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Thomas
vor 3 Jahren

"Weber Grill"

Weber Grill Genesis II

Die Kleinteile Alu-Schale, Grillbürste usw. wurde per Paketdienst geliefert, der Weber Grill nicht.

Angebliche Lieferzeit: 2-4 Tage

Nach meiner ersten Rückfrage bekam ich die Antwort "Wir haben die Sendung am 01.04.2021 an die Spedition übergeben, aufgrund der Feiertage kann es sein, dass es bei der Spedition zu Verzögerungen gekommen ist."

Bis jetzt hat sich die Spedition noch nicht einmal gemeldet......

Telefonisch ist auch keiner zu erreichen!
20-30min Warteschleife und dann fliegt man raus.




Update 24.04.2021 09:00 Uhr
Nach meiner oben aufgeführten Bewertung, wurde ich einen Tag danach von meingartencenter24 angerufen. Man teilte mir wieder die Probleme mit der Spedition mit und sagte mir die Lieferung für Ende der KW. 16 zu.

Meine Antwort darauf "Es muß nicht in der KW. 16 geliefert werden, ich erwarte aber definitiv, dass mich die Spedition oder meingartencenter24 in der KW. 16 bis spätestens Freitag anruft und mir einen verbindlichen Liefertermin mitteilt.

Was soll ich sagen?

"Der Grill ist nicht da und es hat sich keiner gemeldet!!!!!!"


Für den Weber Grill wird aktuell eine Lieferzeit von
3-7 Werktage angegeben.

Als ich bestellte, lag die Lieferzeit bei 2-4 Werktagen und warte schon 18 Werktage.




Update 02.05.2021 12:00 Uhr
Zwischendurch wieder mal 20-30 min in der Telefonwarteschleife ohne Erfolg, per Mail nachgefasst und dann eine Rückmail erhalten.

Am 27.04.2021 bekam ich eine E-Mail von meingartencenter24, dass alle Sendungen verladen sind und die Avisierung jetzt beginnt, spätestens Anfang der kommenden Woche. Okay, bis jetzt wurde noch nichts avisiert.
Wie lange dauert es wohl von der Avisierung bis zur Lieferung?

Ich bin gespannt, bezahlt wurde der Grill schon im am 31.03.2021.




Update 03.05.2021
Heute Morgen um 10:30 Uhr war die Spedition da, und hat den Genesis II geliefert, ohne tel. Avisierung etc.

Glück gehabt das ich zufällig im Homeoffice war!

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Antwort des Inhabers
Sorry für die lange Wartezeit.

Ganevs Legan
vor 3 Jahren

"meingartencenter24"

Bin sehr zufrieden! Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Lieferdauer war 10 Tage für einen Webergrill, der wie bestellt und gut verpackt ankam. Danke!

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Björn Koch
vor 3 Jahren

"Webergrill wird nicht geliefert *Aktualisiert*"

Seit über einer Woche warte ich auf die Lieferung eines Webergrills.
Auf Anfrage erhielt ich nur die Antwort "Wir haben den Grill am 06.04.2021 der Spedition übergeben."
Somit ist meingartencenter24.de wohl der Meinung sie sind raus aus der Nummer!?

Update 14.04.2021

Das Problem liegt wohl an der Spedition Kunzendorf. Diese scheint nicht auszuliefern.
Bei Facebook bemüht sich gartencenter24.de um Aufklärung der Situation.

Antwort 15.04.2021

Ich halte die Bewertung zur Zeit für angebracht, da ich bei meingartencenter24.de bestellt und BEZAHLT habe.
Nicht bei Spedition Kunzendorf.
Mal schauen wie Sie die Kuh vom Eis holen.

Update 19.04.2021

Kaufvertrag am 17.04.2021 widerrufen. Rückzahlung kann erst erfolgen wenn Spedition sich meldet.
UNGLAUBLICH!
ACHTUNG! Schaut euch die offensichtlich positiven FAKE-Bewertungen an. Hier wird von kurzfristig gelieferten Grills und telefonischen Beratungen berichtet. Diese Bewerter haben sich ganz neu angemeldet um ihre spitzenmäßigen Erfahrung teilen zu können. Aha!

Außerdem hat meingartencenter24.de meine Bewertung gemeldet, weil Sie angeblich nicht auf einer Kauferfahrung in ihrem Unternehmen beruhe.
Ich konnte dies natürlich mit der Rechnung widerlegen.

Statt Energie in den Versuch die negativen Bewertungen löschen zu lassen, empfehle ich die Ware auszuliefern bzw. Kaufbeträge zurückzuerstatten.
Ich werde meine Erfahrungen mit ihnen in allen mir zur Verfügung stehenden Kanälen teilen.

Update 20.04.2021

Da meingartencenter24.de den Kaufbetrag nicht erstattet, habe ich mittlerweile Antrag auf Käuferschutz gestellt.

Update 21.04.2021

PayPal hat den Fall zu meinen Gunsten entschieden.
Am Nachmittag erhielt ich einen Anruf von meingartencenter24.de.
Das Telefonat verlief freundlich und entschuldigend.
Hätte dieses Telefonat nur eine Woche früher stattgefunden :)
Trotzdem finde ich es gut, daß man den Kontakt gesucht hat um versöhnliche Worte auszutauschen. Dafür ein Daumen hoch.
Am Ende waren es wohl einfach viele Dinge aufeinmal die zu der Schieflage geführt haben.

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Antwort des Inhabers
Moin Herr Koch, es wäre super, wenn wir hier zu einer Einigung kommen können, wenn der Grill schlussendlich bei Ihnen ist. Die Bewertung uns gegenüber ist nicht angebracht, da die Spedition hier für den Verzug verantwortlich ist. Wir halten Sie auf dem Laufenden. Freundliche Grüße

Marc
vor 3 Jahren

"Top Shop"

Toller Shop,

habe hier seltene Tomatensamen gefunden. Samstag bestellt und Dienstag geliefert. Gut verpackt und auch die Nachfragen wurden fachlich sehr gut beantwortet.

Die Pflanzenauswahl könnte größer sein, auch der Heimtierbereich. Sonst - wie gesagt - einfach top?

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Wir erweitern unser Pflanzen und Heimtiersortiment im Moment stark.

alex xp
vor 3 Jahren

"Weber Genesis EP-335 mit beschädigten Teilen"

Unser Weber Genesis Grill kam mit einen verbogenen Blech und einer Delle in der Haube.
Der Grill wurde in einer eigentlich sehr stabilen Verpackung geliefert. Ich vermute, dass der Schaden schon im Werk geschehen ist.
Die Schadensmeldung wurde zügig bearbeitet und nach 2 Wochen (dafür 1 Stern weniger) wurden die Teile geliefert, jetzt steht der Grill.
Beim Aufbau stellten wir einen Kratzer auf dem linken Seitentisch fest. Auch hier war das Teil eigentlich gut verpackt.
Ich denke, dass Weber selbst ein Problem mit der Qualitätskontrolle hat.
Der Service von Meingartencenter24.de ist gut.

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Antwort des Inhabers
Wir leiten das mal weiter an Weber – danke für Ihr Feedback!

violetta sputnik
vor 3 Jahren

"Schnelle Lieferung und sogar an Kühlung…"

Schnelle Lieferung und sogar an Kühlung wurde gedacht.

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Antwort des Inhabers
Danke für Ihre Bewertung, viel Glück beim Pflegen der Pflanzen! Haben Sie auch an die Gelbtafeln gedacht? Wir gehen mal davon aus, dass Sie nematoden bestellt haben ;)

Caterina Kutschke
vor 3 Jahren

"Ist die Katze glücklich,freut sich der MenschHabe am 07.01.nach 22.00Uhr Katzengras…"

Habe am 07.01.nach 22.00Uhr Katzengras bestellt.Heute 09.01. 13.00Uhr ist die Lieferung schon da.
Super verpackt, vor allem super Ware.
Mein Kater ist glücklich und ich auch.
Hatte erst bei einem großen Baumarkt bestellt und nach einem halben Monat total verdorrte Ware bekommen.Es wurde zwar erstattet, aber das machte meinen Kater ja nicht glücklich.
Also ganz, ganz vielen Dank und macht weiter so!!!

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Antwort des Inhabers
Das freut uns! :)

Andreas Blankenburg
vor 3 Jahren

"Weber Gasgrill"

Ich bestelle regelmäßig online, habe aber immer noch ein ungutes Gefühl bei hochpreisigen Sachen. Aktuell per Vorkasse knapp 1500 Euro für einen Grill überwiesen und abwarten. Betrag wurde noch am selben Abend bestätigt und ich wurde durchgehend über den aktuellen Status informiert. Bereits am 3. Tag war der Grill im einwandfreien Zustand da, Spedition/Auslieferer auch sehr höflich. Fazit: top Service, schnelle Abwicklung, einfach so weitermachen.

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Antwort des Inhabers
Gern geschehen! Auch im Falle einer Garantieabwicklung sind wir Ihr Servicepartner. Herzliche Grüße

Ute Horstmann
vor 3 Jahren

"Super schnelle Lieferung und gute Ware"

Super schnelle Lieferung und gute Ware. Ich hin begeistert, ist sehr empfehlenswerte

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Antwort des Inhabers
Dankeschön! :)

Natascha
vor 3 Jahren

"Hoher Zufriedenheitsfaktor :D"

Nicht nur, dass aktuell schwer erhältliche Artikel vorrätig waren, hat von der Bestellung über die Bezahlung mit Amazon Pay bis hin zur Lieferung alles geklappt. Hoher Zufriedenheitsfaktor! Sehr zu empfehlen. Danke, Grüße aus Wien :D

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Antwort des Inhabers
Das freut uns zu hören, viel Freude mit Ihrer Ware :)

meingartencenter24.de

Im Bereich Weber Grill und Garten sind wir seit mehr als 10 Jahren auch stationär erfahren. Bei uns erhalten Sie nicht nur die fachliche Beratung rund um das Thema Weber Grills, sondern Sie können Weber Grills auch günstig online bei uns bestellen. Unter dem Namen meingartencenter24.de wird ein riesiges Sortiment für alle Gartenliebhaber angeboten. Bei uns finden Sie die komplette Weber Grill Welt der BBQ-Kultmarke aus den vereinigten Staaten: Seit 2006 hat es sich mgc24 zur Aufgabe gemacht, ein hochwertiges Markenprodukt mit Qualität, Service und umfassender Beratung an grillbegeisterte Menschen zu liefern und zu beraten.

Kontakt

kundenservice@meingartencenter24.de


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