Alza.de
1461 Bewertungen
4.64/5.00
tezy0193
vor 11 Monaten
"Jo genau das passiert was hier in all…"
Jo genau das passiert was hier in all den schlechten Reviews steht.. Mal fix die Verfügbarkeit geändert, weil die Maus über Nacht eben 10 Euro teurer geworden ist ... Lieferdatum, nicht in sicht .. Storniert, bei Amazon nachbestellt, letzte mal das ich so einem Shop vertraue
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden uns bemühen, es besser zu machen und hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere Gelegenheit bekommen, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Sie haben leider keine Bestellnummer angegeben und somit ist es schwierig den Fall zu prüfen. Sie können uns jederzeit unter 0800 181 45 44 oder info@alza.de erreichen. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Kunde
vor 11 Monaten
"Alles gut..."
Lieferung Kamm später als angekündigt. Dennoch super Service und am Ende ist alles gut...
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Sarah aus Berlin
vor 11 Monaten
"Schnelle und unproblematische…"
Schnelle und unproblematische Bestellung sowie Lieferung. Bestellung auf Rechnung war kein Problem.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Joe
vor 11 Monaten
"Bin sehr zufrieden"
Schnelle lieferung und ein guter Preis
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Hans Kellershoff
vor 11 Monaten
"Guter und schneller Service"
Guter und schneller Service
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Marion Al-Hafi
vor 11 Monaten
"Gute Ware"
Gute Ware, preisgünstig und schnelle Lieferung!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Kunde
vor 11 Monaten
"Super schnelle Lieferung"
Super schnelle Lieferung, toller Service!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.de
Steven Unger
vor 11 Monaten
"Schlechter Shop"
Mein Artikel wurde nach 2 Tagen sortiert obwohl es zwischen den Tag meine Bestellung und der Stornierung es noch welche gab und das 30 Euro teuer.
Kann mir schon denken das meine Storniert wurde weil sie bei einem der mehr bezahlt hat sie nicht storniert wurde.
Aber egal finde es einfach eine FRECHHEIT!!!
Antwort des Inhabers
Es tut uns leid dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir hatten leider die Situation dass wir nicht die gewünschten Mengen geliefert bekommen haben. Der Artikel ist nun sogar komplett offline genommen worden. Es lag und liegt nicht in unserem Interesse bereits bestellte Ware zu stornieren, hier besteht keine böswillige Absicht. Wir entschuldigen uns nochmals für den berechtigten Unmut den wir verursacht haben. Beste Grüße, Jan von Alza
Yunus Alptekin
vor 11 Monaten
"Schmutzladen"
Schmutzladen, stornieren Bestellungen mit der Lüge die Ware sei nicht verfügbar, anschließend bieten sie das Selbe für fast das doppelte an.
Antwort des Inhabers
Es tut uns leid dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir hatten leider die Situation dass wir nicht die gewünschten Mengen geliefert bekommen haben. Der Artikel ist nun sogar komplett offline genommen worden. Es lag und liegt nicht in unserem Interesse bereits bestellte Ware zu stornieren, hier besteht keine böswillige Absicht. Wir entschuldigen uns nochmals für den berechtigten Unmut den wir verursacht haben. Beste Grüße, Jan von Alza
Kunde
vor 11 Monaten
"Sehr zufrieden"
Schnell da, alles hat funktioniert und der Preis war auch super
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es gibt nichts Schöneres für uns als einen zufriedenen Kunden. Mit besten Grüßen, Marian von Alza.deAlza.de
Alza Vor knapp 28 Jahren gründete ein damals erst 18-jähriger Unternehmer Alza.cz als kleiner E-shop zusammen mit einer Gruppe von Freunden. Aus anfänglichen Erfolgen und einem stetigen Bestreben nach Kundenzufriedenheit wuchs das Unternehmen in Tschechien und der Slowakei zum größten Multichannel Player mit: Euro 1,8Mrd Umsatz (2021) über 2000 Angestellten über 60 eigenen Filialen (Abholshops mit Showrooms) einem eigenen Netzwerk von knapp 1700 Abholboxen (AlzaBoxen) Seit einigen Jahren ist Alza nun auch in Deutschland, Österreich, und in Ungarn (mit eigenen Landesgesellschaften) aktiv am Ausbau der online und offline Präsenz – mit dem erklärten Ziel alle Kunden mit dem bestmöglichen Service, tiefst-möglichstem Preis, und größtmöglicher Produktvielfalt zu begeistern.Kontakt
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