"Toller Service"

Am Dienstag ein DeWalt Schlagbohrschrauber-Set
bestellt. Am Donnerstag geliefert. Tolles Set zu einem super Preis. Leider wurden 2x Holzbohrer und keine Steinbohrer mitgeliefert. Frau Lang vom Kundenservice,
hat sofort auf meine Mail geantwortet und die Steinbohrer wurden ganz unkompliziert nachgeliefert.
Toller unkomplizierter Service!!!
Nochmals vielen Dank für alles!

0

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung

0

"Meine Schuld"

Meine Schuld. Vollkommen überteuert, aber deshalb möchte ich andere Kunden informieren. Habe ein Metabo 18V Akkuschrauber gekauft. Bin aufgrund des Preises vom aktuellen Gerät mit bürstenlosen Motor ausgegangen. Ist aber das Modell mit „normalen“ Motor. Das bessere, stärkere Modell mit bürstenlosen Motor gibt es sogar über 20€ preiswerter bei mehreren Händlern. Also aufgepaßt. Übrigens Donnerstag gekauft und mit Paypal bezahlt. Eine Bestellbestätigung gab es erst auf Nachfrage am kommenden Montag!

0

"Wäre seit 2 Monaten auf meine…"

Wäre seit 2 Monaten auf meine Erstattung.

0

"Günstig und schnell"

Hatte über Idealo den besten Preis für einen Kärcher K5 Hochdruckreiniger. Schnell geliefert.

0

"Granitspüle vor einem Jahr gekauft"

Granitspüle vor einem Jahr gekauft. Während der Nutzung platzt der Unterboden nach einem Jahr, offensichtlicher Materialfehler. Weder etwas aufgesetzt noch etwas gefallen. Nach langen Diskussionen obwohl 5 Jahre Garantie wird die Reklamation nicht anerkannt. Der Grund für die nicht Anerkennung wird auch nicht genannt. Empfehle ich niemanden weiter, wenn’s um Reklamation geht versucht man jemanden ohne jeglichen Grund zurückzuschicken. Lieber bei seriösen Shops kaufen. Keine Weiterempfehlung lasst einfach die Finger weg!

0

"Vor 3 Tagen eine Spüle bestellt"

Vor 3 Tagen eine Spüle bestellt. Kein Bestellbestätigungsmail erhalten. Mehrere Emails geschrieben. KEINE ANTWORT! Dadurch kann ich in keinster Weise diese Firma empfehlen.

0

"Vom Service war ich sehr positiv…"

Vom Service war ich sehr positiv überrascht. Das Produkt kam beschädigt an, aber ich hatte die Möglichkeit, es umzutauschen oder einen Rabatt zu erhalten - dem ich zugestimmt habe. Vielen Dank an Baumarkte und gerne wieder.

0

"Metabo Dickenhobel…"

Ich hatte mir einen Metabo Dickenhobel bestellt, samstags. Zu schwer, für den normalen Paketversand, also wurde Spedition Dachser ins Boot geholt. Die kontaktierten mich am darauffolgenden Dienstag, Anlieferung bereits einen Tag später. Es passierte nichts, keiner kam. Ich verbrachte den ganzen Tag zu Hause mit Warten. Ein neues Fenster für Freitag wurde arrangiert. Das Ganze begann von vorne. Wieder kam keiner und vor allem, wieder keine Info, nichts. Zwei ganze Tage verplempert. Am Montag der obligatorische Anruf der Spedition, "wir wollen einen Liefertermin vereinbaren". Als wenn nichts passiert wäre?! Dutzende Wutmails, sogar deren Public-Relations-Leute auf CC. Keine Reaktion. Einmal hatte der Fahrer die Sendung vergessen, einmal war der LKW ein 12-Tonner angeblich zu schwer für die Straße. Aha, aber Mülllaster mit 26 Tonnen konnten das. Anlieferung dann fast eine Woche später am Dienstag. Viele Mails und viel Ärger mit Dachser. Aber, der Kundenservice von Baumarkteu unterstütze mich dabei, war bemüht. Sie kamen mir dann mit dem Preis entgegen, um mich für den Ärger zu entschädigen. Ich kann nur positiv über den Shop berichten! Das Dachser hier jämmerlich versagt hat, dafür konnten die nichts. Also für mich, "immer wieder", nur vielleicht keinen Dickenhobel ?.

0

"Mittwoch bestellt"

Mittwoch bestellt, Freitag geliefert. Sehr aufwendig und sicher verpackt. Besser geht es nicht. DANKE

0