"Verlangen jetzt auch Gebühren für die…"

Verlangen jetzt auch Gebühren für die Karte und Kontoführungsgebühren! Kündigung geht raus!

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"Für gar keinen Service jetzt auch noch…"

Für gar keinen Service jetzt auch noch Zahlen. Zu dem ist die Kehler Zweigstelle einfach und schnell zu gemacht worden.
Jetzt muss man auch noch über 20 Kilometer fahren nach Offenburg.
Dann hat mich beim letzten Besuch was enorm geärgert.
Habe Kleingeld gewechselt ca.10 Euro
Da nehmen die doch 3 € Gebühren für.
Bei einem Rohgewinn von über 200 Millionen im Jahr finde ich es eine Frechheit.
Kundenservice sieht anders aus für mich.
Ich hoffe mit den zusätzlich 30.000.000 Euro jährliche
Abzocke von den Kunden tun sie besser Haushalten.
Bei DREI Vortstandsmitglieder wundert mich ja garnichts mehr . Jeder ne fette Million schon allein im Jahr.

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"Ich bin Karlsruher und war aus langer…"

Ich bin Karlsruher und war aus langer Tradition bei diese Bank Kunde, jetzt werde ich meine Mitgliedschaft kündigen.Diese Bank tut nur noch das allernötigste für den Kleinkunden, immer weniger Service und immer mehr Zuzahlungen, bis zur Krönung des Kundenunfreundlichen
Verhaltens, mit den Kontogebühren. . Ganz abgesehen von der Ignoranz, gegenüber dem Kleinkunden und seiner Kritik, gegnüber diesen Machenschaften.

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"War über 30 Jahre Kunde."

War über 30 Jahre Kunde.
BBBank Rohertrag 2019 213 Mio. Nun werden Kontoführungs- Girocardgebühren sowie Kostenweitergabe bei Abhebung wenn Cashpoolautomat genutzt erhoben. Es gibt noch Genobanken welche gebührenfrei sind. Zu einer von denen werde ich nun wechseln

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"Ich empfehle diese Bank gar nicht…"

Ich empfehle diese Bank gar nicht weiter. Ich hatte leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Scheinbar wollen die Mitarbeiter lieber nicht arbeiten und die Kunden werden eher als Störfaktor gesehen.

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"Bin über all die Jahre sehr zufrieden"

Ich bin seit fast 30 Jahren Mitglied und über all die Jahre wirklich zufrieden.
Sowohl der Austausch per mail als auch telefonisch hat immer gut geklappt.

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"Kundenfreundlichkeit!"

Entweder der Kontoauszugsdrucker, der Geldautomat ist kaputt oder der Laden hat zu, jetzt bei Korona bis auf weiteres. Ich brauche dringend Überweisungsvordrucke, habe diese am 26. März bestellt und bisher nichts bekommen. Das liegt möglicherweise daran, daß ich meinen Unmut über die Schließung der Filiale
geäußert habe.Andere Banken haben geöffnet. Ausserdem war mein Gesprächspartner nur des einheimischen Dialektes fähig und ich bin nicht gewillt erst noch einen Sprachkurs zu machen. So nicht!

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"Stammkunde wollte Girokonto für die…"

Stammkunde wollte Girokonto für die Schwiegermutter eröffnen. Wartezeit in der Filiale noch verständlich - wobei 2 MA zusammen an der Kaffeemaschine Handybilder tauschten. dann Gespräch mit der MA. 10 min SmallTalk. Dann Thema Kontoeröffnung: Online, Offline, Kreditkarte, Öffentlicher Dienst, etc. Als dann alle Infos zusammengetragen waren teilte uns die Dame mit Sie hat aber keine Zeit für eine Kontoeröffnung. Auch den Rest des Monats nicht mehr. Die Filiale wird permanent geschlossen (kein Wunder) und das heißt viel Arbeit. Das solle doch dann die neue Filiale machen. E.I.N.E K.O.N.T.O.E.R.Ö.F.F.N.U.N.G!!

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"Sehr zufriedener Kunde"

Ich bin jetzt ca. 2 Jahre Kunde bei dieser Bank (Girokonto und Kreditkarte). Bisher habe ich keine Probleme gehabt, alles funktioniert wie es soll. Mir gefällt, dass die Bank keine Kontoführungsgebühren verlangt und trotzdem einen super Service anbietet.

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"Enttäuscht als langjähriger Kunde"

Bin seit ca. 2010 schon Kunde. Gleich zu Anfang wurde einem ein Abrufkredit mit vergünstigten Zinsen angeboten. Dieser lief nur irgendwann jetzt aus und wurde auch nicht mehr von der BBBank verlängert. Auch eine Umwandlung in einen normalen Kredit war nicht möglich. Also wurden z. B. über 10000 Euro mal sofort fällig. Das gleiche habe ich so von mehreren Kunden gehört, auch wurde es bei Kunden so angewandt, obwohl sie eine gute Bonität hatten. Wie schon jemand vorher beschrieben hatte, war immer nur alles gut, soweit man seine Verzugszinsen, und das Jahre lang, gezahlt hatte. Brauchte man Hilfe, wurde man einfach fallen und im Stich gelassen. Man soll sich doch einfach bei einer Internet Bank erkundigen. Gehts noch? Das erwarte ich nicht von einer Bank meines Vertrauens, als langjähriger Kunde, das ist einfach nur traurig.

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