Swapfiets Deutschland
822 Bewertungen
4.33/5.00
Kate
vor 1 Jahr
Luisa
vor 1 Jahr
"Schnelle"
Schnelle, unkomplizierte und kompetente Hilfe und Beratung. Super Service!
Antwort des Inhabers
Freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat.
Robson Carapeto
vor 1 Jahr
"Generell fand ich die Beratung umfassend und sicher"
Generell fand ich die Beratung umfassend und sicher, aber ich habe die Hilfe einer anderen Person gebraucht, um den Mitarbeiter zu verstehen, der durchgehend nur Englisch gesprochen hat. Wäre ich anfangs gefragt worden, ob ich eine andere Sprache beherrsche, hätte ich mich eher wahrgenommen gefühlt und könnte mich besser darauf einstellen.
Antwort des Inhabers
Hey Robson, danke für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass die Kommunikation etwas holprig war. Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben, und der Mitarbeiter ist sehr bemüht, jedem zu helfen! Beste Grüße Team Swapfiets
Ihr Name
vor 1 Jahr
"Pünktlich freundlich schnell…"
Pünktlich freundlich schnell professionell und das Rad läuft wie geschmiert! Vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Hey! Vielen Dank für deine Bewertung, wir freuen uns, dich dabei zu haben!:)
Kirsten Petersen
vor 1 Jahr
"Leider keine Körbe mehr auf Lager"
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Einziges Manko. Es gab keinen Korb mehr für das Fahrrad. Leider kann man die ja nicht vorbestellen. Und man kann nicht in der Zweigstelle in der Uhlandstraße anrufen, um zu erfahren, ob die noch einen haben. 12 km im Regen wollte ich dann nicht vergebens fahren. Auch weiß ich nicht, ob ich nächsten Samstag einen Korb in der Karl Liebknecht Strasse bekomme und wie viele Wochen ich das unter Umständen probieren muss bis es klappt. Das ist doof.
Antwort des Inhabers
Hey Kirsten, erstmal vielen Dank für deine Bewertung! Zum Korb: es tut uns sehr leid, dass das mehrmals nicht geklappt hat. Schreibe uns doch bitte an info@swapfiets.de, erwähne deine Bewertung und dann kommen wir dir mit einem Discount entgegen! Beste Grüße Team Swapfiets
Susann Klein
vor 1 Jahr
"Alles super und unkompliziert!"
Alles super und unkompliziert!
Antwort des Inhabers
Hey Susann, das freut uns! Danke dir für die Bewertung:)
Caroline Voigt
vor 1 Jahr
"Fahrradtausch und Lob allgemein"
Hatte telefonisch einen Termin für den 13.4. Im Laden in Leipzig vereinbart. Es gab ein Missverständnis, daher würde mir ein Termin für den 12. eingetragen. Aber das konmte schnell geklärt werden. So wartete das bestellte Fahrrad auf mich. Und die Kollegen waren sehr nett und stellten alles für mich ein. Bin seit dem Start von Swap fiets in Leipzig dabei und nach wie vor von eurem Konzept sehr begeistert!?
Antwort des Inhabers
Hey Caroline, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du dabei bist:)
Der Foe
vor 1 Jahr
"Fahrradfahren ist gesund"
Es war sehr guter Service und wie immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!
Antwort des Inhabers
Fahrradfahren ist gesund, das stimmt! ;) Vielen Dank für deine Bewertung!
Nadine Kohler
vor 1 Jahr
"freundlich & professionell"
freundlich & professionell, wie immer
Antwort des Inhabers
Danke für die netten Worte! :)
Bianca Rudnjanin
vor 1 Jahr
"Wir wurden gut und ausführlich beraten."
Wir wurden gut und ausführlich beraten.
Antwort des Inhabers
Danke für die positive Bewertung Bianca, das freut uns zu hören. ??Swapfiets Deutschland
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