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Danger D
vor 1 Jahr

"0 Sterne"

Keine Getränke oder Snacks im Preis inbegriffen bei Flug von 4 h . Reservierungen werden nicht berücksichtigt. Man wird irgendwo hingesetzt wo die Fluggesellschaft es will. Unfreundliche Personal!!

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Aysylu Schuller
vor 1 Jahr

"Kundentäuschung"

Ich habe heute meinen Flug gebucht.
Beim Buchvorgang konnte ich Gepäckstücke hinzufügen. Als ich zum weiteren Schritt gegangen bin, stand der ursprüngliche Preis inkl. Extrabuchungen gestrichen und es wurde normaler Flugpreis aufgewiesen. Ich dachte, ich muss für Gepäck nicht zahlen und es wäre doch gratis. Deswegen habe ich die Tickets doch genommen.

Dann kam direkt Bestätigung, dass es sich bei Extra-Leistungen nur um Reservierung handelt und die Kosten entweder vom Konto abgebucht werden oder müsste man im Flughagen zahlen.

Das ist eine Täuschung für mich als Kundin!

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Fabian Henkel
vor 1 Jahr

"Unverschämte Preispolitik/ keine Kulanz"

Hatten Anfang Februar einen Flug für zwei Personen gebucht nach Mauritius. Flug ist für Mai geplant.

Heute (2 Monate später)durch Zufall Preise verglichen. Der selbe Flug kostet auf einmal zusammen 600€ weniger. Was für eine Frechheit!

Darauf hin, haben wir bei der Hotline angerufen. Beim ersten Mal wurde einfach, nach Schilderung de Thematik, aufgelegt.

Beim zweiten Mal, war man bemüht, aber kein Stück kulant. Kundenservice stell ich mir anders vor!!

Nie wieder Condor.

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Christoph Zugenbühler
vor 1 Jahr

"Miserable Hotline"

Condor war nicht fähig abzubuchen. Dann hat man mir mein Geld zurück überwiesen und eine Stornierung per Email gesendet. Am gleichen Tag habe ich den neuen Flug buchen wollen. Muss jetzt 100 Euro Stornierungsgebühren zahlen. Zusätzlich wurde der Flug viel teurer, wegen der Unfähigkeit von Condor. 90 Minuten später erfahre ich dann, dass man sich auf der Condorseite irgendwo beschweren kann.
Die Mitarbeiterin in der Hotline war bemüht, aber hat mich nur angelogen. Condor ist und bleibt unfähig. Als Dienstleister einfach nur miserabel. Hoffentlich fliegen die Piloten besser.

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Dana
vor 1 Jahr

"Condor ist eine absolute Zumutung für…"

Condor ist eine absolute Zumutung für Fluggäste- wohlgemerkt „Gäste“, als Fluggast fühlt man sich überhaupt nicht, man ist für die Crew eher lästig!!Business oder Eco( Rückflug )eine Katastrophe, kein Sevice, kein Entertainment on Bord 60 Monitore !!! funktionierten nicht auf Langstrecke von Cancun nach Frankfurt, Sitze dreckig und teils nicht funktioniert. Leider werden viele Flüge nur mir Condor angeboten ( Cancun), auch wir flogen statt mit Condor mit Vamos, unmöglich!!!

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Arwed Wagner
vor 1 Jahr

"NIE WIEDER CONDOR"

Online Check in beim Hin-/ und Rückflug funktioniert nicht. Extra früh am Schalter, keine Zusammhängenden Sitze mit meiner Frau möglich. Service wird tatsächlich immer schlechter.
Platzangebot, Entertainment,
Versorgung an Bord. Inzwischen bei fast 3000 grottenschlechten Bewertungen frage ich mich wirklich ob bei Condor alle auf ihrem hohen Ross schlafen...

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Katarina Grujic
vor 1 Jahr

"Gepäck wurde ausgeladen, damit der Flieger schneller und unter der 3 Stundengrenze das Ziel erreicht"

Unser Flug war bereits mit stark verzögerter Startzeit angekündigt. Wir wurden mehrfach mit 30 Minuten Verzögerungen vertröstet.
Schließlich kamen wir mit 2,55h Verspätung und somit 5 Minuten unter der 3 Stunden Grenze für entsprechende Entschädigungen an.
Was die Passagiere und wir an Bord beobachten konnten, war, dass unser bereits eingeladenes Gepäck aus dem Flugzeug ausgeladen wurde- somit war es leichter und konnte schneller fliegen (wie wir im Nachgang erfahren durften). Fazit- es wurden aus einer A320 alle Gepäckstücke bis auf 20 entladen. Wir haben die Board-Crew darauf angesprochen, die jedoch alles abgestritten haben!

An Board konnten KEINE Getränke erworben werden, es wurden 2x kleine Plastikbecher mit Wasser verteilt in insgesamt 7 Stunden!!
Ebenso war Essen nur für die Kunden verfügbar, die vorbestellt hatten. Man konnte ebenso während der langen Zeit an an Board nichts essen!

Eine absolute Frechheit!

Derzeit warte ich auch Erstattung- ich werde rechtliche Schritte einleiten.

NIE WIEDER CONDR!

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Kazmier Sonowski
vor 1 Jahr

"Unterirdisch"

Tagflug: Dubai bis Frankfurt. Die Sprit-Spar-Allüren dieser Fluggesellschaft nehmen mittlerweile überhand. Kabinenlicht war komplett abgeschaltet. (Nur in den Toilettenräumen und im Crew-Bereich war das Licht eingeschaltet. Die Innenraum-Temperatur lag gemessen) bei 14 Grad Celsius. Die kalte Zugluft ließ sich auch mit angezogenen Winterjacken und Halstüchern nicht ertragen. Konsequenz: Wir waren alle über Ostern mit einer Erkältung krank. Vielen Dank dafür! Nie wieder...

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Mario Schnelle
vor 1 Jahr

"Betrug am Kunden"

Wieder 25€ abgezockt für Flughafen CheckIn, obwohl Online CheckIn nicht möglich. Screenshot gezeigt. Interessiert keinen. Das Personal hat gesagt "Ich kann ja zuhause bleiben "wenn mir das nicht passt. Das ist Betrug.

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Henry R
vor 1 Jahr

"Was ist aus nur meiner Lieblings Linie geworden"

Am 05.April 23 von Gran Canaria mit der Condor geflogen, was ist nur aus dieser besten Fluggesellschaft geworden, Ein XL oder Business Sitz mit Verpflegung Buchen von GC
Canaria 14 Tage vorher nicht möglich, nach zigmal telefonieren jemand ans Telefon bekommen, Aussage
die Buchung ist nur zwei Tage vor Abflug möglich.
Zwei Tage vor Abflug wieder versucht eine Buchung, zu machen, jetzt Aussage nicht mehr möglich.
Also Bodenservice Unterirdisch, Kommentar überflüssig, Entertainment Null, Service Null, Verpflegung auf einen 5 1/2 Stunden Flug Null,
Getränke oder ein Brötchen zum Freudenhaus Preis,
sonst nichts.
Qualität der Speisen nicht bewertbar unter Null. Beinfreiheit bin 186 cm groß zum Kotz...n. Nie wieder Condor.
Der Preis Sicherlich 10 X höher als bei Ryanair, also
kein Billigflug, das einzig Positive der Ruhige Flug und
die gute Landung.
Eine Fluggesellschaft die man Meiden sollte der Name Condor das war einmal.
Urlaub fing früher im Flugzeug an, heute ist das eine Strafe, wäre gerne bereit für Service um mehr Platz dieses auch zu bezahlen, bin erstaunt das solche Flugzeuge zugelassen werden eine Strafe für den Kunden, statt 3 - 4 im Jahr Flugurlaub Jahr, ab sofort
nur max. einmal und nicht mit Condor das war einmal.
Einfach nur Schade.

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Condor

Vielen Dank für Ihr Interesse an Condor. Wir würden Sie bitten, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Dies ist unter www.condor.com/kontakt möglich. Wir freuen uns über Lob, aber auch über Kritik, die uns hilft besser zu werden.

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