Swapfiets Deutschland
821 Bewertungen
4.33/5.00
CHRISTIAN HAMM
vor 3 Jahren
"Wie immer super nett und freundlich"
Wie immer super nett und freundlich
Antwort des Inhabers
Top! So soll es sein. Wir danken dir für ein feedback. Wenn du uns brauchst sag einfach bescheid. ? Liebe Grüße, Swapfiets ?
Consumer
vor 3 Jahren
"Super Service"
Super Service. Sehr nette Mitarbeiter. Bin bestens zufrieden:)
Antwort des Inhabers
Hey, Vielen dank für die tolle Bewertung. Solltest du Hilfe benötigen sag einfach bescheid. Liebe Grüße, Swapfiets
Elena
vor 3 Jahren
"Alles super!"
Trotz Verspätung war der Mitarbeiter sehr nett, freundlich und hilfreich! Es lief alles reibungslos ab :)
Antwort des Inhabers
Hey, Achje entschuldige bitte die Verspätung. Leider können wir den verkehr immer schlecht beeinflussen, aber top das alles super geklappt hat! Wir wünschen dir schon Fahrten uns alles gute. Liebe Grüße, Swapfiets ?
Julia Lang
vor 3 Jahren
"Beeindruckt!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
Wurde super kompetent, flott und vom Herzen freundlich bedient. Anstehen 10min und als ich mein Fahrrad geholt habe 5min inkl. Einweisung! Top. Ihr arbeitet wirklich zackig aber nicht schlampig. Ihr habt’s einfach drauf ;).
Zum Fahrrad, wenn man ein Mountainbike davor hatte ist das schon ne Riesen Umstellung. Man sitzt wie ein Sack auf dem Fahrrad aber ich mag den Chiller Style also passt es für mich. Ich würde aber behaupten….nicht jedermanns Sache. Lg Julia
Antwort des Inhabers
Super! Wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung und das alles so super geklappt hat. Solltest du uns erneut brauchen sag einfach bescheid. Liebe grüße, Swapfiets ?
Mo
vor 3 Jahren
"Super kundenfreundlich"
Super kundenfreundlich. Habe schon nach zwei Tagen zur gewünschten Uhrzeit ein Fahrrad vor die Haustür geliefert bekommen. Das Fahrrad ist top und für diesen Preis unschlagbar.
Antwort des Inhabers
Hey, Vielen dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns das alles glatt gelaufen ist. Solltest du wieder Hilfe benötigen sag einfach bescheid. Liebe grüße. Swapfiets ?
Thore Ingwersen
vor 3 Jahren
"Alles ging problemlos"
Alles ging problemlos! Ich hatte nur vor dem Bestellprozess gedacht, dass die Lieferung vom Fahrrad schneller gehen würde – so hatte mir das ein Freund erzählt. Bei mir wurde der nächstmögliche Liefertermin allerdings erst fast eine Woche nach der Bestellung angesetzt, sodass ich mich dazu entschieden habe, es früher selbst im Laden abzuholen.
Antwort des Inhabers
Hey, Super! Das freut uns sehr. Vielen dank für deine Bewertung solltest du unsere Hilfe brauchen sag bescheid. Liebe Grüße, Swapfiets ?
K. Szant
vor 3 Jahren
"Enttäuschend"
Heute mein Rad abgeholt. Leider ein recht altes Rad bekommen und eine recht schnelle Übergabe.
Nach der ersten Tour Nachhause merkte ich, dass erstens das Schutzblech am Hinterreifen ständig schleifte und auch die Klingel kaputt ist. Bin enttäuscht und muss mich nach 8 Stunden schon um eine Reparatur kümmern.
Antwort des Inhabers
Hey, Ohje so sollte das natürlich nicht sein! Entschuldige bitte. ? Gern meld dich bei uns wir helfen dir so schnell wir können! Liebe Grüße, Swapfiets ?
Dave
vor 3 Jahren
"Ersteindruck, Fahrradabholung"
Habe vor Kurzem mein erstes Fahrrad von Swapfiets abgeholt. Ich hatte zwar noch keinen Termin per Mail erhalten, aber war sowieso in der Gegend und dachte, dass nachfragen ja nicht schaden kann. Ein super freundllicher und sympathischer Mitarbeiter hat sich direkt um alles gekümmert, mir alles erklärt und das Fahrrad überreicht. Bisher bin ich mit dem Service sehr zufrieden, habe aber bisher auch erst wenig davon in Anspruch nehmen müssen.
Antwort des Inhabers
Hey, Super! Da freuen wir uns sehr dich willkommen heißen zu können. Wir hoffend as du weiterhin zufrieden bleibst und solltest du Hilfe benötigen sag einfach bescheid.? Liebe Grüße, Swapfiets ?
David Lach
vor 3 Jahren
"Leonie rocks!"
Super coole Mitarbeiterin die Leonie. Hat mir zugegebenermaßen die ganze zeit schöne augen gemacht als ich da war - was mich nicht gestört hat - war aber auch fachlich extrem kompetent und konnte alle meine fragen beantworten.
Antwort des Inhabers
Hey, Wir freuen uns das der Service super war! Solltest du wieder Hilfe benötigen würden wir uns alle freuen dich wieder Willkommen zu heißen. Leonie sicher auch. ? Liebe Grüße, Swapfiets?
Michael Russmann
vor 3 Jahren
"Nach mehreren Versuchen und der Hilfe…"
Nach mehreren Versuchen und der Hilfe durch das Personal vor Ort, hat es dann geklappt.
Die Hotline war absolut keine Hilfe! Vielleicht sollte man sich überlegen, dass Verträge auch im Laden abgeschlossen werden können.
Antwort des Inhabers
Hey, Es tut uns sehr leid das du schlechte Erfahrungen mit unserer Hotline gemacht hast wir geben stets unser bestes. Wir werden daran arbeiten uns zu verbessern. Vielen dank für dien Feedback. Liebe Grüße, Swapfiets ?Swapfiets Deutschland
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