"Sehr zufrieden."

Klasse Laden! ??

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"test"

gute Qualität

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"Wunderschönes Katana"

Wunderschönes Katana, gut verarbeitet.
Alles tip top! Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber das ist bei Importwaren ja üblich. Und ich muss sagen. Bei den Schwertern lohnt sich das warten

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"Super scharfe und schöne Katanas"

Super scharfe und schöne Katanas

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"Top Preis Leistung"

Top Preis Leistung

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"schlechter Kundenservice/ möglicherweise unseriös"

Ich hatte mir an Silvester das Kamakiri-Shinken der Superior-Linie bestellt. Online wurde darauf verwiesen, dass es einige Wochen dauern könne, bis das Schwert bei mir sein würde. Am 13.01. konnte ich das Paket dann endlich entgegennehmen; früher als erwartet. Das ist positiv hervor zu heben. Ich hatte auch bei der Bestellung extra darum gebeten das Sageo (das Band an der Schwertscheide) nicht an die Saya zu binden, da ich mit dem Schwert Iaido üben wollte. Dem Wunsch wurde auch Folge geleistet; abermals gilt es dies positiv hervor zu heben. Nachdem ich mir das Schwert dann genau angeschaut in inspiziert habe musste ich allerdings feststellen, dass es mir nicht besonders gut gefällt. Der Griff war viel zu dick und klobig, und die Kissaki (also die Schwertspitze) wurde nach vorn hin noch mal etwas dicker; dies ist lediglich ein ästhetisches Manko für mich und kein qualitativer Mangel. Die Griffwicklung und das Sageo sollten beide braun sein, wiesen jedoch stark unterschiedliche Farbtöne auf, was auch nicht schön ist. Nach einiger Überlegung entschied ich mich also das Schwert zurüclk zu geben und von meinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen. Ich schrieb also das Team von Katanamart Deutschland an und informierte über mein Vorhaben. Und was soll ich sagen? Ich wurde zunächst dazu genötigt Fotos vom Schwert anzufertigen, damit mir überhaupt erst erlaubt wird es zu versenden. Allein das ist schon ein Unding. Da ich es aber nicht verwendet hatte war alles in Ordnung und ich durfte es versenden; in ein Lagerhaus in Slowenien; auf eigene Kosten!!! Ich habe es also versichert versendet und alle Sendungsdetails an die Elsa vom Kundensupport gesendet. Ich erhielt keine Bestätigung seitens des Händlers, dass die Ware dort eingetroffen ist. Erst nach zweimaliger Aufforderung meinerseits mir mitzuteilen, ob es eingetroffen ist wurde mir 8 Tage später mitgeteilt, dass das schwert beschädigt dort eingetroffen ist und man auf genauen Schadensbericht warte. Warum ist die Anzahl der Tage wichtig? Weil der Empfänger der Ware nur 7 Tage Zeit hat einen Versandschaden bei DHL zu melden. Dies ist nicht geschehen, weshalb die Versandversicherung auch nicht greifen konnte. Nach einigen Wochen Wartezeit in der sich niemand bei mir gemeldet hat habe ich zwischenzeitlich versucht via PayPal-Käuferschutz mein Geld zurück zu fordern; leider erfolglos. Erst nach Austausch mit dem Verbraucherschutz und unter Drohung mit rechtlichen Konsequenzen wurde reagiert. Nun war ein nicht mehr Elsa mit der ich kommunizierte sondern jemand namens Kim. Man wollte mir einen Teil des Geldes erstatten und 70 Euro einbehalten, da ein Schaden an der Saya entschanden sei. Angeblich ist die Kurigata beschädigt. Das wollte man mir ankreiden, da ich das Schwert mit nicht angebundener Sageo zurück geschickt habe (wie ich es auch bestellt hatte). Man konnte sich aber nicht verstellen, dass die "Qualitätskontrolle" es verschickt hätte ohne das Sageo anzubinden. Nach langem hin und her habe ich bis auf 20 Euro alles Geld wieder bekommen. Aber so wie mit mir dort umgegangen wurde ist es einfach beschämend.
Daher bin ich mit dieser Seite leider fertig.

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"Nach anfänglichen Problemen ok"

Nach anfänglichen Problemen bei einem fehlerhaftem Produkt, habe ich Ersatz bekommen und bin nun zufrieden. Der Schwertständer war nicht sehr teuer, deshalb finde ich die Qualität zu dem Preis ausreichend.

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"Umtauschprozedere durch KatanaMart…"

Umtauschprozedere durch KatanaMart stark verzögert (Angeblich bin ich im Spamordner gelandet) - dann aus unerfindlichen Gründen unmöglich zu tauschen! Klinge hat mehrere Fehler! Das Katana im Ansatz ganz Hübsch aber mit erheblichen Kratzern und einem kleinen Ausbruch in der Klinge sowie eine erhebliche Fehlschärfe ab der Tsuba etwa 10 cm lang! Da KatanaMart beim Umtausch blockt - war das mein letztes Schwert von diesem Shop! Schade!

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"Ja zu Katanamart!"

Lieferung ca. 1,5 Wochen Kundenservice hat sehr echnelll geantwortet und das Schwert ist das schönste das ich je gesehen habe wunderschön verarbeitet federleicht 10/10

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"Immer wieder gern"

Die erste Bewertung meines Lebens...
Vor drei Tagen erhielt ich mein MUSASHI KUMAMOTO KATANA, nach nicht einmal zwei Wochen Lieferzeit und absolut sicher verpackt. Soweit also schon mal top.
Das Katana selbst ist der Hammer. Ich bin kein Experte für Schwerter aber als Handwerker bin ich von der Verarbeitung absolut überzeugt. Nichts klappert, nichts wackelt, nichts ist locker.
Wenn ich über Kleinigkeiten meckern wollte, könnte ich das sicher tun, aber bei diesem Preis- Leistungsverhältnis, ist das absolut unnötig.
Katanamart, wir hören voneinander ;)

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