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RĂŒdiger JĂ€kel
vor 1 Jahr

"einfach okay"

GĂŒnstig und zuverlĂ€ssig

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres fĂŒr uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

Alexandra Hetzel
vor 1 Jahr

"Sehr schnelle Lieferung"

Sehr schnelle Lieferung, tolle Ware, super Preis.

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres fĂŒr uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

Kunde
vor 1 Jahr

"Preis Leistung wunderbar"

Preis Leistung wunderbar. QualitĂ€t hervorragend. WĂŒrde ich immer wieder kaufen. Danke

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres fĂŒr uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

Maren Brede
vor 1 Jahr

"Ich bin sehr zufrieden war anfangs etwas skeptisch"

Ich war anfangs etwas skeptisch, weil ich die Firma nicht kannte, aber das Angebot war so verlockend und nirgends so gĂŒnstig durch den Rabatt, also habe ich es nach zwei AnlĂ€ufen gewagt. Beim ersten Anlauf wurde ich wiederum sehr skeptisch, weil der Rabatt beantragt werden sollte. Beim zweiten Anlauf habe ich es gewagt und festgestellt, dass es ganz einfach war. Ich habe tatsĂ€chlich den Rabatt bekommen und das i-pad war genau das Richtige und original verschweißt. Die Lieferung war sehr schnell und ich freue mich sehr ĂŒber das Ergebnis, wĂŒrde immer wieder bei Alza kaufen. Auch der Kauf auf Rechnung hat prima geklappt.

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres fĂŒr uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

MS
vor 1 Jahr

"Sehr guter Online Shop"

Sehr guter Online Shop. Preis und Leistung top.
Aktuelle Informationen ĂŒber Lieferstatus und Lieferung wie angekĂŒndigt.

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres fĂŒr uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

Alex Hellemann
vor 1 Jahr

"Nie wieder ALZA"

Die Positiven Bewertungen hier kann ich nicht verstehen.
Ich habe einen TV bestellt, im Bild gab es von Anfang an ein eingebrantes Bild... Daraufhin habe ich den Artikel reklamiert bis hierher war noch alles super. Doch mit dem RĂŒckversand ging das Desaster los. Die Spedition hat den TV abgeholt und geliefert, bei Alza war er nicht auffindbar. Sodass schon Mal 14 Tage vergingen. Dann wĂŒrde mir mitgeteilt das jedes GroßgerĂ€t in die PrĂŒfung geht ... Dies dauert ca 10 Tage ( davon war in den GesprĂ€chen vorher nie die Rede. ) Ich wollte den Artikel nicht erneut bekommen sondern den Kaufpreis erstattet haben. Leider ging der Artikel erneut an mich raus. Erst nach erneutem Anruf wĂŒrde die Wandlung in Geld durchgefĂŒhrt. Leider ohne die Kosten fĂŒr den Versand mit zu erstatten.
Ein Tausch TV gegen TV vor Ort war nicht möglich.
Ich möchte hier nichts mehr kaufen. Und auf die Lockangebote falle ich auch nicht mehr rein. Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige , mega unflexibel.

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden uns bemĂŒhen, es besser zu machen und hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere Gelegenheit bekommen, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfĂŒllen können. Sie haben leider keine Bestellnummer angegeben und somit ist es schwierig den Fall zu prĂŒfen. Sie können uns jederzeit unter 0800 181 45 44 oder info@alza.de erreichen. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

Kunde
vor 1 Jahr

"Lieferung eiwandfrei"

Lieferung schnell und prÀzies.

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres fĂŒr uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

Christopher Harms
vor 1 Jahr

"Ich musste ein 60” Fernseher
"

Ich musste ein 60” Fernseher zurĂŒckgeben da es Hersteller Fehler gab (Software). Die Abholung und RĂŒckzahlung erfolgte ohne Probleme. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit.

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres fĂŒr uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

Kunde
vor 1 Jahr

"Alles schnell und unkompliziert
"

Alles schnell und unkompliziert verlaufen. Gerne wieder.

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres fĂŒr uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

Kunde
vor 1 Jahr

"Professionelle und schnelle Abwicklung
"

Professionelle und schnelle Abwicklung (Lieferung sowie RĂŒckerstattung)
Gute Erreichbarkeit per Mail sowie telefonisch!

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schĂ€tzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres fĂŒr uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten GrĂŒĂŸen, Marian von Alza.de

Alza.de

Alza Vor knapp 28 Jahren grĂŒndete ein damals erst 18-jĂ€hriger Unternehmer Alza.cz als kleiner E-shop zusammen mit einer Gruppe von Freunden. Aus anfĂ€nglichen Erfolgen und einem stetigen Bestreben nach Kundenzufriedenheit wuchs das Unternehmen in Tschechien und der Slowakei zum grĂ¶ĂŸten Multichannel Player mit: Euro 1,8Mrd Umsatz (2021) ĂŒber 2000 Angestellten ĂŒber 60 eigenen Filialen (Abholshops mit Showrooms) einem eigenen Netzwerk von knapp 1700 Abholboxen (AlzaBoxen) Seit einigen Jahren ist Alza nun auch in Deutschland, Österreich, und in Ungarn (mit eigenen Landesgesellschaften) aktiv am Ausbau der online und offline PrĂ€senz – mit dem erklĂ€rten Ziel alle Kunden mit dem bestmöglichen Service, tiefst-möglichstem Preis, und grĂ¶ĂŸtmöglicher Produktvielfalt zu begeistern.

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