"Empfehlenswerte Adresse"

Seriöse Kaufabwicklung und sehr schnelle Überweisung! Sehr angenehme Kommunikation
seitens des ESG Edelmetall-Service! Kann ich
vorbehaltlos empfehlen!

Danke und Gruß.

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Antwort des Inhabers

"Empfehlung einer Bekannten"

Ich habe auf Empfehlung einer Bekannten, das erste Mal Schmuck zum Ankauf angeboten und bin sehr dankbar für diesen Tip. Telefonisch, sehr nette Mitarbeiter, Werttransport, Fahrer sehr nett und hilfsbereit. Abwicklung war sehr zügig und Vergütung mehr als ich erwartet hatte. Vielen lieben Dank. Ich bin sehr glücklich und dankbar über die schnelle Bearbeitung und werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Vielen Dank nochmals

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"100% Zufrieden"

Habe über ESG eine kleine Menge Silber Gegenstände verkauft und bin außerordentlich zufrieden mit der Abwicklung. Vom Wareneingang bis zur Gutschrift auf meinem Konto sind weniger als 3 Werktage vergangen.

Und selbstverständlich ist zu erwähnen, dass die Tageskurse welche dem Kunden transparent und fair angeboten werden, ebenso konkurrenzlos spitze sind.

Email Support arbeitet auch superschnell.

Jederzeit wieder. Vielen Dank.

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"Alternativloser Ankaufsservice"

Ich habe 2 x Fragmente einer Zahngoldfüllung und kleine Schmuckabschnitte beim ESG-Service eingeliefert. Die Abwicklung hätte nicht perfekter laufen können: Das problemlos über die ESG-Homepage angemeldete Paket wurde jeweils dienstags abgeschickt und freitags (am Ankunftstag!) erhielt ich die präzise und vertrauenswürdige Abrechnung via Email übermittelt. Der Ankaufsbetrag wurde kurz darauf auf meinem Girokonto gutgeschrieben. Die gesamte Kommunikation läuft zügig, sachlich und freundlich ab. Wer sich angesichts solcher Positiverfahrungen noch auf den lokalen Goldankäufer "um die Ecke" einlässt, ist entweder ahnungslos oder zu bequem oder hat zu viel Geld. Für mich ist der ESG-Service jedenfalls bei künftigen Gelegenheiten "alternativlos" ;-)

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"Perfekt!!!"

Eine sehr schnelle und zuverlässige Abwicklung meines Verkaufs!
Dienstag wurde die Ware abgeholt, Mittwoch kam die Abrechnung und am Freitag war morgens der Verkaufserlös auf meinem Konto (auf den Cent genau der Kurs, der auf der ESG- Seite am MIttwoch veröffentlicht worden war).
Alles perfekt, und das, obwohl andere Händler den Handel mit Rhodium schon eingestellt haben!!!

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"Eigentum von Einsendern wird ohne nach…"

Eigentum von Einsendern wird ohne nach zu Fragen einfach entsorgt, geht gar nicht. Es kam dann ein klärendes Telefonat. Nur die Gutschrift wurde noch nicht ausgezahlt.

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"ALLES TOP!!"

ALLES TOP!!! Habe zwei Goldbarren verkauft. Von der sicheren und pünktlichen Abholung über den Werttransport bis zum Geldeingang hat alles wie angekündigt super geklappt. Innerhalb von drei Tagen nach Wareneingang hatte ich den Ankaufspreis zum tagesaktuellen Kurs des Wareneingangs auf dem Konto. Sehr freundlicher Service zudem! - Und das alles zu "Corona-Zeiten", wo so viele Dienstleister und Geschäftstreibende ihren Service einschränken. Klare Empfehlung. Gerne wieder.

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"Katastrophe bitte nicht bestellen"

Die sind eine einzige Katastrophe ohne Empathie für den Kunden und den Wert ihrer Produkte. Sie verschicken ein Paket mit einem Wert von mehrenden tausend Euro mit einem unfähigen Lieferdienst. Der gibt das Paket falschen Nachbarn ab und merkt sich nicht den Namen des Empfängers!!!!! Nun kommt die Steigerung: weil wir nicht wussten, wo das Paket gelandet war erhalten wir vom unfähigen Lieferdienst eine Bitte um Abgabe eidesstattliche Versicherung. Es wird mit der Polizei gedroht. Und die Adresse unserer email wurde ohne Genehmigung einfach von der ESG weiter gegeben. Wir erstatten nun Anzeige wegen Verletzung des Datenschutzes.
Hier der Text der Lieferfirma:


Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind der Versanddienstleister der Fa. ESG.

Bitte senden Sie uns die eidesstattliche Erklärung von den genannten Personen unterschrieben zurück.

Wir werden diesen Fall nach der Unterzeichnung bei der Polizei zur Anzeige / weiteren Ermittlungen übergeben.

Bei Fragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Mit freundlichen Grüßen

DG Transporte GmbH & Co. KG

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"Zufriedener Erstkäufer"

Bin neu in der Welt der Edelmetalle und bin über Gold.de bei ESG gelandet. Habe mich beim Einkauf jederzeit sicher gefühlt und ich wurde über jeden Schritt per Email informiert.

Die Ware kam zwar ein paar Stunden später an, als angekündigt, dies lag wohl jedoch am Lockdown und an der stressigen Vorweihnachtszeit.

Ich bin sehr zufrieden mit ESG und habe soeben eine weitere Bestellung getätigt.

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"Exzellenter Service"

Exzellenter Service: Online-Bestellung des Sicherheitstransportes am Nachmittag; Bestätigung der Abholung am nächsten Vormittag; Erscheinen des flotten, sehr höflichen Transportmitarbeiters am nächsten Morgen um 9 Uhr; Bestätigung des Eintreffens der "Goldstücke" am darauffolgenden Vormittag; Abrechnung sehr schnell, nämlich schon tags darauf.
Die Ankaufspreise für alle Edelmetalle sind unschlagbar gut, man kann sie auf der Homepage präzise und tagesaktuell ablesen. Der höchste Ankaufspreis für bankfähige Münzen (Bankpreis) entspricht praktisch der offiziellen Edelmetall-Notierung. Stückgold, Bruchgold, Schmuckgold wird entsprechend der Legierung unter Abzug fairer Einschmelzkosten abgerechnet; man kann alles vorher genau auf dem Portal einsehen und ausrechnen. Die Abrechnung erfolgt dann nach dem aktuellen Realtimepreis. Besser geht es nicht!

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