"Der Kauf war gut. Die Vormontage ..."

Der Kauf war gut.
Die Vormontage des Bikes ist nicht gut.
Der Hinterbau ist unter extremer Spannung zusammengeschraubt.
Nach kurzer Zeit ca 250km kein Bremsen mehr möglich weil Bremskolben festhängen.
Daraufhin E Mail Kontakt mit der Aussage es sei mein problem und kein Garantiefall.
Ich will gar nicht wissen wie IBKBike bei einem Defekt des Motors oder dem Akku umgeht.
Kann nur hoffen das ich keine Garantiefälle mehr mit dieser Firma haben werde.

Man sollte sein Bike einfach in Deutschland kaufen und lieber mehr Geld zahlen dafür besserer Service und auch A Ware und keine BWare.
Der Rahmen weiß ua. Sehr komische Wellen auf was nicht für die normale Qualität von Specialized spricht.

Habe hier generell kein gutes Gefühl bei dem Bike.

0

"Teil falsch geliefert"

Teil falsch geliefert, keine Rückmeldung wegen Austausch.

0

"Hervorragend"

Hervorragend. Rückmeldung innerhalb kurzer Zeit, ebenfalls der Versand. Auf Eduardo kann man sich verlassen. Jederzeit wieder, das sind Vollprofis. Vielen Dank

0

Antwort des Inhabers

"Schnelle Antwort und Versand"

Schnelle Antwort und Versand. Fotos von Ersatzteil nicht korrekt, aber ET Nummer korrekt. Danke

0

Antwort des Inhabers

"Sehr gute und kompetente Abwicklung"

Sehr gute und kompetente Abwicklung. Gab zu keiner Zeit Probleme.

0

Antwort des Inhabers

"Das E-Bike von IBKbike ist angekommen"

So das E-Bike ist jetzt da. Geschäftsanbarung, Kommunikation mit Eduardo, dem Manager des Shops, Infos bei Nachfragen, alles top. Der vereinbarte Liefertermin wurde eingehalten und es gab eine Benachrichtigung für den Liefertag. Der Rest wurde mit der Spedition gecheckt. Ich fühlte mich gut aufgehoben bei Eduardo. Er beantwortete alle meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit sodass ich schließlich bei IBKbike bestellt habe. Der Preis war sehr gut. Die wenigen Handgriffe um das Bike zu komplettieren waren im Nu erledigt sodass sich vor dem großen Regen noch einen schnelle Runde ausgegangen ist wo alle Einstellungen auf Funktion überprüft wurden. Sehr zufrieden ist mein Fazit.

0

Antwort des Inhabers

"Specialized Diverge Carbon Sport"

Super schneller Versand und top Preis.
Meega happy.

0

Antwort des Inhabers

"Super schnelle Abwicklung und guter…"

Super schnelle Abwicklung und guter Kundenservice. Danke!

0

Antwort des Inhabers

"Alles gut"

Schneller unkomplizierter Kontakt, auch in deutscher Sprache. Die lange Lieferzeit von 2 Monaten ist der aktuellen Situation geschuldet, da kann der Händler nichts für. Schneller Versand. Alles top. ?

0

Antwort des Inhabers

"Sehr zufrieden"

Sehr zuverläßig, schnell, einwandfreie Abwicklung.

0

Antwort des Inhabers