiert keine Mietminderung und kassiert bei Mängeln und Unbewohnbarkeit volle Miete. Minderst Du, wirst vom Hausmeister als Schuldner gedemütigt ("Mietrückstand") und gemahnt. Wasserschaden Unbewohnbarkeit sehe die Vonovia als bewohnbar an, für Schimmel seien Mieter verantwortlich ohne das zu prüfen, vor Gericht lügt man dass es Baumängel gäbe; Mieter holt Gutachter und es sind mehrere Baumängel am Schimmel schuld, worüber die Vonovia und Vormieter wussten! Beschwerden übersehen,z.B. Überfüllte Mülltonne wäre nicht überfüllt. In jährlicher Betriebskostenabrechnung sind umlageunfähige Posten eingerechnet: Baumkontrolle in Außenanlage Gehölzfläche, Hauswart, Trinkwasserprüfung, Gerätekosten, Wartung von Rauchabzugsanlagen. Auch von Vonovias Partnerfirmen wie Gerhard Schmitz und Bock / Rainbow zerstörte Lampen und defekte WC Spüle muss der Mieter zahlen, die Vonovia hat dafür kein Geld übrig und sieht sich pauschal ausgesprochen. Legale Kundenausbeutung zur Gewinnmaximierung. Wer hier einzieht mietet den Ärger gleich mit.

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"Unglaublich schlechter Service!"

Ich habe keine gute Erfahrung mit Vonovia gemacht. Daher gibt es auch nur einen Stern.
Also an sich sind die von Vonovia angebotenen Wohnungen in Kassel somit die besten, die ich im Internet gefunden habe. Allerdings bringt das nichts wenn es zuerst fast unmöglich ist einen Besichtigungstermin zu vereinbaren, da man bei der Servicehotline ständig rausfliegt nachdem man schon 10-15 min. in der Warteschleife gehangen hat. Gut halb so wild, da man ja den Rückrufservice nutzen kann. Klappt allerdings auch nur 4 von 10 mal.
Naja, also da ich dann doch irgend wann mal jemanden als Telefon bekommen habe war die Freude zuerst groß. Hat sich auch auch erstmal gehalten, die Aufregung wurde auch von Tag zu Tag größer. Bis ich auf den letzten Drücker eine SMS bekommen habe, dass die Besichtigungstermine verschoben werden müssen. 2x ein Tag vorher und 2x sogar erst eine Stunde vorher.
Ende der Geschichte: die Vonovia und ich werden auch in naher Zukunft geschäftlich nicht zusammen kommen!!

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"Sowas von unfreundlich."

Einfach unfreundlich .Nie wieder rufe ich da an

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