APCOA PARKING Deutschland GmbH
3455 Bewertungen
4.52/5.00
Manja Hesselbarth
vor 6 Monaten
"Einfache Buchung, aber sehr teuer und Ticket vor Ort nur in Papierform einlesbar"
Einfache Buchung - alles selbsterklärend. Vor Ort hat dank Ausdruck des Tickets alles gut funktioniert. Ein Ausdruck des Parktickets ist absolut notwendig, da das Handy nicht unter das Lesegerät passt. Im Zeitalter der Technik undenkbar aber leider wahr. :-(
Einen Stern Abzug auch deswegen, weil das Parkticket unverschämt teuer ist.
T.J.
vor 6 Monaten
Tobias Lüpke
vor 6 Monaten
"Unterirdischer Service..."
Unterirdischer Service.... ich hatte am Abend vor der Abreise eine Panne und musste mit einem anderen Fahrzeug anreisen.Das wollte ich natürlich klären um sicher zu stellen, das das parken funktioniert.
Telefonisch--> automatische Antwort , bitte mail schreiben
Mail --> Vorgang geschrieben an die Adresse reservierung.ber-usw. und die Antwort erhalten, das die email undeliverable ist
Sprich in Notfällen .... Keine Chance irgendwen zu erreichen.
Dann heute nach der Reise eine Umfrage-Email ist der Knaller .... nie wieder apcoa sag ich nur.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Gerade wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft, hilft uns ein ehrliches Feedback von unseren Kunden, unseren Service weiter zu verbessern. Für solche Fälle (temporäre Fragen) finden Sie vor Ort immer eine "Hilfe" Ruftaste an der Schranke oder am Kassenautomaten. Unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr für Sie da, auch persönlich in der Parkleitzentrale (diese befindet sich im Parkhaus P3 - EG). Wir sind sicher, dass wir uns Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in einem unserer Parkhäuser wieder von unserer serviceorientierten Seite zeigen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Liebe, Ihr APCOA Team! ?
Nicolas Neumann
vor 6 Monaten
"Perfekt, gerne wieder."
Alles hat problemlos geklappt.
Sehr gute Beschreibung der Anfahrt und Parkplatzfindung am BER.
Claus
vor 6 Monaten
"bei der Ausfahrt wurde mir schnell und…"
bei der Ausfahrt wurde mir schnell und unkompliziert geholfen
Herr Oliver Kagerer
vor 6 Monaten
Heiko Nill
vor 6 Monaten
Michaela Seiffert
vor 6 Monaten
Christin Hoffeins
vor 6 Monaten
Mathias M.
vor 6 Monaten
APCOA PARKING Deutschland GmbH
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service@apcoa.de
Luftfrachtzentrum 605/6, Ebene 6
70629 Stuttgart (Flughafen)