"Achtung Abofalle"

Achtung Abofalle. Vertrag wird automatisch verlängtert. Hier sollte mal der Verbraucherschutz einschreiten.

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Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Unser Standardprozess sieht eine dreimonatige Kündigungsfrist bis zum Jahresende vor. Dies ist auch in unserem Vertrag transparent nachzulesen. Dessen ungeachtet begegnen wir Kündigungen, die danach bei uns eingehen, stets mit Kulanz, wenn nachweislich Gewerbeabmeldungen oder Geschäftsaufgaben vorliegen und behandeln diese sehr unbürokratisch. Auf der anderen Seite müssen wir dort, wo solche Fälle nicht vorliegen, auf unseren Vertragskonditionen bestehen und erwarten von unseren Vertragspartnern, dass sie ihren Teil der Geschäftsvereinbarung erfüllen. Andernfalls ist uns ein planbares wirtschaftliches Handeln nicht möglich. Wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit unserem Service und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Sollten Sie weitere Rückfragen zu dem Sachverhalt haben, stehen wir Ihnen sehr gerne unter kontakt@lizenzero.de zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr Lizenzero-Team

"NIEWIEDER."

NIEWIEDER.
Schade dass mann einen Stern vergeben muss, wenn es minus Sterne geben würde, hätte ich hier maximal minus Sterne vergeben. Solch ein Sauladen hab ich noch nie gesehen. Telefonisch so gut wie gar nicht erreichbar. MwSt Rückberechnung für Q2 2020 kommt nicht, aber die neue Rechnung für 2021 wird schön dreist auch schon angemahnt; inklusive Androhung rechtlicher Schritte und mal wird beobachtet ob man bei einem anderen Anbieter seiner Pflicht nachkommt. Keine Servicerufnummer auf der Homepage ersichtlich. Der größte Müll!

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"Korrektur, jetzt passt alles"

ALT: Achtung ABO Falle. Ich habe wegen Betriebsschließung gekündigt. Laut Vertrag zulässig. Dennoch verlangt Lizenzero Geld. Das ist Betrug. Soll man nun Klagen oder es einfach bezahlen?! Menge gleich 0, schon das zweite Jahr, dennoch darf man noch 2x 60€ bezahlen. In meinen Augen Betrug!
NEU: Der Kundensupport hat sich an mich gewendet und das Problem geklärt. Vielen Dank. Man bemüht sich nun scheinbar :)

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Antwort des Inhabers

Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Rezension! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen im zweiten Anlauf adäquat weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute - freundliche Grüße, Ihr Lizenzeo-Team

"Positive Erfahrungen"

Unsere Erfahrungen sind bislang ausnahmslos positiv. Der letzte Kontakt anlässlich einer Anfrage am 30. Dezember 2020 war angenehm und zielführend, die Servicemitarbeiterin ausgesprochen freundlich und kundenorientiert.

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"Alles Super."

Alles Super.

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"Problemlos"

Für so eine dröge Angelegenheit eine empfehlenswerte Lösung. Lief problemlos und schnell ab.

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"Einfacher online Vertragsabschluss"

Einfacher online Vertragsabschluss in wenigen Schritten. Übersichtlich gestaltetes Kundenkonto. Wir sind zufrieden.

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"neues Tool echt top!"

Ich habe mit Lizenzero nur gute Erfahrung gemacht! Vor allem das neue Tool für die Mengenmeldung bei der Zentralen Stelle macht es mir leicht, die Mengen an Verpackungen zu verändern - alles super erklärt & schnell umsetzbar!

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"Achtung ABO Falle !! und es kommt noch schlimmer"

Achtung ABO Falle !!! und es kommt noch schlimmer !
Bei Korrektur des Mengen-Bedarfs nach unten gibt es kein Geld zurück.
Mit Hilfe des Staates, durch die gesetzliche Verordnung, werden hier die Unternehmen Abgezockt !!! Verweisen auf B2B Partner und dann sitzt man in der Falle. Neue Geschäftspartner werden mit einem Lockngebot von 39 Euro geködert. Vorsicht !!
Es wird mit falschen Versprechungen gelockt !!!! Nicht zu empfehlen Finger weg !!!

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"ACHTUNG - Abofalle! Finger Weg!"

Achtung Abofalle: Ich habe mich lediglich für das Jahr 2019 lizensieren wollen.
Anfang 2020 sollte ich plötzlich erneut zahlen, obwohl ich mir längst einen günstigeren und seriösen Anbieter gesucht hatte.
Vor Vertragsabschluß wurde nicht eindeutig und transparent darauf hingewiesen, dass sich der Vertrag automatisch verlängert.
Anbieter droht mit Mahnungen. Lasst bloß die Finger weg.
Georg A.

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