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DD
vor 1 Jahr

"Online Check-in via Webbrowser und App…"

Online Check-in via Webbrowser und App nicht möglich gewesen! Trotz zigfacher Wiederholung und Benutzung anderer Geräten (PC und Iphone).

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C D
vor 1 Jahr

"Condor,never ever"

Habe einen Condor Flug gebucht,Durchführung Condor stand bei der Buchung,vier Wochen vor Abflug erhalten wir eine Änderung,der Flug wir von einer lettischen Fluggesellschaft durchgeführt,haben aber den dt.Preis bezahlt,
wenn ich ein Karte für eine dt.Rockbank kaufe und vier Wochen vor Konzertbeginn erhalte ich die Nachricht es wird eine unbekannt lettische auftreten und bezahle den vollen Preis,nie mehr Condor.

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Olaf Wilsdorf
vor 1 Jahr

"Heuschrecken und Hedgefonds Airline aka Condor"

Kann mich den Vorredner nur anschließen, Condor Business Class gebucht. Bereits 4 Flugzeitenänderungen (prima für die Planung von Transfers und Mietwagen) nach 3 Wechsel des Carriers ist der jetzt für einen Flug in 2,5 Wochen unbekannt. Der ersten Leistungen wie Verpflegung wurden trotz anders lautender Zusagen bereits gestrichen, mal schauen was noch bleibt. Bis hier eine lausige Erfahrung. Die Hedgefonds und Heuschrecken machen es möglich. Neben den Fluggästen muss man sicher die Mitarbeiter bedauern

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Sebastian Weidner
vor 1 Jahr

"Schlimmste Fluggesellschaft"

Schlimmste Fluggesellschaft

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Klaus Kühnel
vor 1 Jahr

"Nach über 3 WOCHEN habe ich noch nicht…"

Nach über 3 WOCHEN habe ich noch nicht einmal eine Bearbeitungsnummer bekommen . Im Zeitalter der Email ist man langsamer wie früher die Postkutschen .

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Thio
vor 1 Jahr

"Kundentäuschung"

Kundentäuschung
Ich habe heute meinen Flug gebucht. Im Buchungsportal stand "Inkl Handgepäck". Nach dem Buchungsvorgang kam eine Email mit der Buchungsbestätigung und dem Hinweis dass kein Handgepäck inkl. sein.
Nach beschwerde bei der Hotline wurde mir nur angeboten Handgepäck gegen einen Aufpreis dazu zu buchen. Eine stornierung des Fluges wurde ausgeschlossen!
Für mich eine klare und bewusste Täuschung!!!

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Susanne S.
vor 1 Jahr

"Hin und Rückflug prima"

Rückflug auch top. Alles prima organisiert. Allerdings sinnfrei, wieso online check in und für drop off Schalter in der selben langen Schlange wie alle anderen zum einchecken anstehen. In Mallorca.
Hinflug prima, Abwicklung und online check in einwandfrei.
Kabinen Personal professionell und freundlich.
Preise an Bord überteuert.
Rückflug steht noch aus.
Kann zur Zeit die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Über die neue Lackierung der Maschinen lässt sich streiten. Biene Maja gelb prima, grüner Wurm gewöhnungsbedürftig....

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Michael Junge
vor 1 Jahr

"Mogelpackung und zweifelhaftes Geschäftsgebahren"

kurz nach der Flugbuchung, und natürlich sofortiger Bezahlung,(auch so ein Unding, dass man als Kunde immer noch in Vorkasse gehen muss, und nicht erst bei Reiseantritt bezahlt) erfolgt eine Änderungsmeldung, dass die durchführende Airline nun eine andere ist, eine Billigairline aus Litauen. Hier sehe ich Methode und unlauterer Wettbewerb, denn hätte ich dies bei der Buchung gewusst, hätte ich Condor sicherlich nicht gebucht.
Wenn ich eine Gesellschaft aussuche, dann möchte ich diese auch nutzen können. Nie mehr Condor

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Katharina Mühleck
vor 1 Jahr

"Condor ist Horror!"

Wir sind sm 31.03.23 von Frankfurt nach Cancun mit Condor geflogen, also wenn es nur Condor gewesen wäre ? Anstatt dessen sind wir mit einer der ältesten Kisten einer spanischen Airline namens Wamos Air geflogen. Die bezahlte Sitzplatzreservierung hat natürlich auch nicht funktioniert. Die spanische Crew konnte gar nix, deshalb hat man zur Sicherheit eine Crew von Condor mitfliegen lassen, die faul nur abundzu unterstützt haben, vor allem wenn es um das Kassieren ging. Die Maschine hatte das älteste Entertainment System was ich gesehen habe. Die Kopfhörer waren dreckig und nicht verpackt. Leider ist der Koffer von meinem Mann nach 5 Tagen erst da. So macht die Hochzeitsreise Spaß. Da bucht man eine deutsche Airline die mit Service und Moderne wirbt und was bekommt man, den allerletzten Service den ich je gesehen habe. Ich kann nur hier jedem dringend abraten mit Condor zu fliegen.

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André Büttermann
vor 1 Jahr

"Von Service weit entfernt"

Von Service weit entfernt. Informationen gibt es wenn überhaupt sehr wenige. Fragen können ebenso wenig beantwortet werden, wie geholfen werden kann. Sobald eine Buchung getätigt ist und Condor sein Geld überwiesen bekommt, scheint sich Condor gemütlich aus der Verantwortung zu ziehen. Gerne werden Buchungen (z.B. bezahlte Sitzplatz Reservierungen) kurzfristig geändert, oder das Flugzeug gewechselt (der neue A330 neo wurde bei der Buchung angegeben, bekommen haben wir eine ausrangierte Etihad Maschine, allerdings gefühlt aus den 70ern). Sobald Condor mit einer anderen Airline kooperiert um Langstreckenflüge zu ermöglichen, ist man auf sich alleine gestellt. Ich bin alt und erfahren genug, aber etwas mehr Unterstützung wäre für das Geld auch nicht zu viel verlangt.

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Condor

Vielen Dank für Ihr Interesse an Condor. Wir würden Sie bitten, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Dies ist unter www.condor.com/kontakt möglich. Wir freuen uns über Lob, aber auch über Kritik, die uns hilft besser zu werden.

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