"Bankanliegen"

Es wurde das erledigt, was mein Anliegen war. Es wurde nicht versucht, noch andere Angebote zu machen. Sehr gut.

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"Sachlich ,ehrlich"

Nicht aufdringlich uns sachgerecht

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"Beratung OK, doch Online-Banking unterirdisch"

Es wundert mich, dass fast alle Bewertungen, die ich hier zur PSD-Bank gelesen habe, sich auf Beratungen beziehen. Doch der Alltag einer Bank ist heute das Online-Banking, und da ist die PSD-Bank nicht anders als derzeit die meisten Banken, nämlich GROTTENSCHLECHT.
Ständig gibt es irgendwelche Neuerungen, die angeblich der "Sicherheit" dienen, bei denen jedoch nie erklärt wird, warum dieses Verfahren, jenes Gerät (oder auch de facto der Zwang zum Smartphone) wirklich unumgänglich sind. So auch heute, wo ich anders als bisher ohne einen "Freigabe-Code" nicht einmal mehr den Kontostand abfragen kann, und wo natürlich mit keinem Wort gesagt wird, wie man diesen Code bekommt, falls man ihn nicht zur Hand hat.
Ich frage mich wirklich: Warum ist es bei den IT-Verantwortlichen der Banken nicht selbstverständlich, jede Neuerung zuerst einmal einigen Leuten vorzulegen, die KEINE IT-Freaks sind, z.B. ein paar Älteren im Altersheim? Ist es Arroganz oder Inkompetenz oder einfach der Mangel an Fantasie? Ich jedenfalls begreife diese ganze Digitalpfuscherei der Banken nicht, auch nicht bei der PSD-Bank, und kann daher für diesen Bereich leider nur das Urteil abgeben: UNZUMUTBAR!
Dr. Hans-J. Lehmann, Berlin-Friedenau

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Antwort des Inhabers

"Top Bank"

Es ist eine Sehr gute Bank, leider dauern die Antworten per Email/kontaktformular ab und an etwas Länger

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"Kundenberatung bei Herrn Blume"

Herr Blume hat uns zu unserem Anliegen äußerst kompetent, ehrlich und fachkundig beraten. Er hat sich immer schnell zurück gemeldet und wollte uns nichts aufschwatzen. Er hat realistische Einschätzungen abgegeben und sehr Kunden orientiert beraten. So sollte es stets laufen. Wir sind äußerst zufrieden mit seiner Beratung. Vielen lieben Dank auch nochmal an der Stelle.

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"Kompetente und umfassende Beratung."

Kompetente und umfassende Beratung.
Tolle Unterstützung bei der Umsetzung des Finanzplans

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"Eine gute Erfahrung"

Freundliche, kompetente und kundenorientierte Beratung in angenehm-konzentrierter Atmosphäre. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt - anders als bei meinen Erfahrungen mit anderen Banken - den Eindruck, dass mir etwas "verkauft" werden soll.

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"Ganz gut und soweit in ruhigen…"

Ganz gut und soweit in ruhigen Atmosphäre im Beratungen mit dem Bankkaufmann für mich.

Konnte sehr gut miteinander aus kommen und bereden.

Sehr kompetent und konnte gut beraten werden.?

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"Tolle Erfahrung"

Freundlich, aufmerksam und in allen Bereichen hilfsbereit. Man wurde nicht überredet, sondern wirklich gut beraten.

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"Top Abwicklung"

Top Abwicklung, schnell und unkompliziert, bin allerdings schon eine Weile Kunde.

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