Petolo
266 Bewertungen
4.58/5.00
Jörg Mühlen
vor 1 Jahr
"Schnell Rückerstattung sehr gut"
Schnell Rückerstattung sehr gut
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Mühlen, wie schön, dass Sie zufrieden mit petolo sind. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Es ist stets unser Ansporn, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, daher sind wir sehr dankbar für Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Ihr petolo-Team
Petra Probst
vor 1 Jahr
"Ich habe 7,75 Euro erstattet…"
Ich habe 7,75 Euro erstattet bekommen......warum so wenig
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Probst, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Erstattungsbetrag sind. Gerne möchten wir Ihren Fall gemeinsam aufarbeiten. Bei Rückfragen zu Ihrer Erstattung erreichen Sie uns unter service@petolo.de. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen und freuen uns Ihnen weiterzuhelfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von petolo
Norbert Hartjes
vor 1 Jahr
"Arztrechnung Erstattung DJ"
Im ganzen ist die Abwicklung der Rechnungserstattung gut gelaufen . Wir mussten wohl noch ein Auskunftsersuchen vom Tierarzt nachreichen, obwohl diese Punkte alle auf der eingereichten Rechnung standen. Ist für uns dann wieder doppelte hin und her fahren gewesen. Weiter ist der komplette Rechnungsbetrag nicht erstattet. Aber das wird wohl daran gelegen haben das wir keinen Video Chat mit einem euerer Tierärzte gehalten haben sonst keine 100%. Unser Fehler . Dann wissen für nächstes mal bescheid. Aber sonst alles gut.
Mit freundlichen Grüßen
N.Hartjes
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Hartjes, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir sind stetig bemüht auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und nehmen uns Ihr Feedback sehr zu Herzen. Herzliche Grüße, Ihr petolo-Team
Waltraud Vonderstein
vor 1 Jahr
"Schnelle und problemlose Abwicklung der…"
Schnelle und problemlose Abwicklung der Rechnungsbelege.
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Vonderstein, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht unsere Versicherungsleistung so einfach und schnell wie möglich für unsere Kunden zu realisieren und freuen uns daher sehr über Ihre positive Bewertung. Einen herzlichen Gruß, Ihr petolo-Team
Kathrin
vor 1 Jahr
"Zügige und einfache Abwicklung"
Zügige und einfache Abwicklung, ich bin Begeistert!
Antwort des Inhabers
Hallo Kathrin, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie zufrieden mit unserem Service sind, bedeutet uns viel. Wir versuchen unsere Versicherungsleistung so einfach und schnell wie möglich für unsere Kunden zu realisieren und freuen uns daher sehr über Ihr so positives Feedback. Einen herzlichen Gruß, Ihr Team von petolo
Gerlinde Wittig
vor 1 Jahr
"Kompetent"
Unkomplizierte, umsichtig und zeitnahe Abwicklung. Kompetenter und freundlicher Umgang.
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Wittig, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht unsere Versicherungsleistung so einfach und schnell wie möglich für unsere Kunden zu realisieren und freuen uns daher sehr über Ihre positive Bewertung. Einen herzlichen Gruß, Ihr petolo-Team
Gabi Geidies
vor 1 Jahr
"Hallo liebes Team von Petolo"
Hallo liebes Team von Petolo, ich gebe sehr sehr gerne meine Meinung an ihnen weiter. Ich möchte mich recht herzlich bei den Tierärztinen bedanken, für die liebe und tolle Hilfe, ich hatte NIE das Gefühl, dass sie für die Versicherung arbeiten. Immer sehr nett und freundlich. DANKE dafür. Zu meinen Rechnungen, kann ich nur sagen, echt super, ist bis jetzt immer sehr schnell wieder auf mein Konto. Ich und mein Hund Chaster sind begeistert. Danke, danke für alles. Mit freundlichen Grüßen G.Geidies
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Geidies, vielen lieben Dank für Ihr so positives Feedback. Wie schön, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir bemühen uns stets alle Anträge so schnell wie möglich zu bearbeiten und sind daher sehr dankbar dafür, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Herzliche Grüße, Ihr Team von petolo
Dine
vor 1 Jahr
"Kostenerstattung"
Reibungslose, schnelle Abwicklung der Tierarztrechnung. Weniger als 1 Tag Bearbeitung und Kostenerstattung .
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie zufrieden mit unserem Service sind, bedeutet uns viel. Wir versuchen unsere Versicherungsleistung so einfach und schnell wie möglich für unsere Kunden zu realisieren und freuen uns daher sehr über Ihr so positives Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von petolo
Nicole Hase
vor 1 Jahr
"Unkompliziert"
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, auch wenn mal alles nicht nach der Norm verläuft, extrem entgegenkommend
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Hase, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht unsere Versicherungsleistung so einfach und schnell wie möglich für unsere Kunden zu realisieren und freuen uns daher sehr über Ihre positive Bewertung. Einen herzlichen Gruß, Ihr petolo-Team
Fips
vor 1 Jahr
"Mega"
Es hat alles sehr gut geklappt,danke
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir sind stetig bemüht auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen. Herzliche Grüße, Ihr petolo-TeamPetolo
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