Alza.de
1461 Bewertungen
4.64/5.00
Rüdiger Jäkel
vor 11 Monaten
"einfach okay"
Günstig und zuverlässig
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Alexandra Hetzel
vor 11 Monaten
"Sehr schnelle Lieferung"
Sehr schnelle Lieferung, tolle Ware, super Preis.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Kunde
vor 11 Monaten
"Preis Leistung wunderbar"
Preis Leistung wunderbar. Qualität hervorragend. Würde ich immer wieder kaufen. Danke
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Maren Brede
vor 11 Monaten
"Ich bin sehr zufrieden war anfangs etwas skeptisch"
Ich war anfangs etwas skeptisch, weil ich die Firma nicht kannte, aber das Angebot war so verlockend und nirgends so günstig durch den Rabatt, also habe ich es nach zwei Anläufen gewagt. Beim ersten Anlauf wurde ich wiederum sehr skeptisch, weil der Rabatt beantragt werden sollte. Beim zweiten Anlauf habe ich es gewagt und festgestellt, dass es ganz einfach war. Ich habe tatsächlich den Rabatt bekommen und das i-pad war genau das Richtige und original verschweißt. Die Lieferung war sehr schnell und ich freue mich sehr über das Ergebnis, würde immer wieder bei Alza kaufen. Auch der Kauf auf Rechnung hat prima geklappt.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
MS
vor 11 Monaten
"Sehr guter Online Shop"
Sehr guter Online Shop. Preis und Leistung top.
Aktuelle Informationen über Lieferstatus und Lieferung wie angekündigt.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Alex Hellemann
vor 11 Monaten
"Nie wieder ALZA"
Die Positiven Bewertungen hier kann ich nicht verstehen.
Ich habe einen TV bestellt, im Bild gab es von Anfang an ein eingebrantes Bild... Daraufhin habe ich den Artikel reklamiert bis hierher war noch alles super. Doch mit dem Rückversand ging das Desaster los. Die Spedition hat den TV abgeholt und geliefert, bei Alza war er nicht auffindbar. Sodass schon Mal 14 Tage vergingen. Dann würde mir mitgeteilt das jedes Großgerät in die Prüfung geht ... Dies dauert ca 10 Tage ( davon war in den Gesprächen vorher nie die Rede. ) Ich wollte den Artikel nicht erneut bekommen sondern den Kaufpreis erstattet haben. Leider ging der Artikel erneut an mich raus. Erst nach erneutem Anruf würde die Wandlung in Geld durchgeführt. Leider ohne die Kosten für den Versand mit zu erstatten.
Ein Tausch TV gegen TV vor Ort war nicht möglich.
Ich möchte hier nichts mehr kaufen. Und auf die Lockangebote falle ich auch nicht mehr rein. Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige , mega unflexibel.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden uns bemühen, es besser zu machen und hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere Gelegenheit bekommen, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Sie haben leider keine Bestellnummer angegeben und somit ist es schwierig den Fall zu prüfen. Sie können uns jederzeit unter 0800 181 45 44 oder info@alza.de erreichen. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Kunde
vor 11 Monaten
"Lieferung eiwandfrei"
Lieferung schnell und präzies.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Christopher Harms
vor 11 Monaten
"Ich musste ein 60” Fernseher…"
Ich musste ein 60” Fernseher zurückgeben da es Hersteller Fehler gab (Software). Die Abholung und Rückzahlung erfolgte ohne Probleme. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Kunde
vor 11 Monaten
"Alles schnell und unkompliziert…"
Alles schnell und unkompliziert verlaufen. Gerne wieder.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Kunde
vor 11 Monaten
"Professionelle und schnelle Abwicklung…"
Professionelle und schnelle Abwicklung (Lieferung sowie Rückerstattung)
Gute Erreichbarkeit per Mail sowie telefonisch!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.deAlza.de
Alza Vor knapp 28 Jahren gründete ein damals erst 18-jähriger Unternehmer Alza.cz als kleiner E-shop zusammen mit einer Gruppe von Freunden. Aus anfänglichen Erfolgen und einem stetigen Bestreben nach Kundenzufriedenheit wuchs das Unternehmen in Tschechien und der Slowakei zum größten Multichannel Player mit: Euro 1,8Mrd Umsatz (2021) über 2000 Angestellten über 60 eigenen Filialen (Abholshops mit Showrooms) einem eigenen Netzwerk von knapp 1700 Abholboxen (AlzaBoxen) Seit einigen Jahren ist Alza nun auch in Deutschland, Österreich, und in Ungarn (mit eigenen Landesgesellschaften) aktiv am Ausbau der online und offline Präsenz – mit dem erklärten Ziel alle Kunden mit dem bestmöglichen Service, tiefst-möglichstem Preis, und größtmöglicher Produktvielfalt zu begeistern.Kontakt
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