"Irgendwie melden die sich gar nicht…"

Irgendwie melden die sich gar nicht zurück, habe Interesse an einer Wohnung, aber denen ist es wohl sch... egal, so viele frei aber sie haben es wohl nicht nötig diese zu vermieten

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"Reperaturen gekonnt ignorieren"

Seit fast einem Jahr ist unser Hauseingang gefährlich rutschig.
Die neu reparierten Fliesen sind nicht für den Außenbereich gedacht. Die Oberfläche ist einfach nur glatt, genau wie im Treppenhaus.
Da unser Vordach die drei Treppenstufen nicht mehr überdeckt, sind diese bei jedem Regen rutschig und bei Schnee spiegelglatt. Bei den Reperaturen wurde der vorherige Handlauf an der Wand entfernt, so das man mittlerweile keine Möglichkeit nehr hat sich festzuhalten. Wiederholt stürzen dadurch Hausbewohner im Eingangsbereich, was oftmals auch zu "schweren" Verletzungen führt. Die Bitte der Hausbewohner, mittels Unterschriftenliste, diese Mängel zu beheben werden seit Monaten gekonnt ignoriert. Die Vorgehensweise des Ignorierens hat die Vonovia mittlerweile perfektioniert. Auf diese Weise schafft man es in Deutschland auch eine Aktiengesellschaft zu werden.

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"Unfassbar"

Wer - wie ich - dachte, das Gebaren von Deutsche Wohnen sei einfach nicht mehr zu toppen, wird jetzt massiv eines Besseren belehrt. Es geht tatsächlich noch viel tiefer und viel schlimmer. Ein Stern ist viel zu viel.

In meinem ganzen Leben hatte ich noch niemals Probleme dieser Art! Kaum übernimmt dieses Unternehmen, werde ich auf rechtswidrige Art und Weise zur Mietschuldnerin „gemacht“ und erklärt. Ohne Dokumente wird mit einer Cent-Überweisung angekündigt, dass im kommenden Monat über 50 Euro mehr Miete abgebucht werden. Ohne schriftliche Aufschlüsselung, ohne Dokument, einfach so und aus heiterem Himmel. Dann wird im Monate (!) später eintreffenden Antwortschreiben auf mein Fax einfach so getan, als habe der Mieter nicht sofort über den Widerruf des SEPA-Mandates informiert. (Doppelt sogar.) Die Bank habe die Lastschrift verhindert. Wie gut, dass es Faxbestätigungen gibt. Die Schreiben haben keine klaren Betreffzeilen und keine namentlichen Ansprechpartner/Unterschriften. Auch dies handhaben seriöse Unternehmen anders. Telefonate kommen für mich nicht mehr in Frage, weil es dann gar keine Nachweise gibt.

Es ist in meinen Augen ein Skandal und Armutszeugnis für dieses Land - politisch, gesellschaftlich und menschlich - dass es niemanden gibt, der diesem Gebaren etwas entgegensetzt und die betroffenen Menschen schützt.

Vom Verfall und der katastrophalen Nicht-Instandhaltung auch wirklich mietergefährdender Schäden und Mängel fange ich gar nicht erst an.

Armes Deutschland!

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"Wirklich nicht zu empfehlen."

Wirklich nicht zu empfehlen, kompliziertes System. Deine Anfragen werden einfach ignoriert.

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"Meine Mutter hat vor Jahren bei der…"

Meine Mutter hat vor Jahren bei der vonovia gewohnt, wir sind froh dass kein Cent mehr an die fließt und meine Mutter eine viel schönere Wohnung die auch bezahlbar ist gefunden zuhaben.

Eine Freundin hat eine Wohnung von der vonovia erhalten bevor sie den Vertrag unterschrieben hat, konnte ich sie davon abraten und überzeugen weiter zu suchen, heute ist sie mir sehr dankbar und fröhliche Mieterin bei einem Privatvermieter ? vonovia gehört vor Gericht

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"Vonovia ist langsam und sehr schlecht…"

Vonovia ist langsam und sehr schlecht Kundenorientiert.
Beispiele :
- 2 Reparaturen habe ich beauftragt. Einer war für die Wechselsprechanlage und das hat 7 Monate gedauert, bis es gewechselt wurde. Die zweite Reparatur war für einen Riss an dem Innenwand und es wurde seit 8 Monate immer noch nicht gemacht.
- Lärmprotokoll wurden nicht bearbeitet und Rückmeldung kam erst 8 Monate nachdem ich es rausgeschickt habe.
- Preise der Wohnungen sind teuer.

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"Unfreundlich in Wort und Schrift"

Abgesehen von einzelnen Ausnahmen sind alle Mitarbeit am Telefon total trocken und frech.
Nie wieder eine Wohnung der Vonovia! Wer friedlich zur Miete wohnen will, den Rate ich davon auch ab!!

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"Vonovia toppt Deutsche Wohnen! Immerhin …"

Dass der Wechsel von der Deutschen Wohnen zur Vonovia nichts Gutes bedeuten wird, war irgendwie schon im Vornherein klar, aber dass es noch schlimmer als zu DW-Zeiten werden kann, macht einen etwas sprachlos. Seit Wochen, Monaten und sogar Jahren (!!!) sind der DW bzw. nunmehr der Vonovia/B&O die Schäden in unserer Wohnung bzw. unserem Haus bekannt, und es passiert: nichts. Seit Wochen haben wir phasenweise wieder kein warmes Wasser (das leidige Problem der defekten Pumpe und der B&O hinlänglich bekannt), seit diesem Winter faulen unsere Holzrahmen, so dass man sie mittlerweile mit dem Finger eindrücken kann (der Putz um die Fenster herum bröckelt auch, von Dämmung kann da keine Rede mehr sein), und seit nun über drei Jahren ist unsere Klingelanlage defekt, was dazu führt, dass wir immer wieder Postsendung nicht zugestellt bekommen. Hakt man bei der B&O nach, bekommt man gesagt, dass man nicht nachhaken soll, weil der Auftrag ja schon steht. Wenn wie vergangenen Freitag ein Monteur wegen der Klingelanlage kommen soll, bekommt man diesen nicht zu Gesicht, er knibbelt aber fleißig unseren Zettel an die Postboten ab, dass diese bitte am Haus direkt klingeln sollen, weil die Anlage defekt ist (und im Übrigen durchgehend laut brummt). Und wenn man dann in seiner Verzweiflung heute Morgen die Schäden über die Vonovia-App melden will, wird man kurz darauf (um 6:30 Uhr etwa) zurückgerufen, um erklärt zu bekommen, dass die Vonovia dafür nicht zuständig sei. Verdammte Axt, wer ist denn dann zuständig, dass wir wieder duschen dürfen, es nicht zu den Fenstern hereinweht und die Post ihre Pakete an uns zustellen kann?
Oder anders gefragt: Liebe Vonovia, wie viel Euro dürfen wir denn bis zur Beseitigung dieser teilweise ja nun schon seit Jahren existierenden Mängel an Mietminderung ansetzen?

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"Guten Tag"

Guten Tag, wünsche ich allen Mietern und Mieterinnen
der Vonovia.
Leider geht die Stimmung echt in den Keller, die telefonische Erreichbarkeit wird auch immer mehr zum Hindernislauf. O-Ton Bandansage:" Es tut uns leid wir haben Sie nicht verstanden."Das ganze wiederholt sich ca 3-mal, dann erfolgt eine Weiterleitung an die 12stellige Eingabe der Vertragsnummer, wenn man nur wüsste ob hier auch Sonderzeichen eingegeben werden können, dann nach verstrichener Zeit und versuchter Eingabe, das Auswahlmenü 1, 2 oder 3.
Toll, das ganze hat fast 3 min. gedauert, ein Rückruf war zügig, bedanke mich. Jedoch wurde mal wieder Unsinniges von sich gegeben. Ein Lüfter soll ausgetauscht werden. Hatten wir schon vor 1-2Jahren, Danke soweit.
Kopfschütteln
Moderne Zeiten in der Bürokommunikation scheinen einen schlechten Einfluss auf das Informationsverhalten im Unternehmen Vonovia hervorzurufen.
Oder ist es der Aktienkurs und Sparmaßnahmen?
Das Problem dauernder Brummton , dröhend Tag und Nacht taucht meist bei etwas stärkerem Wind auf.
Ich würde empfehlen die Kiste abzureissen.
Ansonsten hätte ich gern ein vergleichbare Wohnung von der Vonovia/Deutsche Wohnen angeboten bekommen.
Grauenvoll, unerträglich sowas

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"Dreckloch Korellengarten"

korellengarten bad kreuznach, das dreckloch

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