"Abofalle & unbeantwortete E-Mails"

Seit Wochen versuche ich einen Ansprechpartner per E-Mail zu erreichen, der auf meine Fragen eingeht, allerdings bekomme ich keine Antwort und eine Telefonnummer gibt es nicht.
Es wurde nicht klar kommuniziert, dass sich der Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängert. Keine Chance mit jemanden drüber zu sprechen oder der Zahlung nicht nachzukommen.
Absolut NICHT zu empfehlen!! Finger weg!

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"Abofalle"

Abofalle. Es war bei Vertragsabschluß nicht ersichtlich, daß es sich um einen mehrjährigen Vertrag handelt. Die Rechnung kam erst im Februar, als ich mir längst einen anderen, günstigeren und seriösen Anbieter gesucht habe. Peinlich, daß der Händlerbund mit solchen Verbrechern zusammen arbeitet.

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"unerwartet Vertag abgeschlossen, welcher sich jährlich automatisch verlängert"

Leider musste auch ich die Erfahrung machen, dass Lizenzero eine automatische Verlängerung des Vertrages um ein Jahr vornimmt, welche so bei einer Buchung nicht ersichtlich ist.
Weder in den Nutzungsbedingungen, oder in den AGB noch an andere Stelle wird auf der Internetseite darauf hingewiesen.
Auch durch die Zahlungsarten u.a. Kreditkarte und Paypal bekommt man den Eindruck, durch die einmalige Zahlung für das entsprechende Jahr, einen Vertrag abzuschließen, der nach dem Abschluss des Jahres endet.
Erst in den gesendeten Unterlagen findet sich der Hinweis auf die 3-monatige Kündigungsfrist und die automatische Verlängerung für ein Jahr.
Im Keingedruckten sucht man aber nicht unbedingt danach, wenn man vorher gar nicht erst davon ausgeht.

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"Laufzeitvertrag statt manuelle Verlängerung"

Es ist nicht sofort ersichtlich, dass es sich bei Lizenzero um ein Laufzeitvertrag handelt, der sich bei nicht Kündigung um ein Jahr verlängert. Es steht lediglich im Lizenzierungsvertrag das der Vertrag 3 Monate vor Ende gekündigt werden muss, damit er endet.

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