boomstore.de
1190 Bewertungen
4.75/5.00
Michael Kreye Rheinhausener Tr
vor 1 Jahr
"Betrügerbande"
E Scooter am 30.3.22 dort gekauft kam defekt an dann hin und her , ich müsse mich mit dem Hersteller auseinander setzen, der Hersteller sagt das Boomster nicht mal bei ihm gelistet sei und sie so keine Gewährleistung geben . Wieder bei Boomster gemeldet die wollten für eine Reparatur 60 Euro oder ich könnte ihn auch kostenlos entsorgen lassen, das hat bestimmt der Vorbesitzer auch machen lassen und so landete das kaputte Ding bei mir für immerhin 553 euro. Jetzt haben wir Juli und der Roller ist bis heute immer noch nicht zurück auch das Geld nicht . Ach ja sie schrieben mir dann zurück das sie die Reparatur aus Kulanz übernehmen würden ,zu gütig das sie den Scooter der ja schon Kaputt geliefert wurde doch auf Kulanz reparieren werden . Für mich ist das Betrug auf höchsten Niveau. Warte jetzt noch bis zum 18.7.22 und dann geht es zum Anwalt .
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir uns gerne äußern. Wir - Boomstore - sind sehr wohl bei dem genannten Händler gelistet. Wir verkaufen grundsätzlich nur Neuware. Der e-Scooter wurde von uns zum Hersteller zur Überprüfung des gemeldeten Schaden eingeschickt. Wir teilten Ihnen das Ergebnis mit. Dass es sich hierbei nicht um einen Garantiefall handelt und die anfallenden Kosten von uns übernommen werden wurde Ihnen am 10.06.2022 per Mail mitgeteilt. Die Reparaturzeiten, können wir leider nicht beeinflussen - hierüber haben wir Sie ebenfalls informiert. Ihr Boomstore Team
Herr Vogt
vor 1 Jahr
"Liefertermin wurde nicht eingehalten"
Die vorgegebene Lieferzeit von 2-3 Tagen wurde nicht eingehalten.
Die Siemens Waschmaschine wurde tatsächlich erst nach exact 8 Werktagen angeliefert.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Seien Sie versichert, dass wir und unsere Partner immer daran interessiert sind, die Lieferungen in den angegebenen Zeiträumen auszuliefern. Unser Partner wurde bereits hierauf hingewiesen, um dies künftig zu vermeiden. Ihr Boomstore Team
Jürgen Dehning
vor 2 Jahren
Udo Gresse
vor 2 Jahren
"ohne Probleme"
einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang, zügige Bearbeitung. schnelle Lieferung,
alles bestens
Stefan Beser
vor 2 Jahren
"Besser geht's nicht!"
Aufgrund der aktuellen Lage, verzögerte sich die Lieferung sehr. Man wurde aber regelmäßig über den aktuellen Stand der Lieferung informiert! Gebucht war Lieferung Bordsteinkante. Der Fahrer trug den Geschirrspüler auf seinem Rücken bis zur Wohnungstür. ALLES BESTENS!
Christian Haenni
vor 2 Jahren
Daniela Greiner
vor 2 Jahren
Sena Ben Arous
vor 2 Jahren
Perry
vor 2 Jahren
"Ich hatte noch nie Probleme mit denen…"
Ich hatte noch nie Probleme mit denen und die Preise waren auch in Ordnungen
Kunde
vor 2 Jahren
"TOP SHOP,alles wie versprochen und…"
TOP SHOP,alles wie versprochen und guter Service. Kann ich nur weiterempfehlen.
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