CopeCart
421 Bewertungen
3.61/5.00
Werner-Ralf Denecke
vor 1 Jahr
"Das schlimmste was ich je erlebt habe…"
Das schlimmste was ich je erlebt habe und ich kann nur sagen wenn man nur CopeCart hört, sollte man ganz schnell zumindstens als Verbrauer die Finger von lassen. In meinem Fall müssen da wohl erst die Änwälte sprechen
Antwort des Inhabers
Hallo Werner-Ralf, danke für Deine Bewertung. Es tut uns leid, aber es ist nicht möglich, die Stornierung zu bestätigen, da man beim Erwerb des Produktes dem Erlöschen des Widerrufsrechts zugestimmt hat. § 356 Abs. 5 BGB stellt dar, dass das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher: 1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und 2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert. Da wir schon mit der Vertragsausführung begonnen haben, können wir keine Stornierung bestätigen. Wir bedanken uns für Dein Verständnis in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen Dein CopeCart-Team
Marc Arnold
vor 1 Jahr
"Copcart macht sus einer Stornierung…"
Copcart macht aus einer Stornierung Mahngebühr von 7,50€ das 10 fache draus 70,21 €, so wird da ordentlich mitverdient!
Jan Böhmermann hat es in seiner Sendung hervorgehobenen, fehlt noch das Peter Giesel von Achtung Abzocke da mal eine Sendung dazu macht!
So ein Zahlungsanbieter sollte Kundenfreundlich sein und nicht nur sich und unseriös Coaches die Taschen voll machen!
Finger weg von Ratenzahlungen über Copcart!
Wenn Ihr euch das nicht Leisten könnt auf einmal zu bezahlen, lass es bleiben!!!
Antwort des Inhabers
Hallo Marc, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback, dass uns hilft besser zu werden. Die Stornierungsgebühr wird von unserem Inkasso Partner festgelegt, aus diesem Grund haben wir leider keinen Einfluss darauf. Solltest Du dazu noch Fragen haben, so beantwortet Dir unser Support diese gerne. Mit besten Grüßen Dein CopeCart Team
Bubniak
vor 1 Jahr
"Super Support"
Super Support, schnelle Hilfe, alles bestens ?
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte(r) Kunde(in), vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast. Dein Lob an unseren Support freut uns sehr, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt und oberste Priorität hat. Wir wünschen Dir nun einen wundervollen Tag. Mit besten Grüßen, Dein CopeCart Team
na-omi na-omi
vor 1 Jahr
"CopeCart ist eine ganz tolle…"
CopeCart ist eine ganz tolle Unternehmen.
Die Schnelligkeit Kompetenz,Korrektheit und sehr große fachliche Kenntnisse für Lösungen für jede Angelegenheit Hilfsbereitschaft ist bei CopeCart groß geschrieben.Schnelle und freundliche Bearbeitung meiner Angelegenheit.
CopeCard ist sehr Empfehlenswert ???
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte(r) Kunde(in), Danke für Deine netten Worte! Es freut uns sehr, dass Dir unser Service gefallen hat. Unser Team steht weiterhin gerne zur Verfügung! Mit besten Grüßen, Dein CopeCart Team
Mike
vor 1 Jahr
"Klasse Tool"
Klasse Tool, top Service. Sehr zuverlässig!
Antwort des Inhabers
Hallo Mike, wir freuen uns unheimlich, dass Du derart glücklich mit der Leistung, als auch unserem Service bist! Genau dies ist unser tägliches Ziel. Feedback wie das von Dir zeigt, dass wir richtig liegen und motiviert uns zusätzlich täglich aufs Neue! Mit besten Grüßen, Dein CopeCart Team
Steffen
vor 1 Jahr
"Abzocke mit versteckten Kosten"
Die Webseite "aktienverstehen.com" bietet einen Kurs (E-Book?) zum Thema Aktien/Trading zum angeblich zeitlich begrenzten Sonderangebot von teils 0€ oder 1€ statt angeblich 89,99€ an. Man wird zum Kauf auf die Webseite von Copecart.com weitergeleitet. Man kann für das Programm nur mit Kreditkarte bezahlen. Nach dem Klick auf Kaufen für 1€ werden auf den nächsten Seiten (bevor man sein gekauftes Programm/E-Book? bekommt) 3 Zusatzangebote für jeweils 1€ angepriesen. Diese Angebote haben aber versteckte Kosten per Ratenzahlung von 197€ sowie 2 x 97€. Auch wenn man die Angebote mit "Nein, das will ich nicht." ablehnt, werden diese trotzdem berechnet.
Auf meinen Widerruf sperrt sich Copecart und behauptet mit Screenshots, dass man auf sein Widerrufsrecht hingewiesen wurde und mit Setzen eines Häkchens auf dieses Recht verzichtet hätte, sonst wäre der Kaufbutton nicht aktiv geworden. Dies ist unzutreffend, der Hinweis erscheint nicht, der Kauf-Button ist standardmäßig aktiv.
Copecart lehnt den Widerruf mit Standard-Antworten ab und droht mit Inkasso.
Bevor die Standard-Antwort von Copecart.com hier auf Trustpilot kommt: ich habe mich an den support@ copecart.com gewandt, mit Screenshots aller Seiten, welche die mangelnde Angabe der Gesamtkosten und den fehlenden Hinweis/Zustimmung auf mein Widerrufsrecht zeigt. Trotzdem wird alles mit Standard-Mails abgelehnt.
Antwort des Inhabers
Hallo Steffen, danke für Deine Bewertung. Leider können wir Deinen Angaben keine Unterhaltung und keine Bestellung in unserem System zuordnen. Das Anliegen kannst Du uns jederzeit schriftlich via E-Mail an support@copecart.com zukommen lassen. Bei der Bearbeitung halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben und beachten sowohl den Käufer- als auch den Verkäuferschutz. Solltest Du dazu noch Fragen haben, so beantwortet Dir unser Support diese gerne. Mit besten Grüßen Dein CopeCart Team
Madlen Boisivon
vor 1 Jahr
"Unterstützer für dubiose Firmen"
arbeitet als Zahlungsdientsleister für dubiose Dienstleister. Ihr kauft für 1€ ein sinnfreien PDF Dokument und am nächsten Tag werden dann 196€ abgebucht. Solche Dienstleister gehören in der Öffentichkeit an den Pranger
Antwort des Inhabers
Hallo Madlen, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung auf Trustpilot genommen hast. Es tut uns wirklich leid, dass Deine Erfahrung mit CopeCart einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Wir möchten hier noch anmerken, dass auf dem Bestellformular die Konditionen des Angebotes transparent dargestellt werden. Da Du während des Bestellvorgans auf Dein Widerrufsrecht verzichtet hast, war die Stornierung nicht möglich. § 356 Abs. 5 BGB stellt dar, dass das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher - ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und - seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert. Bestehen hier noch Fragen, so steht Dir unser Support jederzeit zur Verfügung unter support@copecart.com Mit besten Grüßen, Dein CopeCart Team
Mr. Drago
vor 1 Jahr
"Schnelle und einfache Hilfe ohne großes…"
Schnelle und einfache Hilfe ohne großes Rumgerede. Einfach fantastisch
Antwort des Inhabers
Hallo Drago, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast. Dein Lob an unseren Support freut uns sehr, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt und oberste Priorität hat. Wir wünschen Dir nun einen wundervollen Tag. Mit besten Grüßen, Dein CopeCart Team
Malek
vor 1 Jahr
"Verlässlicher externer…"
Verlässlicher externer Zahlungsanbieter. Der Support antwortet relativ schnell. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist die lange Wartezeit bei Auszahlungen. Wenn du zum Beispiel heute etwas verkaufst, bekommst du dein Geld frühestens in 14 Tagen, also in 2 Wochen, und nur 80% der Summe, die anderen 20% sogar noch viel später, in 40 Tagen.
Antwort des Inhabers
Hallo Malek, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns offenes Feedback zu geben. Die Auszahlungen werden in zwei Schritten weiterverarbeitet. Dies ist erforderlich, um sowohl den Käufer als auch den Vendor abzusichern. Das Streben, unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Kundenservice zu schaffen, steht für uns an erster Stelle. Wir sind außerordentlich glücklich, dass wir Dich so begeistern und überzeugen konnten. Nochmals vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Mit besten Grüßen, Dein CopeCart Team
SR
vor 1 Jahr
"Scam, Betrug, Finger Weg!"
Es wurde eine Werbung gemacht über Trading und es stand dass man das Produkt für 1€ kaufen kann.
Als ich es kaufen wollte, wurde ich zu einer Seite weitergeleitet, dort gab es 3 Produkte, riesen Werbung für 1€ pro Produkt, nur extrem klein geschrieben das es danach noch mehr Kosten würde.
Habe sogar alle abgelehnt auf "Nein, ich will das nicht" geklickt, jedoch wurde das trotzdem irgendwie hinzugefügt und ich sah das nicht, nach dem wurde ich wieder auf die Copecart Seite weitergeleitet und siehe da...4 Bestellungen statt 1 und ich müsste insegamt über 390€ zahlen!
So frech, habe auch mit Support geschrieben, gar keine Hilfe, habe ihnen gesagt das der Verkäufer ein Betrüger und Scammer ist, die von Copecart Support machen nichts! Die Arbeiten sogar mit den Scammer zusammen!
Sie sagten nur das ich es gekauft habe dies und das, jedoch hab ich Beweise das es Betrug ist, habe Screenshots, Screenrecording, ich als ITler kenne mich sogar damit aus, aber die wollen nur Geld!
Tipp für euch, wenn euch so Sachen passiert, meldet es, geht zur Polizei, denn je mehr Leute wir sind, umso schneller können wir es stoppen!
Unglaublich wie einfach man als Betrüger auf Copecart Produkte verkaufen kann...aber noch schlimmer das Copecart nichts macht bzw. mit denen zusammen arbeitet.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte(r) Kunde(in), danke für Deine Bewertung. Leider können wir Deinen Angaben keine Unterhaltung und keine Bestellung in unserem System zuordnen. Das Anliegen kannst Du uns jederzeit schriftlich via E-Mail an support@copecart.com zukommen lassen. Bei der Bearbeitung halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben und beachten sowohl den Käufer- als auch den Verkäuferschutz. Solltest Du dazu noch Fragen haben, so beantwortet Dir unser Support diese gerne. Mit besten Grüßen Dein CopeCart TeamCopeCart
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