"Flug 30.4.23 Holguin"

Flug 30.4.23 Holguin - Frankfurt. Alles bestens, nette Flugkapitänin und nettes Kabinenpersonal Bis auf das Frühstück was ein fertiges Teil war.Hier müsste sich man ein Beispiel an Qatar n²ehmen.

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"Smartlynx chaotisch und stellt sich tot."

Der Flug wurde am 27.9.22 durch Smartlynx durchgeführt. Verspätung 4h von NUE nach Kreta wegen zuerst fehlender Crew auf dem Zuführungsflug nach Nue. Dadurch fehlte in Nue das Flugzeug. Der Erstattungsanspruch wurde gestellt Smartlynx meldete sich nach 2,5 Monaten das letzte Mal, die Prüfung werde 4 Monate dauern. Jetzt sind 6 Monate um, der Fall ist jetzt beim Rechtsanwalt, Zahlungsziel 10.5.23
Die schlechteste Airline, mit der ich jemals flog. Falsche Informationen, miserables Fluggerät, keine Verpflegung, chaotische Organisation und sich jetzt tot stellen oder sind sie schon insolvent?

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"Leider 1 Stern, da 0 nicht möglich"

Leider 1 Stern, 0 Sterne wären angebracht für so eine miese App.
Da bekommt man per Email den Hinweis, dass man sich einchecken kann und nichts funktioniert wegen Serverproblemen. Vielleicht sollte man hier einmal Geld in die Hand nehmen.

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"Einmal Condor und nie wieder!!"

Einmal Condor und nie wieder!!! Ich kann jedem nur abraten mit Condor zu buchen. Wir hatten extra das teurere Paket gebucht damit wir Sitzplätze reservieren können und umbuchen können, da wir mit Baby verreisen wollten. Das Flugzeug für den Hinflug wurde 3 mal geändert, jedes Mal mussten wir die Sitzplätze erneut buchen um zusammen zu sitzen. Am Tag des Abflugs wurde das Flugzeug wieder geändert und wir haben am Gate andere Plätze zugewiesen bekommen. Krankheitsbedingt musste ich mit unserem Sohn früher zurück fliegen. Mein Mann hätte mit den Koffern nachkommen sollen. Die Umbuchung war teurer als die komplette Reise. Kundenservice eine Katastrophe. Wären Null Sterne möglich würde ich Null Sterne geben

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"Online-Check In"

Online-Check In läuft leider nicht so problemlos wie es einem angeboten wird. Die genannte Service-Telefon-Nr. ist scheinbar auch nicht mehr gültig und man wird an die Hauptsitz-Rufnummer verwiesen um von dort zu hören, dass man einen Screenshot machen solle und dies dann zum Beweis dessen, das man es versucht habe, am entsprechenden Counter vorzuweisen. Warum haben andere Fluggesellschaften keine Probleme dieser Art.

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"Leider muss ich einen Stern…"

Leider muss ich einen Stern abgeben,Null Sterne sind angebracht.Condor gebucht Flay Air 41bekommen eine Billig Fluggesellschaft ,nach mehreren Gesprächen mit dem Service wegen eine kostenlose Stornierung wurde abgelehnt. Da wir Business gebucht haben sollte man mir eine Bestätigung schicken,das die Fluggesellschaft den gleichen Standard wie Condor hat. Mir wurde mitgeteilt das könnte man nicht.Ist doch klar sie wissen das der Service und Standart schlechter ist.Wenn ich die ganzen Einsätze der Billig Fluggesellschaften sehe bei Condor ,könnte man annehmen das es mit Sinn und Verstand gemacht wurde. Teuere Flüge verkaufen mit Billig Fluggesellschaften die Flüge durchführen. Mehr Geld lässt sich nicht verdienen. Das ist meine Persönliche Meinung.
Wir werden nicht mehr mit Condor Fliegen .

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"Der ewig nörgelnde Fluggast"

Alle Vorredner mit negativen Erfahrungen haben vollumfänglich recht, aber Condor sitzt nach wie vor schlafend auf einem sehr hohen Roß. Natürlich ist der ewig nörgelnde "Fluggast" zuerst mal Schuld und im Nachhinein auch noch der Dumme!

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"Eine absolute Qual"

-super enger Sitzplatz. Ich hätte lieber gestanden, aber dafür gab es ja auch kaum Platz im Flugzeug. Eine reine Qual!
- schlechtes Essen
- unfreundliches Personal wollte erklärt bekommen warum wir eine volle Mahlzeit für unseren kleinen Sohn möchten. „Ist er denn schon 2?“. Er saß auf seinem Platz, weil Kinder ab 2 einen eigenen Sitz bekommen. Wenn ich gewusst hätte was es für Essen war, hätte ich gar nicht erst danach gefragt.
- Nach dem Landen standen wir so lange bis wir endlich raus konnten.

Nächstes Mal laufe und schwimme ich lieber als 8h in so einem Flieger zu sitzen!

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"Ich habe über die offizielle Homepage…"

Ich habe über die offizielle Homepage gebucht. Sodann erhielt ich die Meldung, dass mein Flug umgebucht wurde, nun fliege ich statt von Deutschland statt direkt nach Teneriffa über Mallorca. Statt 4,5 Stunden sind es nun 6 Stunden und 40 Minuten. Ein login war nicht möglich, da angeblich keine Buchung existiert. Erst nach dem zweiten Anruf erfuhr ich dann, dass ich nicht mehr mit Condor sondern mit Sundair fliege. Ein online check in sei nicht möglich, ich müsse dann vor Ort am Schalter einchecken - im Jahr 2023 ? Ahhhja ok. Bei dem Service Center von Sundair ist telefonisch überhaupt kein Durchkommen und um die Verwirrung perfekt zu machen, erhalte ich zwei Tage vor Abflug eine E-Mail von Condor, dass meine Reise kurz bevor steht, ich möchte mich bitte einloggen und prüfen, ob meine Daten vollständig sind (was ja aber bei Condor nie möglich war, da mein Flug ja umgebucht wurde). Ich fahre morgen wirklich mit Bauchschmerzen zum Flughafen und werde nie wieder mit Condor fliegen.

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"Die gebuchten Premium Economy Sitze…"

Die gebuchten Premium Economy Sitze nebeneinander hat uns die Condor App schon Mal nicht gegeben somit mussten mein Mann und ich uns 11 Stunden mit einer fremden Person neben uns begnügen :(
Die bei Seat Boost für die Strecke zu Versteigerung angebotenen Business Plätze waren nach Ende der Versteigerung auch nicht mehr vorhanden somit die reine verar...e hätte ich Mal lieber gleich beim Check in danach gefragt. Als Kunde kommt man sich mittlerweile wirklich verarscht vor . Ansonsten Flug und Service waren völlig in Ordnung Fluggerät sauber und angenehm.

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